Roteiro de Atendimento
De Suporte
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*[[E-mail @super.splicenet.com.br]] | *[[E-mail @super.splicenet.com.br]] | ||
*[[E-mail @splicenet.com.br]] | *[[E-mail @splicenet.com.br]] | ||
Edição das 14h37min de 1 de abril de 2016
Procedimentos
- Alterar Senha
- Assinatura Bloqueada - Desbloqueio
- Cancelar Assinatura
- Consultar Cobranças - Segunda Via através do site da Splicenet
- Problemas de E-mail - Em desenvolvimento
- E-mail @super.splicenet.com.br
- E-mail @splicenet.com.br
- Inserir um Site no Google
SpartanSite - Central de Atendimento
- Primeiro acesso ao SpartanSite
- Alterar senha de acesso ao SpartanSite
- Tasks
- Tarefas vencidas / do dia / futuras
- Busca de novos e-mails
- Ler e-mails e tarefas
- Incluir novas tarefas
- Criar um novo e-mail
- Alterar tarefas ou e-mail
- Apagar tarefas ou e-mail
- Baixar e arquivar e-mails
- Anexar documentos ou arquivos
- Imprimir mensagem
- Enviar cópia de e-mail
- Armazenamento de mensagem ou arquivo no Windows
- Criar registro de Call Center
- Address
- Docum
- ERP
