Pastas Especiais
De Suporte
(Diferença entre revisões)
| Linha 9: | Linha 9: | ||
'''Os usuários da Central de Atendimento irão utilizar principalmente as pastas:''' | '''Os usuários da Central de Atendimento irão utilizar principalmente as pastas:''' | ||
| − | * ''' | + | * '''Possíveis clientes''' - Nessa pasta estão arquivados mensagens trocadas com pessoas ainda não são clientes e solicitaram informações, ou demonstraram interesse por algum serviço. A pasta encontra-se em: |
| − | ** '''Splicenet - Pastas Públicas''' > ''' | + | ** '''Splicenet - Pastas Públicas''' > '''Projetos em andamento''' > '''Possíveis clientes''' |
* '''Clientes não localizados''' - Nessa pasta estão arquivados registros de atendimento a pessoas que entraram em contato informando serem clientes da Splicenet, mas não foi localizado nenhum cadastro e contrato do cliente. A pasta encontra-se em: | * '''Clientes não localizados''' - Nessa pasta estão arquivados registros de atendimento a pessoas que entraram em contato informando serem clientes da Splicenet, mas não foi localizado nenhum cadastro e contrato do cliente. A pasta encontra-se em: | ||
** '''Splicenet - Pastas Públicas''' > '''Projetos em andamento''' > '''Clientes não localizados''' | ** '''Splicenet - Pastas Públicas''' > '''Projetos em andamento''' > '''Clientes não localizados''' | ||
Edição atual tal como às 14h27min de 1 de abril de 2016
No topo da árvore do Docum existem as pastas:
- Assuntos Pessoais – Cada usuário do sistema tem uma pasta chamada Assuntos Pessoais, a mesma pode ser usada somente para arquivar documentos relacionados a trabalho e que vá precisar para a realização de seu trabalho. Nunca utilize para arquivar documentos pessoais e evite acumulo de documentos desnecessários.
- Splicenet - Pastas Públicas – são pastas em que todos os usuários do sistema tem acesso.
- Splicenet - Pastas Reservadas – são pastas com acesso restrito somente aos usuários do sistema que possuem permissão de acesso as mesmas.
Os usuários da Central de Atendimento irão utilizar principalmente as pastas:
- Possíveis clientes - Nessa pasta estão arquivados mensagens trocadas com pessoas ainda não são clientes e solicitaram informações, ou demonstraram interesse por algum serviço. A pasta encontra-se em:
- Splicenet - Pastas Públicas > Projetos em andamento > Possíveis clientes
- Clientes não localizados - Nessa pasta estão arquivados registros de atendimento a pessoas que entraram em contato informando serem clientes da Splicenet, mas não foi localizado nenhum cadastro e contrato do cliente. A pasta encontra-se em:
- Splicenet - Pastas Públicas > Projetos em andamento > Clientes não localizados
