Ler e-mails e tarefas
Para ler uma mensagem de e-mail ou uma tarefa, selecione a mesma, a mensagem selecionada ficará com uma marca de seleção azul escuro como na figura:
Após selecionar a mensagem desejada tecle Enter para abrir a mensagem.
Na leitura da tarefa ou e-mail, acima do corpo da mensagem aparece um cabeçalho, como o exemplo a seguir:
O cabeçalho contém:
- Data e Hora – 24 mai 07 – 10:28
- Assunto – Apresentação SpartanSite
- Remetente – Leticia Barbosa <atdo@splicenet.com.br>
- Página atual/total de páginas - 1/1
Caso haja mais de uma página pressione Alt + → para ir para a próxima página ou pressione Alt + ← para voltar a página anterior.
Quando houver arquivos anexos ao e-mail, cada anexo é marcado como sendo uma página da mensagem, se o anexo for de um tipo que o SpartanSite reconhece o anexo será aberto automaticamente no SpartanSite, se o anexo for um tipo de arquivo desconhecido pelo SpartanSite este aparecerá na forma de arquivo, para abrir dê um duplo clique no arquivo.
Na leitura do e-mail pressione ESC para retornar as tarefas.
Após ler o e-mail é possível enviar uma resposta, baixar e arquivar a mensagem, apagar o e-mail ou encaminhá-lo a terceiros.
F1 - Encaminha ao remetente - Redija a resposta e envie o e-mail sempre P/ Providência.
F2 - Baixa e arquiva - Localize o cliente e efetue a baixa nas Correspondências Comerciais.
F3 - Encaminha a terceiro - Encaminha mensagem a uma terceira pessoa (Esta opção não deve ser utilizada, funciona apenas para contatos que são usuários do sistema e não registra/arquiva a mensagem no Docum até que seja respondida).
DEL - Apaga - Apaga o e-mail/tarefa.
