Anti-Spam Apache SpamAssassin - Hospedagem Linux

NÃO RECOMENDADO! Se o cliente considerar que o anti-spam do servidor, administrado pelo Setor Técnico da SpliceNet não está sendo suficiente para o bloqueio de spam, o cliente pode utilizar o anti-spam BoxTrapper.

O Apache SpamAssassin é um filtro de e-mail usado para identificação de spam. Verifica os e-mails em busca de spam usando um grande número de regras pré-definidas que analisam o cabeçalho, o corpo e o remetente de todas as mensagens de e-mail enviadas para as contas de e-mail de seu domínio. Para mais informações sobre o SpamAssassin, consulte os seguintes links: SpamAssassin - SpamAssassin web site - http://spamassassin.apache.org/index.html. (Idioma: Inglês) SpamAssassin rules – Lista de todas as regras que o SpamAssassin utiliza - http://ruleqa.spamassassin.org. (Idioma: Inglês)

Habilitar o SpamAssassin

Para habilitar o SpamAssassin para todas as contas de e-mail de seu domínio, siga o procedimento:
	1. Na página principal do Painel de Controle da Hospedagem Linux clique em .
	2. Clique no botão à esquerda de Process New Emails and Mark them as Spam.
	3. Será exibida a confirmação da ativação do SpamAssassin.

Desabilitar o SpamAssassin

Para desabilitar o SpamAssassin para todas as contas de e-mail de seu domínio, siga o procedimento:
	1. Na página principal do Painel de Controle da Hospedagem Linux clique em .
	2. Clique no botão à esqueda de Process New Emails and Mark them as Spam.
	3. Será exibida a confirmação da desabilitação do SpamAssassin.

Exclusão automática de spam

NÃO RECOMENDADO!
	No SpamAssassin é possível ativar a exclusão automática de spam. Ativando essa opção todas as mensagens que o SpamAssassin marcar com uma determinada pontuação ou superior a mesma, serão automaticamente excluídas, sem possibilidade de reversão e não há como saber quais mensagens foram automaticamente excluídas.

Habilitar a exclusão automática de spam

Para habilitar no SpamAssassin a exclusão automática de spam de todas as contas de e-mail de seu domínio, siga o procedimento:
	1. Na página principal do Painel de Controle da Hospedagem Linux clique em .
	2. Clique no botão à esquerda de Automatically Delete New Spam (Auto-Delete). Lembrando que a exclusão de spam é irreversível e todas as mensagens que o SpamAssassin marcar com uma determinada pontuação ou superior a mesma, serão automaticamente excluídas.
	4. Se ativou a exclusão automática de spam, será exibida a confirmação.

Pontuação de exclusão automática de spam

Para configurar a pontuação da exclusão automática de spam de todas as contas de e-mail de seu domínio, siga o procedimento:
	1. Na página principal do Painel de Controle da Hospedagem Linux clique em .
	2. Clique em Configure Auto-Delete Settings.
	3. Selecione uma pontuação. 4. Clique no botão . Lembrando que a exclusão de spam é irreversível e todas as mensagens que o SpamAssassin marcar com uma determinada pontuação, serão automaticamente excluídas. A pontuação 5 é padrão e não pode ser configurado um número inferior a 5 e uma número maior vai reduzir o número de mensagens marcadas como spam.
	5. Se alterou a pontuação, será exibida a confirmação.

Desabilitar a exclusão automática de spam

Para desabilitar no SpamAssassin a exclusão automática de spam de todas as contas de e-mail de seu domínio, siga o procedimento:
	1. Na página principal do Painel de Controle da Hospedagem Linux clique em .
	2. Clique no botão à esquerda de Automatically Delete New Spam (Auto-Delete). Lembrando que não há como recuperar as mensagens que foram automaticamente excluídas devido a terem sido consideradas como spam.
	3. Se desabilitou a exclusão automática de spam, será exibida a confirmação.

Caixa de spam

	No SpamAssassin é possível ativar a opção para inclusão automática de todas as mensagens que o SpamAssassin considerar como spam na caixa de spam de cada uma das contas de e-mail de seu domínio. Lembrando que a caixa de spam, de cada uma das contas de e-mail de seu domínio, deve ser verificada diariamente através do Webmail.

Habilitar caixa de spam

Para habilitar a opção do SpamAssassin de inclusão automática dos spams na caixa de "spam" de cada uma das contas de e-mail de seu domínio, siga o procedimento:
	1. Na página principal do Painel de Controle da Hospedagem Linux clique em .
	2. Clique no botão à esquerda de Move New Spam to a Separate Folder (Spam Box).
	3. Se habilitou a caixa de spam, será exibida a confirmação.

Desabilitar caixa de spam

Para desabilitar a opção do SpamAssassin de inclusão automática dos spams na caixa de "spam" de cada uma das contas de e-mail de seu domínio, siga o procedimento:
	1. Na página principal do Painel de Controle da Hospedagem Linux clique em .
	2. Clique no botão à esquerda de Move New Spam to a Separate Folder (Spam Box).
	3. Se desabilitou a caixa de spam, será exibida a confirmação.

Limpar caixa de spam

NÃO RECOMENDADO!
	No SpamAssassin é possível excluir todas as mensagens existentes dentro da caixa de spam de cada uma das contas de e-mails de seu domínio. ATENÇÃO: Essa opção: Não tem possibilidade de reversão. Não há como saber quais mensagens foram excluídas!
Para limpar a caixa de spam das contas de e-mail de seu domínio através do SpamAssassin, siga o procedimento:
	1. Na página principal do Painel de Controle da Hospedagem Linux clique em .
	2. Clique em Configure Spam Box Settings.
	3. Clique no botão .
	ATENÇÃO: Essa opção: Não tem possibilidade de reversão. Não há como saber quais mensagens foram excluídas! 4. Somente clique no botão se tiver certeza, caso contrário clique no botão .
	5. Se clicou para limpar a pasta de spam de todas as contas de seu domínio, será exibida a confirmação.

Configurando o SpamAssassin

ATENÇÃO: NÃO DEVE SER UTILIZADO!!! Somente uma pessoa com conhecimento avançado da utilização da ferramenta SpamAssassin estará apta para alterar as configurações do SpamAssassin. O Setor Técnico da SpliceNet não realizará nenhuma alteração nas configurações do SpamAssassin.

Configurando a lista branca

Inserir remetente na lista branca

Para inserir um endereço confiável na lista branca (whitelist_from) do SpamAssassin, siga o procedimento:
	1. Na página principal do Painel de Controle da Hospedagem Linux clique em .
	2. Ao final da tela clique em Show Additional Configurations.
	3. Ao final da tela serão exibidas as opções de configurações avançadas, clique em Edit Spam Whitelist Settings.
	4. Clique em + Add A New "whitelist_from" Item
	5. No campo whitelist_from digite o endereço de e-mail confiável. 4. Após preencher o campo whitelist_from, no final da tela, clique no botão . DICA: Ao inserir um endereço na lista branca (whitelist_from), utilize o "*" para representar múltiplos caracteres variáveis e a "?" para representar um único caractere variável. Veja nos exemplos a seguir como utilizar apropriadamente o "*" e a "?" : nome@dominio.com.br → um único endereço de e-mail *@dominio.com.br → qualquer endereço @dominio.com.br ?ome@dominio.com.br → o primeiro caractere variável em um endereço do domínio dominio.com.br (por exemplo, nome@dominio.com.br, mas não anome@dominio.com.br).
	5. Se inseriu algum endereço na lista branca (whitelist_from) e clicou em , será exibida a confirmação.

Remover remetente da lista branca

Para remover um endereço confiável na lista branca (whitelist_from) do SpamAssassin, siga o procedimento:
	1. Na página principal do Painel de Controle da Hospedagem Linux clique em .
	2. Ao final da tela clique em Show Additional Configurations.
	3. Ao final da tela serão exibidas as opções de configurações avançadas, clique em Edit Spam Whitelist Settings.
	4. Clique no X á direita do endereço de e-mail que deseja remover da lista branca.
	5. O endereço irá desaparecer da tela, para confirmar a remoção do endereço de e-mail da lista branca, no final da tela, clique no botão . DICA: Uma vez que, ao clicar no X o endereço desaparece da tela, se não tiver certeza de que está removendo o e-mail correto, ao final da tela clique em Return do "Overview" para retornar a tela anterior e cancelar a remoção do endereço de e-mail da lista branca. Se removeu algum endereço da lista branca por engano, será preciso inserir novamente o endereço do remetente na lista branca.
	5. Se removeu algum endereço da lista branca (whitelist_from) e clicou em , será exibida a confirmação.

Configurando a lista negra

Inserir remetente na lista negra

Para inserir um remetente de spam na lista negra (blacklist_from) do SpamAssassin, siga o procedimento:
	1. Na página principal do Painel de Controle da Hospedagem Linux clique em .
	2. Ao final da tela clique em Show Additional Configurations.
	3. Ao final da tela serão exibidas as opções de configurações avançadas, clique em Edit Spam Blacklist Settings.
	4. Clique em + Add A New "blacklist_from" Item
	5. No campo blacklist_from digite o endereço de e-mail que deseja bloquear. 4. Após preencher o campo blacklist_from, no final da tela, clique no botão . DICA: Ao inserir um endereço na lista negra (blackelist_from), utilize o "*" para representar múltiplos caracteres variáveis e a "?" para representar um único caractere variável. Veja nos exemplos a seguir como utilizar apropriadamente o "*" e a "?" : nome@dominio.com.br → um único endereço de e-mail *@dominio.com.br → qualquer endereço @dominio.com.br ?ome@dominio.com.br → o primeiro caractere variável em um endereço do domínio dominio.com.br (por exemplo, nome@dominio.com.br, mas não anome@dominio.com.br).
	5. Se inseriu algum endereço na lista negra (blacklist_from) e clicou em , será exibida a confirmação.

Remover remetente da lista negra

Para remover um endereço da lista negra (blacklist_from) do SpamAssassin, siga o procedimento:
	1. Na página principal do Painel de Controle da Hospedagem Linux clique em .
	2. Ao final da tela clique em Show Additional Configurations.
	3. Ao final da tela serão exibidas as opções de configurações avançadas, clique em Edit Spam Blacklist Settings.
	4. Clique no X á direita do endereço de e-mail que deseja remover da lista negra.
	5. O endereço irá desaparecer da tela, para confirmar a remoção do endereço de e-mail da lista negra, no final da tela, clique no botão . DICA: Uma vez que, ao clicar no X o endereço desaparece da tela, se não tiver certeza de que está removendo o e-mail correto, ao final da tela clique em Return do "Overview" para retornar a tela anterior e cancelar a remoção do endereço de e-mail da lista negra. Se removeu algum endereço da lista negra por engano, será preciso inserir novamente o endereço do remetente na lista negra.
	5. Se removeu algum endereço da lista negra (blacklist_from) e clicou em , será exibida a confirmação.

Configurando a pontuação

ATENÇÃO: NÃO DEVE SER UTILIZADO!!! Somente uma pessoa com conhecimento avançado da utilização da ferramenta SpamAssassin estará apta para alterar as pontuações. O Setor Técnico da SpliceNet não realizará nenhuma alteração nas configurações do SpamAssassin. Se o cliente considerar que o anti-spam do servidor, administrado pelo Setor Técnico da SpliceNet não está sendo suficiente para o bloqueio de spam, o cliente pode utilizar o anti-spam BoxTrapper. Apenas para conhecimento: O SpamAssassin realiza a filtragem de spam baseada em um conjunto de regras pré-definidas através das quais cada e-mail recebe uma pontuação de classificação de spam de 0 a 10, sendo 5 a pontuação padrão. Quanto maior for o número da pontuação (required_score), maior será a quantidade de spams recebidos nas contas de e-mail e quanto menor for o número da pontuação (required_score), menor será a quantidade de spams recebidos nas contas de e-mail e consequentemente e-mails de remetentes válidos poderão ser considerados como spam.