Rastreamento de e-mails
De Suporte
(Diferença entre revisões)
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| Na tabela do '''Relatório de entrega''' são exibidas as colunas: | | Na tabela do '''Relatório de entrega''' são exibidas as colunas: | ||
* '''Evento:''' nessa coluna haverá um ícone indicando o status da entrega da mensagem. Os ícones que podem ser exibidos são: | * '''Evento:''' nessa coluna haverá um ícone indicando o status da entrega da mensagem. Os ícones que podem ser exibidos são: | ||
| − | ** [[Image: Cpnl046.png]] - mensagem entregue com sucesso. | + | ** [[Image: Cpnl046.png|border|link=]] - mensagem entregue com sucesso. |
| − | ** [[Image: Cpnl047.png]] - status da mensagem é desconhecido ou está em processo de entrega. | + | ** [[Image: Cpnl047.png|border|link=]] - status da mensagem é desconhecido ou está em processo de entrega. |
| − | ** [[Image: Cpnl048.png]] - entrega da mensagem foi adiada, ou seja, não foi possível entregar a mensagem no momento e será realizada nova tentativa de entrega mais tarde. | + | ** [[Image: Cpnl048.png|border|link=]] - entrega da mensagem foi adiada, ou seja, não foi possível entregar a mensagem no momento e será realizada nova tentativa de entrega mais tarde. |
| − | ** [[Image: Cpnl049.png]] - ocorreu um erro na entrega | + | ** [[Image: Cpnl049.png|border|link=]] - ocorreu um erro na entrega |
| − | ** [[Image: Cpnl050.png]] - a mensagem foi rejeitada devido a algum erro de configuração do servidor de e-mail remetente ou o mesmo está listado em alguma RBL (lista negra ou má reputação). | + | ** [[Image: Cpnl050.png|border|link=]] - a mensagem foi rejeitada devido a algum erro de configuração do servidor de e-mail remetente ou o mesmo está listado em alguma RBL (lista negra ou má reputação). |
| − | ** [[Image: Cpnl051.png]] - o servidor de e-mail aceitou a mensagem, mas a mesma não foi entregue devido a ter sido barrada por algum filtro. | + | ** [[Image: Cpnl051.png|border|link=]] - o servidor de e-mail aceitou a mensagem, mas a mesma não foi entregue devido a ter sido barrada por algum filtro. |
* '''Remetente:''' endereço de e-mail do remetente da mensagem. | * '''Remetente:''' endereço de e-mail do remetente da mensagem. | ||
* '''Hora de envio:''' Data e hora do envio da mensagem. | * '''Hora de envio:''' Data e hora do envio da mensagem. | ||
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* '''Beneficiário:''' endereço de e-mail para o qual foi enviada a mensagem. | * '''Beneficiário:''' endereço de e-mail para o qual foi enviada a mensagem. | ||
* '''Resultar:''' mostra uma breve mensagem sobre a entrega da mensagem. | * '''Resultar:''' mostra uma breve mensagem sobre a entrega da mensagem. | ||
| − | * '''Ações:''' clique no ícone [[Image:cPanel_137.png]] para ver mais informações sobre a mensagem. | + | * '''Ações:''' clique no ícone [[Image:cPanel_137.png|border|link=]] para ver mais informações sobre a mensagem. |
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Edição das 09h05min de 11 de abril de 2016
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- mensagem entregue com sucesso.
- status da mensagem é desconhecido ou está em processo de entrega.
- entrega da mensagem foi adiada, ou seja, não foi possível entregar a mensagem no momento e será realizada nova tentativa de entrega mais tarde.
- ocorreu um erro na entrega
- a mensagem foi rejeitada devido a algum erro de configuração do servidor de e-mail remetente ou o mesmo está listado em alguma RBL (lista negra ou má reputação).
- o servidor de e-mail aceitou a mensagem, mas a mesma não foi entregue devido a ter sido barrada por algum filtro.
para ver mais informações sobre a mensagem.
