Erro no backup por falta de espaço na máquina
De Suporte
Nesse caso aparece como 0 porque tentou fazer o backup quando não tinha espaço para gravar por isso também que não aparece zipado, porque não finalizou o backup.
Ressaltar que não podemos apagar os arquivos da máquina do cliente, só avisamos quando está faltando espaço para executar o Spartan ou gravar os backups, após o próprio cliente faz a limpeza, excluindo ou salvando em outro local.
OBS:. Quando identificamos que o HD está sem espaço, avisamos o cliente para excluir ou salvar em outro local alguns arquivos para liberar espaço.