Alterar Senha
De Suporte
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Sempre orientar ao cliente a alteração a senha através do site da SpliceNet | Sempre orientar ao cliente a alteração a senha através do site da SpliceNet | ||
Acessar www.splicenet.com.br | Acessar www.splicenet.com.br | ||
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| + | *Informar ao cliente para aguardar o tempo de alteração da senha de até 15 minutos para que possa realizar a conexão. | ||
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=Hospedagem - contas @dominio.com.br= | =Hospedagem - contas @dominio.com.br= | ||
Edição das 08h17min de 26 de dezembro de 2011
Índice |
Alteração de Senha
- A Alteração de senha deverá ser efetuada somente após a confirmação dos dados do assinante.
- Existindo Senha de Voz não poderá ser efetuada a troca de senha sem ser informada a mesma.
Confirmar os dados:
Pessoa Física
- Nome completo, CPF e RG.
Pessoa Jurídica
- Razão Social, CNPJ, Nome do responsável e CPF.
Clientes de acesso e contas @splicenet.com.br
Sempre orientar ao cliente a alteração a senha através do site da SpliceNet Acessar www.splicenet.com.br Clicar em Menu Clicar em Alterar Senha Entrar com o usuário e senha atual Digitar e redigitar na confirmação a nova senha desejada Clicar em Alterar
- Selecionar o Contrato no ERP e acessar [ Customização - Alterar Senha de Acesso].
- Informar ao cliente para aguardar o tempo de alteração da senha de até 15 minutos para que possa realizar a conexão.
Hospedagem - contas @dominio.com.br
- Não poderá ser realizada qualquer alteração de senha referente a Domínio através do Telefone(Cpanel,FTP,etc).
- Todos os pedidos devem ser encaminhados através do Fale Conosco (Splicenet.com.br)
- Se o pedido de alteração não for solicitado pelo responsável da Empresa o mesmo não será efetuado.
- A Splicenet entrará em contato com o responsável da empresa para estar solicitando a confirmação da alteração.
