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De Suporte
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(Incluir Anexos)
 
(30 edições intermediárias de um usuário não apresentadas)
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=Escrever uma nova mensagem=
 
=Escrever uma nova mensagem=
 
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| colspan=2; style="border:0px solid; vertical-align:top;" |
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{| cellpadding="0" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: right;"
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| [[Imagem:Volt.png|link=Webmail Plesk - Hospedagem Windows (SmarterMail)]]
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| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
Linha 13: Linha 18:
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
| 1. Clique em [[Image: SmrtMail101.png]], acima da lista de pastas, ou clique no botão [[Image: SmrtMail10.jpg]].
+
| 1. Clique em [[Image: SmrtMail101.png]], acima da [[Lista de Pasta|lista de pastas]], ou clique no botão [[Image: SmrtMail10.jpg]].
 
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Linha 23: Linha 28:
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Será aberta a tela de composição de '''Nova Mensagem'''.
 
| 2. Será aberta a tela de composição de '''Nova Mensagem'''.
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Após terminar de redigir a mensagem clique no botão [[Image: SmrtMail107.png]].
 
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Linha 36: Linha 42:
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
| Durante a composição de uma mensagem, se precisar, você pode salvar um rascunho da mensagem. Isso é útil, por exemplo, quando estiver redigindo uma mensagem e precisou parar por algum motivo e quiser salvar o que já escreveu para terminar mais tarde.
+
| Durante a composição de uma mensagem, se precisar, você pode salvar um rascunho da mensagem. Isso é útil, por exemplo, quando estiver redigindo uma mensagem, precisou parar por algum motivo e quer salvar o que já escreveu para terminar mais tarde.
 
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===Salvar uma mensagem como rascunho===
 
===Salvar uma mensagem como rascunho===
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Linha 57: Linha 66:
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
| 2. A mensagem será armazenada na pasta '''Rascunhos'''.
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| 2. A mensagem será armazenada na pasta '''Drafts''' (Rascunhos).
 
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| colspan=2; style="border:0px solid; vertical-align:top;" |
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| [[Imagem:Volt.png|link=Webmail Plesk - Hospedagem Windows (SmarterMail)]]
 
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===Retomar a composição da mensagem===
 
===Retomar a composição da mensagem===
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Linha 81: Linha 97:
 
| 3. A mensagem será aberta para que você possa continuar escrevendo.
 
| 3. A mensagem será aberta para que você possa continuar escrevendo.
 
4. Após terminar de redigir a mensagem clique no botão [[Image: SmrtMail107.png]].
 
4. Após terminar de redigir a mensagem clique no botão [[Image: SmrtMail107.png]].
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| colspan=2; style="border:0px solid; vertical-align:top;" |
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{| cellpadding="0" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: right;"
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| [[Imagem:Volt.png|link=Webmail Plesk - Hospedagem Windows (SmarterMail)]]
 
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Linha 94: Linha 115:
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Você pode responder a uma mensagem clicando no botão  [[Image: SmrtMail15.jpg]], essa opção irá responder apenas ao remetente da mensagem.
 
| Você pode responder a uma mensagem clicando no botão  [[Image: SmrtMail15.jpg]], essa opção irá responder apenas ao remetente da mensagem.
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Se você quiser responder ao remetente da mensagem e também a todos os destinatários clique no botão [[Image: SmrtMail16.jpg]].
 
Se você quiser responder ao remetente da mensagem e também a todos os destinatários clique no botão [[Image: SmrtMail16.jpg]].
 
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Linha 121: Linha 144:
 
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=Selecionando destinatários da Lista de Contatos=
+
=Selecionando destinatários da [[Lista de Contatos]]=
 
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| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
| '''Para incluir um ou mais destinatários de sua lista de contatos, siga o procedimento:'''
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| '''Para incluir um ou mais destinatários de sua [[Lista de Contatos|lista de contatos]], siga o procedimento:'''
 
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Linha 135: Linha 158:
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
| 1. Clique no nome dos campos '''Para''', '''Cc''' ou '''Bcc'''.
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| 1. Clique no nome dos campos '''Para''', '''Cc''' (Com cópia) ou '''Bcc''' (Com cópia oculta).
 
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Linha 145: Linha 168:
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Será aberta a tela para seleção dos '''Destinatários''', marque os destinatários desejados e após clique em '''OK'''.
 
| 2. Será aberta a tela para seleção dos '''Destinatários''', marque os destinatários desejados e após clique em '''OK'''.
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Atenção: Somente serão exibidos os endereços cadastrados em sua [[Lista de Contatos|lista de contatos]].
 
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Linha 153: Linha 178:
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
| 3. Note que os e-mails dos destinatários serão automaticamente inclusos no campo que clicou para selecionar os destinatários. Em nosso exemplo incluímos destinatários no campo '''Para'''.
+
| 3. Note que os e-mails dos destinatários serão automaticamente inclusos no campo que clicou para selecionar os destinatários.
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Em nosso exemplo incluímos dois destinatários no campo '''Para'''.
 
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Linha 171: Linha 197:
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
| Ao redigir uma mensagem, no campo '''Para''', '''Cc''' ou '''Bcc''', ao iniciar a digitação do endereço de e-mail de um destinatário o Webmail SmarterMail irá automaticamente trazer os endereços salvos em sua lista de contatos de acordo com o que você estiver digitando.
+
| Ao redigir uma mensagem, no campo '''Para''', '''Cc''' ou '''Bcc''', ao iniciar a digitação do endereço de e-mail de um destinatário o Webmail SmarterMail irá automaticamente trazer os endereços salvos em sua [[Lista de Contatos|lista de contatos]] de acordo com o que você estiver digitando.
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Para selecionar um endereço de e-mail exibido, apenas clique sobre ele.
 
Para selecionar um endereço de e-mail exibido, apenas clique sobre ele.
 
|}
 
|}
Linha 223: Linha 250:
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
| 4. O arquivo será enviado para o servidor e o nome do arquivo e tamanho serão adicionados a sua lista de '''Anexos'''. Lembrando que para arquivos grandes e/ou conexões lentas, o processo de envio e anexação à mensagem poderá demorar um pouco. Por favor, seja paciente e não clique em outras opções enquanto aguarda.
+
| 4. O arquivo será enviado para o servidor e o nome do arquivo e tamanho serão adicionados a sua lista de '''Anexos'''.
 +
Lembrando que para arquivos grandes e/ou conexões lentas, o processo de envio e anexação do arquivo à mensagem poderá demorar um pouco. Por favor, seja paciente e não clique em outras opções enquanto aguarda.
  
<font color=red>'''Atenção:'''</font> O tamanho da mensagem + o anexo não pode ultrapassar 20Mb.
+
<font color=red>'''Atenção:'''</font> O tamanho total da somatória do corpo da mensagem e o tamanho do(s) arquivo(s) anexado(s) não pode ultrapassar 20Mb.
 
|}
 
|}
 
|-
 
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Linha 248: Linha 276:
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
| 1. Clique na aba Anexos.
+
| 1. Clique na aba '''Anexos'''.
2. Clique no botão Remover à direita do anexo.
+
2. Clique no botão '''Remover''' à direita do anexo.
 
|}
 
|}
 
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Linha 259: Linha 287:
  
 
=Criar mensagens com texto formatado=
 
=Criar mensagens com texto formatado=
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| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
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| Para formatar o texto de sua mensagem utilize a barra de ferramentas de formação localizada acima da área de escrita da mensagem.
 +
<center>[[Image: SmrtMail102.png]]</center>
 +
Caso a barra de formatação não esteja sendo exibida, significa que o tipo do editor utilizando para a escrita de mensagens está definido como '''Texto''' simples.<br>
 +
'''Para alternar para a escrita em HTML que permite a formatação do texto da mensagem, siga o procedimento:'''
 +
|}
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| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
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| [[Image: SmrtMail109.png|400px|Clique para ampliar]]
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|}
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| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 +
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 +
| 1. Clique em [[Image: SmrtMail55.png]].
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2. Na coluna à esquerda clique na guia [[Image: SmrtMail56.png]], após em [[Image: SmrtMail57.png]] e à direita clique na aba '''Editor'''.
  
Para formatar o texto de sua mensagem utiliza a barra de ferramentas de formação acima da área de escrita da mensagem.
+
3. No campo '''Formato do Editor''' selecione '''HTML'''.
 
+
+
 
+
Caso a barra de formatação não esteja sendo exibida, significa que o tipo do editor utilizando para a escrita de mensagens está definido como Texto simples.
+
Para alternar para a escrita em HTML que permite a formatação do texto da mensagem, siga o procedimento:
+
1. Clique em Configurações.
+
2. Na coluna à esquerda clique em Configurações de Conta e à direita clique na aba Editor.
+
3. No campo Formato do Editor selecione HTML.
+
4. Clique no botão  .
+
 
+
+
 
+
Desta forma a barra de formatação de texto será exibida na tela de composição de mensagem.
+
 
+
+
  
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4. Clique no botão [[Image: SmrtMail58.png]].
 +
|}
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|-
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| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
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| [[Image: SmrtMail26.jpg|400px|Clique para ampliar]]
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|}
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| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 +
| Desta forma a barra de formatação de texto será exibida na tela de composição de mensagem.
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|}
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|-
 +
| colspan=2; style="border:0px solid; vertical-align:top;" |
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{| cellpadding="0" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: right;"
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| [[Imagem:Volt.png|link=Webmail Plesk - Hospedagem Windows (SmarterMail)]]
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|}
 +
|}
  
 
=Outras Opções de Envio de Mensagem=
 
=Outras Opções de Envio de Mensagem=
 
+
{|
Na tela de composição de mensagens, na aba Opções é possível definir o nível de importância da mensagem em Message Importance e se deseja receber uma confirmação de leitura marque a opção Request a Read Receipt. , porém isso não garante a resposta, pois o destinatário pode optar por não enviar a confirmação.
+
|-
 +
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 +
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 +
| [[Image: SmrtMail29.jpg]]
 +
|}
 +
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 +
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 +
| Na tela de composição de mensagens, na aba '''Opções''' é possível definir o nível de importância da mensagem que está escrevendo em '''Message Importance''' e se deseja receber uma confirmação de leitura marque a opção '''Request a Read Receipt''', porém isso não garante a resposta, pois o destinatário pode optar por não enviar a confirmação.
 +
|}
 +
|-
 +
| colspan=2; style="border:0px solid; vertical-align:top;" |
 +
{| cellpadding="0" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: right;"
 +
| [[Imagem:Volt.png|link=Webmail Plesk - Hospedagem Windows (SmarterMail)]]
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Edição atual tal como às 07h47min de 13 de novembro de 2014

Índice

[editar] Escrever uma nova mensagem

Volt.png
Para escrever uma nova mensagem, siga o procedimento:
Clique para ampliar
1. Clique em SmrtMail101.png, acima da lista de pastas, ou clique no botão SmrtMail10.jpg.
Clique para ampliar
2. Será aberta a tela de composição de Nova Mensagem.

Após terminar de redigir a mensagem clique no botão SmrtMail107.png.

Volt.png

[editar] Rascunhos

Durante a composição de uma mensagem, se precisar, você pode salvar um rascunho da mensagem. Isso é útil, por exemplo, quando estiver redigindo uma mensagem, precisou parar por algum motivo e quer salvar o que já escreveu para terminar mais tarde.


[editar] Salvar uma mensagem como rascunho


Clique para ampliar
1. Na tela de composição de mensagem, clique no botão SmrtMail103.png.
Clique para ampliar
2. A mensagem será armazenada na pasta Drafts (Rascunhos).
Volt.png

[editar] Retomar a composição da mensagem


Clique para ampliar
1. Clique na Drafts (Rascunhos).

2. Dê um duplo clique sobre a mensagem.

Clique para ampliar
3. A mensagem será aberta para que você possa continuar escrevendo.

4. Após terminar de redigir a mensagem clique no botão SmrtMail107.png.

Volt.png

[editar] Responder uma mensagem

Clique para ampliar
Você pode responder a uma mensagem clicando no botão SmrtMail15.jpg, essa opção irá responder apenas ao remetente da mensagem.


Se você quiser responder ao remetente da mensagem e também a todos os destinatários clique no botão SmrtMail16.jpg.

Volt.png

[editar] Encaminhar uma mensagem

Clique para ampliar
Você pode encaminhar uma mensagem e seus anexos para alguém clicando no botão SmrtMail17.jpg.
Volt.png

[editar] Selecionando destinatários da Lista de Contatos

Para incluir um ou mais destinatários de sua lista de contatos, siga o procedimento:
Clique para ampliar
1. Clique no nome dos campos Para, Cc (Com cópia) ou Bcc (Com cópia oculta).
Clique para ampliar
2. Será aberta a tela para seleção dos Destinatários, marque os destinatários desejados e após clique em OK.

Atenção: Somente serão exibidos os endereços cadastrados em sua lista de contatos.

Clique para ampliar
3. Note que os e-mails dos destinatários serão automaticamente inclusos no campo que clicou para selecionar os destinatários.

Em nosso exemplo incluímos dois destinatários no campo Para.

Volt.png

[editar] Auto-Completar Endereços

Clique para ampliar
Ao redigir uma mensagem, no campo Para, Cc ou Bcc, ao iniciar a digitação do endereço de e-mail de um destinatário o Webmail SmarterMail irá automaticamente trazer os endereços salvos em sua lista de contatos de acordo com o que você estiver digitando.

Para selecionar um endereço de e-mail exibido, apenas clique sobre ele.

Volt.png

[editar] Incluir Anexos

Para anexar arquivos a sua mensagem, siga o procedimento:
Clique para ampliar
1. Clique na aba Anexos, após clique no botão Procurar...
Clique para ampliar
2. Selecione em seu computador o arquivo a ser anexado e clique em Abrir.
Clique para ampliar
O caminho e o nome do arquivo agora aparecerá no campo File to Upload.

3. Clique no botão Upload.

Clique para ampliar
4. O arquivo será enviado para o servidor e o nome do arquivo e tamanho serão adicionados a sua lista de Anexos.

Lembrando que para arquivos grandes e/ou conexões lentas, o processo de envio e anexação do arquivo à mensagem poderá demorar um pouco. Por favor, seja paciente e não clique em outras opções enquanto aguarda.

Atenção: O tamanho total da somatória do corpo da mensagem e o tamanho do(s) arquivo(s) anexado(s) não pode ultrapassar 20Mb.

Volt.png

[editar] Remover Anexos

Para remover um arquivo anexado, siga o procedimento:
Clique para ampliar
1. Clique na aba Anexos.

2. Clique no botão Remover à direita do anexo.

Volt.png

[editar] Criar mensagens com texto formatado

Para formatar o texto de sua mensagem utilize a barra de ferramentas de formação localizada acima da área de escrita da mensagem.
SmrtMail102.png

Caso a barra de formatação não esteja sendo exibida, significa que o tipo do editor utilizando para a escrita de mensagens está definido como Texto simples.
Para alternar para a escrita em HTML que permite a formatação do texto da mensagem, siga o procedimento:

Clique para ampliar
1. Clique em SmrtMail55.png.

2. Na coluna à esquerda clique na guia SmrtMail56.png, após em SmrtMail57.png e à direita clique na aba Editor.

3. No campo Formato do Editor selecione HTML.

4. Clique no botão SmrtMail58.png.

Clique para ampliar
Desta forma a barra de formatação de texto será exibida na tela de composição de mensagem.
Volt.png

[editar] Outras Opções de Envio de Mensagem

SmrtMail29.jpg
Na tela de composição de mensagens, na aba Opções é possível definir o nível de importância da mensagem que está escrevendo em Message Importance e se deseja receber uma confirmação de leitura marque a opção Request a Read Receipt, porém isso não garante a resposta, pois o destinatário pode optar por não enviar a confirmação.
Volt.png
Ferramentas pessoais
Espaços nominais

Variantes
Ações
Navegação
Ferramentas