Alterar Plano e/ou Periodicidade da cobrança

Lembrando que deverá ser alterado somente mediante a solicitação do cliente por escrito.

Para alterar o plano do cliente e/ou a periodicidade da cobrança (Mensal, Semestral ou Anual) acesse o contrato do cliente para o qual será realizada a alteração.

Clique em Ferramentas > Alterar Contrato.

Clique no campo Produto, escolha a opção desejada, tecle Enter.

Após tecle ESC e aguarde a tela do contrato será fechada e automaticamente será atualizada a árvore de contratos.

Atenção: Se realizar a alteração da periodicidade da cobrança do cliente, envie um e-mail para verifica.redes@splicenet.com.br informando a alteração, para que seja programada a geração da primeira cobrança após a alteração e as próximas serão geradas automaticamente.