Alterar Plano e/ou Periodicidade da cobrança
De Suporte
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Edição das 08h40min de 3 de abril de 2013
Lembrando que deverá ser alterado somente mediante a solicitação do cliente por escrito.
Para alterar o plano do cliente e/ou a periodicidade da cobrança (Mensal, Semestral ou Anual) acesse o contrato do cliente para o qual será realizada a alteração.
Clique em Ferramentas > Alterar Contrato.
Clique no campo Produto, escolha a opção desejada, tecle Enter.
Após tecle ESC e aguarde a tela do contrato será fechada e automaticamente será atualizada a árvore de contratos.
Atenção: Se realizar a alteração da periodicidade da cobrança do cliente, envie um e-mail para verifica.redes@splicenet.com.br informando a alteração, para que seja programada a geração da primeira cobrança após a alteração e as próximas serão geradas automaticamente.
