Suporte SpartanSite
De Suporte
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** [[Cadastro de cliente/fornecedor fora do país]] | ** [[Cadastro de cliente/fornecedor fora do país]] | ||
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| + | == '''Campos e caracteres''' == | ||
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| + | ** [[Campos e suas quantidades de caracteres]] | ||
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** [[Procedimento para criar pasta automaticamente para clientes e fornecedores]] | ** [[Procedimento para criar pasta automaticamente para clientes e fornecedores]] | ||
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| + | == '''Contas de resultado (Razão, Balancente)''' == | ||
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| + | ** [[Contas de resultado]] | ||
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** [[Importação do CFOP 1253 para o arquivo do SPED ICMS/IPI]] | ** [[Importação do CFOP 1253 para o arquivo do SPED ICMS/IPI]] | ||
** [[Gerar o Sped Fiscal e Sped Contribuições]] | ** [[Gerar o Sped Fiscal e Sped Contribuições]] | ||
| + | ** [[Gerar ECD]] | ||
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** [[Como precisa estar no Spartan]] | ** [[Como precisa estar no Spartan]] | ||
** [[Regras referente a CSOSN]] | ** [[Regras referente a CSOSN]] | ||
| − | + | ** [[Vendas para Manaus]] | |
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** [[Sair na nota endereço principal e de cobrança]] | ** [[Sair na nota endereço principal e de cobrança]] | ||
| + | ** [[Produto não aparecer para vendedor]] | ||
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| + | ** [[Produtos desativados não aparecem na tela de vendas]] | ||
== '''Regras CST e CSOSN''' == | == '''Regras CST e CSOSN''' == | ||
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== '''Venda de ativo Imobilizado''' == | == '''Venda de ativo Imobilizado''' == | ||
| − | ** [[ | + | ** [[Venda de Imobilizado]] |
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| − | == '''Renovo Park''' == | + | == '''Renovo Park - Cliente Customizado''' == |
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| + | ** [[Exporta relatório de ponto]] | ||
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| + | ** [[Excluir ponto]] | ||
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| + | ** [[Exportar os mensalistas para o Excel]] | ||
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| + | ** [[Cadastrar cliente de selo]] | ||
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| + | ** [[Criar cadastro do cliente para impressão de etiqueta]] | ||
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| + | ** [[Exclusão de usuário do Spartan]] | ||
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| + | ** [[Gerar cobrança]] | ||
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| + | ** [[Cadastrar novo mensalista]] | ||
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| + | ** [[Lançar mensalista]] | ||
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| + | ** [[Lançar envelopes]] | ||
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| + | ** [[Relatório de faturamento]] | ||
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| + | ** [[Duas formas para retirar o relatório de mensais]] | ||
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| + | ** [[Tela Customizada Envelopes - Manual do Daniel]] | ||
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| + | ** [[Cadastro nova filial - Manual do Daniel]] | ||
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| + | ** [[Controle mensalista - Manual do Daniel]] | ||
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** [[Relatório do Contabilidade]] | ** [[Relatório do Contabilidade]] | ||
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| + | ** [[Relatório do Recebimentos]] | ||
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| Linha 395: | Linha 450: | ||
** [[Limite de desconto que o vendedor pode dar]] | ** [[Limite de desconto que o vendedor pode dar]] | ||
| − | ** [[Gerar planilha de comissão do vendedor]] | + | ** [[Gerar planilha de comissão do vendedor]] |
| + | ** [[Tela Customizada Envelopes]] | ||
== '''Relação de Erros - Spartan''' == | == '''Relação de Erros - Spartan''' == | ||
| Linha 554: | Linha 610: | ||
* [[SAT]] | * [[SAT]] | ||
** [[Erro na abertura da porta de comunicação com o S@t]] | ** [[Erro na abertura da porta de comunicação com o S@t]] | ||
| + | ** [[Rejeição: Erro não identificado]] | ||
* [[Sefaz]] | * [[Sefaz]] | ||
Edição das 14h56min de 9 de maio de 2025
Direitos Spartan
Links de Pesquisas
Ajuste de Custo
Aproveitamento de Crédito
Alíquota do Simples
Backup
Boleto
Cadastro de produto
Cadastro de cliente/fornecedor
Campos e caracteres
Criar pasta automaticamente para clientes e fornecedores no Docum
Contas de resultado (Razão, Balancente)
Cupom Fiscal
Despesa
Excel
Folha de Pagamento
Sped
Suframa
ISS
Impressão de Nota Fiscal
Logotipo
Observações
Alteração de numeração de RPS
Inserção de imagem na tela de frente de loja no PDV
Regras
Regras CST e CSOSN
Regras CFOPS
- CFOP 1101: Compra para Industrialização
- CFOP 1102: Compra para Comercialização
- CFOP 1122/2122: Compra para industrialização em que a mercadoria foi remetida pelo fornecedor ao industrializador sem transitar pelo estabelecimento adquirente
- CFOP 1124/2124: Industrialização efetuada por outra empresa
- CFOP 1125/2125: Industrialização efetuada por outra empresa quando a mercadoria remetida para utilização no processo de industrialização não transitou pelo estabelecimento adquirente da mercadoria
- CFOP 1401: Compra para industrialização em operação com mercadoria sujeita ao regime de substituição tributária
- CFOP 1403: Compra para comercialização em operação com mercadoria sujeita ao regime de substituição tributária
- CFOP 1407: Compra de mercadoria para uso ou consumo cuja mercadoria está sujeita ao regime de substituição tributária
- CFOP 1551: Compra de bem para o ativo imobilizado
- CFOP 1556: Compra de material para uso ou consumo
- CFOP 1653: Compra de combustível ou lubrificante por consumidor ou usuário final
- CFOP 1924/2924: Entrada para industrialização por conta e ordem do adquirente da mercadoria, quando esta não transitar pelo estabelecimento do adquirente
- CFOP 1925/2925: Retorno de mercadoria remetida para industrialização por conta e ordem do adquirente da mercadoria, quando esta não transitar pelo estabelecimento do adquirente
- CFOP 2101: Compra para industrialização
- CFOP 2102: Compra para comercialização
- CFOP 2124: Industrialização efetuada por outra empresa
- CFOP 2401: Compra para industrialização em operação com mercadorias sujeita ao regime de substituição tributária
- CFOP 2403: Compra para comercialização em operação com mercadoria sujeita ao regime de substituição tributária
- CFOP 5101: Venda de produção do estabelecimento
- CFOP 5102: Venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros
- CFOP 5117: Venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros, originada de encomenda para entrega futura
- CFOP 5119: Venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros entregue ao destinatário por conta e ordem do adquirente originário, em venda à ordem
- CFOP 5123: Venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros remetida para industrialização, por conta e ordem do adquirente, sem transitar pelo estabelecimento do adquirente
- CFOP 5124: Industrialização efetuada para outra empresa
- CFOP 5125: Industrialização efetuada para outra empresa quando a mercadoria recebida para utilização no processo de industrialização não transitar pelo estabelecimento adquirente da mercadoria
- CFOP 5152: Transferência de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros
- CFOP 5201: Devolução de compra para industrialização
- CFOP 5202: Devolução de compra para comercialização
- CFOP 5401: Venda de produção do estabelecimento em operação com produto sujeito ao regime de substituição tributária, na condição de contribuinte substituto
- CFOP 5405: Venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros em operação com mercadoria sujeita ao regime de substituição tributária, na condição de contribuinte substituído
- CFOP 5410: Devolução de compra para industrialização em operação com mercadoria sujeita ao regime de substituição tributária
- CFOP 5411: Devolução de compra para comercialização em operação com mercadoria sujeita ao regime de substituição tributária
- CFOP 5413: Devolução de mercadoria destinada ao uso ou consumo, em operação com mercadoria sujeita ao regime de substituição tributária
- CFOP 5556: Devolução de compra de material de uso ou consumo
- CFOP 5903: Retorno de mercadoria recebida para industrialização e não aplicada no referido processo
- CFOP 5906: Retorno de mercadoria depositada em depósito fechado ou armazém geral
- CFOP 5917: Remessa de mercadoria em consignação mercantil ou industrial
- CFOP 5921: Devolução de vasilhame ou sacaria
- CFOP 5922: Lançamento efetuado a título de simples faturamento decorrente de venda para entrega futura
- CFOP 5923: Remessa de mercadoria por conta e ordem de terceiros, em venda à ordem
- CFOP 5924: Remessa para industrialização por conta e ordem do adquirente da mercadoria, quando esta não transitar pelo estabelecimento do adquirente
- CFOP 5925: Retorno de mercadoria recebida para industrialização por conta e ordem do adquirente da mercadoria, quando aquela não transitar pelo estabelecimento do adquirente
- CFOP 5927: Lançamento efetuado a título de baixa de estoque decorrente de perda, roubo ou deterioração
- CFOP 5949/6949: Outra saída de mercadoria ou prestação de serviço não especificado
- CFOP 6101: Venda de produção do estabelecimento
- CFOP 6102: Venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros
- CFOP 6107: Venda de produção do estabelecimento, destinada a não-contribuinte
- CFOP 6108: Venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros, destinada a não-contribuinte
- CFOP 6124: Industrialização efetuada para outra empresa
- CFOP 6201: Devolução de compra para industrialização
- CFOP 6202: Devolução de compra para comercialização
- CFOP 6404: Venda de mercadoria sujeita ao regime de substituição tributária, cujo imposto já tenha sido retido anteriormente
- CFOP 6410: Devolução de compra para industrialização em operação com mercadoria sujeita ao regime de substituição tributária
- CFOP 6411: Devolução de compra para comercialização em operação com mercadoria sujeita ao regime de substituição tributária
- CFOP 6556: Devolução de compra de material de uso ou consumo
- CFOP 6903: Retorno de mercadoria recebida para industrialização e não aplicada no referido processo
- CFOP 6906: Retorno de mercadoria depositada em depósito fechado ou armazém geral
- CFOP 6922: Lançamento efetuado a título de simples faturamento decorrente de venda para entrega futura
- CFOP 6923: Remessa de mercadoria por conta e ordem de terceiros, em venda à ordem
- CFOP 6924: Remessa para industrialização por conta e ordem do adquirente da mercadoria, quando esta não transitar pelo estabelecimento do adquirente
Retorno de NF de Venda com “Recusa” do fornecedor
Entrada simples Remessa
Devolução de Venda
Devolução de Compra - SMALL
Cancelamento de Nota Fiscal
Lançamento - Despesas
Entradas feitas pelo Almoxarifado para uso e consumo
Entradas feitas pelo Almoxarifado com XML
Procedimento para importar XML para o Spartansite
Renegociação de Títulos
Aplicação Financeira e Resgate
Procedimento para verificar se o certificado está válido no Spartan e Opções da Internet
KIT – Produto Especial
PDV
CNAB
Ordem de Produção
Proposta de Venda
Solicitação de Material do Almoxarifado
Notas Complementares
Nota Fiscal: Entrada Importação
Nota Fiscal de Industrialização
Nota Fiscal de Demonstração
Nota Fiscal Transferência de Saldo ICMS
Venda de ativo Imobilizado
Manuais Spartan
Renovo Park - Cliente Customizado
Relatório de tudo que foi pago e recebido
Constar nome do Vendedor automaticamente no Contrato de Venda
Representante/Vendedor
Relação de Erros - Spartan
- Alteração de IP
- Não foi possível estabelecer a conexão com o banco de dados. O seguinte erro ocorreu: SQL Error: could not translate host name "xxx" to address: Unknown host
- SQL Error: could not connect to server. Connection times out. Is the server running on host "xxx" and accepting TCP/IO coneections on port 5432?
- Backup
- Erro realizar backup da base de dados: Spartan
- Ocorreram erros ao realizar o backup. Backup não realizado!
- SQL Error: ERROR: relation "parametros" does nor exist at character 24
- Erro: Atenção não foi possível localizar o Backup, o seguinte erro aconteceu. Arquivo: SpliceMail.ini não foi localizado.
- SQL Erro: server closed the connection unexpectedly. This probably means the server terminated abnormally before or while processing the request.
- Base de Cálculo de ICMS
- Cancelamento de Notas Fiscais
- Ocorreu o seguinte erro ao cancelar a nota fiscal eletrônica: Código 221. Motivo: Confirmado o recebimento da NF-e pelo destinatário
- Ocorreu o seguinte erro ao cancelar a nota fiscal eletrônica: Código 501. Motivo: Rejeição: Pedido de Cancelamento intempestivo
- Ocorreu o seguinte erro ao cancelar a nota fiscal eletrônica: Código 573. Motivo: Rejeição: Duplicidade de Evento (tpEvento + chNFe + nSeqEvento)
- Ocorreu o seguinte erro ao cancelar a nota fiscal eletrônica: Código 577. Motivo: Rejeição: A data do evento não pode ser menor que a data de emissão
- Ocorreu o seguinte erro ao cancelar a nota fiscal eletrônica: Código 579. Motivo: Rejeição: A data do evento não pode ser menor que a data de autorização para NF-e não emitida em contingencia
- Ocorreu o seguinte erro ao cancelar a nota fiscal eletrônica: Código 690. Motivo: Pedido de Cancelamento para NF-e com CT-e ou MDF-e
- Atenção! Essa nota pode estar fora do prazo de cancelamento. O prazo de cancelamento seguro é de 24 horas, após esse prazo sua empresa está sujeita a penalidades previstas no artigo 527, inciso IV, alínea Z1, do RICMS/SP
- Ocorreu o seguinte erro ao cancelar a nota fiscal eletrônica: Motivo: Rejeição: A data do evento não pode ser maior que a data de processamento
- Erro ao cancelar NF: SQL Error: ERROR: syntax error at or ")" at character 97
- Certificado Digital
- O conjunto de chaves não está definido
- Erro: Requisição não enviada. 403 - Forbidden: Acess is denied.
- Erro interno, mas a fonte é desconhecida
- Parâmetro incorreto
- Erro: Requisição não enviada. 2- O sistema não pode encontrar o arquivo especificado
- Rejeição: Certificado Transmissor difere ICP-Brasil
- A propriedade ou o objeto não foi encontrado
- The Cryptographic Service Provider type '24' is not supported
- Erro ao enviar Declaração. Descrição: Erro inesperado: Erro na certificação digital. Classe não registrada, ClassID
- Erro ao Enviar Declaração. Descrição: Erro inesperado: Ocorreu uma falha assinar XML.Erro: Ao assinar o documento - O conjunto de chaves não está definido.
- Erro ao Enviar Declaração. Descrição: Erro inesperado: Ocorreu uma falha assinar XML.Erro: Ao assinar o documento - Elemento de referência mal formado.
- Erro ao obter retorno do Webservice
- Chave de Acesso
- Falha na validação dos dados na nota xxxx. Element, cannot be empty accoding to the DTD/Schema
- Rejeição: Chave de Acesso referenciada em duplicidade na NF-e.
- O CNPJ da chave não é o mesmo do fornecedor selecionado: CNPJ do fornecedor e CNPJ da chave NFe
- Rejeição: Duplicidade de NF-e com diferença na Chave de Acesso. List index out of bounds
- Código CFOP
- Rejeição: CFOP de Operação Estadual e UF do emitente difere da UF do destinatario para destinatario contribuinte do ICMS.
- Rejeição: CFOP de saída para NF-e de entrada.
- Rejeição: CFOP de devolução para NF-e que não tem finalidade de devolução.
- Rejeição: CFOP de operação interna e idDest.
- CFOP interna (1201) para destinatario de outro estado
- SQL.Error: ERROR: typr "cfop_id" does not exist at character 46
- E-mail
- Erro ao Enviar Email: Socket Error:10053 Software caused connection abort
- Erro ao Enviar Email: Socket Error:10054 Connection reset by peer
- Erro ao Enviar Email: Socket Error:10060 Connection timed out
- Erro ao Enviar Email: Socket Error:10061 Connection refused
- Erro ao Enviar Email: Connection Closed Gracefully
- Erro ao Enviar Email: Authentication Failed: Generic Failure
- Erro ao Enviar Email: Authentication Failed: UGFzc3dvcmQ6
- Error: Authentication Failed: authentication failure
- Erro ao Enviar Email: Incorrect authentication data
- Erro ao Enviar Email. Requested action aborted: local error in processing
- Invalid Username or Password
- Message Cannot be accepted, rules rejection
- Message Cannot be accepted, content filter rejection Bloqueio PMerakFilter
- Impressora
- Erro ao Fechar Cupom Fiscal na Impressora. Erro retornado pela Impressora: Bematech. Parâmetro não ASCII num em campo ACSII num
- As seguintes alíquotas de ICMS, cadastradas nos produtos, não foram encontradas na Impressora.
- Access violation at address 61FAD773 is module 'hpcr101.dll'. Read of address 0000002C.
- NF de Serviço
- Erro: 1465 - Tomador e um Substituto Tributário no Cadastro do Município. Por este motivo, o prestador não poderá emitir RPS como A recolher. Favor cancelar e emitir um novo RPS com imposto Retido na Fonte. RPS XX
- Erro: 1450 - Alíquota informada no RPS diverge da alíquota cadastrada no site da NFS-e, na tela de configuração do prestador.
- Erro: 1469 - O RPS deverá ser transmitido para a Secretária de Finanças do Município no prazo de 5 (cinco) dias corridos.
- Lote já transmitido!!Para obter retorno do processamento clique em Consultar lote!!Reenviar o lote com prováveis correções efetuadas?
- Erro ao consultar lote. Descrição: Erro inesperado. Não foi possível conectar-se a internet (serviço de Consulta de Lote de RPS). Not Found (404)
- Perda de Conexão com o Servidor
- SQL Error: no connection to the server
- Não foi possível estabelecer conexão com o banco de dados. O seguinte erro ocorreu: SQL Error: Could not connect to server. Connection refused. Is the server running on host "xxx" and accepting TCP/IP conecctions on port 5432?
- Não foi possível conectar ao servidor. Verifique se há conexão de rede. Será necessário reiniciar o Spartan.
- A conexão com o banco de dados foi perdida. Este erro pode ser ocasionado por falhas de rede ou com o servidor de banco de dados.
- A unidade ou a conexão de rede a qual o atalho 'splicemail-Atalho.lnk' se refere não está disponível.Certique-se de que o disco está inserido corretamente e a conexão da rede.está disponível e tente novamente.
- Sefaz
- Erro: Requisição não enviada. 12007 - T
- Forbidden (403) - http://nfe.fazenda.sp.gov.br/nfeweb/services/nferecepcao.asmx'
- The handle is in wrong state for the requested operation - URL: http://nfe.fazenda.sp.gov.br/nfeweb/services/nferecepcao.asmx-SOAPAction
- O identificador não está no estado correto para a operação solicitada - URL:https://nfe.fazenda.sp.gov.br/ndeweb/services/nferecepcao2.asmx
- Serviço Paralisado sem Previsão
- Rejeição: Erro não catalogado/Divide by zero error encountered
