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− | =Iniciando a Utilização=
| + | {| |
− | | + | |- |
− | Com o Painel de Controle SpliceNet, você pode gerenciar os domínios e web sites hospedados, o ambiente de Painel de Controle de Administrador de Domínio, fornece capacidades de gerenciamento de site e de e-mail de acordo com as permissões definidas pelo provedor.
| + | | colspan=2 style="border:1px solid #ff0000; vertical-align:top;" | |
− | | + | {| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;" |
− | Usando o Painel de Controle de Administração de Domínio, um proprietário de site pode:
| + | | <font color=red>'''ATENÇÃO:'''</font> Para o desenvolvimento desta seção de ajuda foi utilizado o '''Painel de Controle da Hospedagem Windows (Plesk)''' com o idioma '''PORTUGUESE (Brazil)''' e o tema '''Vista'''. Caso seu Painel de Controle da Hospedagem Windows esteja diferente, recomendamos a alteração do [[Alterar o Idioma e o Tema do Painel de Controle da Hospedagem Windows|idioma e do tema]] para melhor compreensão desta seção de ajuda. '''Consulte: [[Alterar o Idioma e o Tema do Painel de Controle da Hospedagem Windows|Alterar o Idioma e o Tema]]''' |
− | | + | |} |
− | * Mudar senha de acesso ao painel de controle e de FTP,
| + | |} |
− | * Publicar e visualizar um Web site,
| + | {| style="width:830px;" |
− | * Criar, gerenciar e remover bancos de dados,
| + | | [[Imagem:Volt.png|link=Suporte:Portal comunitário|right]] |
− | * Proteger com senha áreas de um Web site,
| + | |} |
− | * Personalizar as mensagens de erro do servidor Web,
| + | * [[Acessando o Painel de Controle da Hospedagem Windows]] |
− | * Criar, editar, remover contas de e-mail,
| + | ** [[Se Você Esqueceu a Senha do Painel de Controle da Hospedagem|Esqueceu a Senha]] |
− | * Permitir o acesso individual ao Painel de Administração de e-mail a proprietários de contas de e-mail,
| + | *** [[Recuperar a senha do Painel de Controle da Hospedagem Windows|Recuperar a Senha]] |
− | * Criar, editar, remover redirecionamentos de e-mail e respostas automáticas,
| + | **** [[Cadastrar e-mail para Recuperação de Senha do Painel de Controle da Hospedagem Windows|Cadastrar e-mail para Recuperação de Senha]] |
− | | + | ** [[Bloqueio de acesso ao Painel de Controle da Hospedagem Windows|Acesso Bloqueado]] |
− | Você tem acesso a todas essas características em seu próprio painel de controle.
| + | ** [[Problemas de acesso ao Painel de Controle e/ou Webmail]] |
− | | + | ** [[Alterar a senha de acesso ao Painel de Controle da Hospedagem Windows|Alterar a Senha do Painel de Controle]] |
− | ==Acessando o Painel de Controle SpliceNet== | + | **[[Saindo do Painel de Controle da Hospedagem Windows|Saindo do Painel de Controle]] |
− | | + | * [[Alterar o Idioma e o Tema do Painel de Controle da Hospedagem Windows|Alterar o Idioma e o Tema]] |
− | '''Para acessar seu Painel de Controle SpliceNet:'''
| + | * [[Contas de e-mail no Painel de Controle da Hospedagem Windows|Contas de E-mail]] |
− | | + | * [[Webmail da Hospedagem Windows|Webmail]] |
− | *1. Abra seu navegador, e na barra de endereço digite o endereço de seu Painel de Controle SpliceNet.
| + | * [[Redirecionamento de E-mail no Painel de Controle da Hospedagem Windows|Redirecionamento de E-mail]] |
− | Por exemplo, '''<nowiki>https://seudominio.com.br:8443</nowiki>''', onde seudominio.com.br é o nome do domínio de sua hospedagem Web.
| + | * [[Conta de e-mail padrão do Painel de Controle da Hospedagem Windows|Conta de e-mail padrão]] |
− | *2. Tecle '''ENTER'''. A tela de Acesso irá abrir.
| + | * [[Respostas Automáticas no Painel de Controle da Hospedagem Windows|Respostas Automáticas]] |
− | *3. Digite o nome de usuário e senha fornecidos pelo provedor SpliceNet nos campos '''Login''' (Usuário) e '''Password''' (Senha), respectivamente.
| + | * [[FTP - Hospedagem Windows|FTP]] |
− | *4. Em '''Idioma da Interface''', deixe selecionada a opção '''Predefinição do utilizador''' ou '''Padrão do usuário'''.
| + | ** [[Alterar a senha da conta principal de FTP da Hospedagem Windows|Alterar a senha da conta principal de FTP]] |
− | *5. Clique em '''Login'''.
| + | ** [[Conta FTP Adicional da Hospedagem Windows|Conta FTP Adicional]] |
− | | + | ** [[Publicando seu Site - Hospedagem Windows|Publicando seu Site]] |
− | ===Se Você Esqueceu Sua Senha===
| + | * [[Gerenciador de Arquivos do Painel de Controle da Hospedagem Windows|Gerenciador de Arquivos]] |
− | | + | * [[Estatísticas no Painel de Controle da Hospedagem Windows|Estatísticas]] |
− | '''Para recuperar sua senha esquecida:'''
| + | ** [[Estatísticas no Painel de Controle da Hospedagem Windows|Estatísticas Web]] |
− | | + | ** [[Uso de Recurso - Hospedagem Windows|Uso de Recurso]] |
− | *1. No seu navegador na barra de endereço, digite o endereço de onde está localizado o seu Painel de Controle SpliceNet.
| + | ** [[Uso de Tráfego - Hospedagem Windows|Uso de Tráfego]] |
− | | + | ** [[Relatórios do Meu Web Site - Hospedagem Windows|Relatórios do Meu Web Site]] |
− | Por exemplo: '''<nowiki>https://seudominio.com.br:8443</nowiki>'''
| + | * [[Banco de Dados - Painel de Controle da Hospedagem Windows|Banco de Dados]] |
− | | + | ** [[Banco de dados MySQL - Hospedagem Windows|MySQL]] |
− | *2. Tecle '''ENTER'''.
| + | ** [[Banco de dados MS SQL - Hospedagem Windows|MS SQL]] |
− | A tela de acesso do Painel de Controle SpliceNet irá abrir.
| + | * [[Formulário de envio de e-mail - Hospedagem Windows|Formulário de envio de e-mail]] |
− | *3. Clique no link '''Esqueceu sua senha?'''
| + | * [[Subdomínio]] |
− | *4. Digite seu nome de usuário no campo '''Login''', e digite seu endereço de e-mail registrado no sistema no campo '''E-mail'''.
| + | {| style="width:830px;" |
− | *5. Clique em '''OK'''.
| + | | [[Imagem:Volt.png|link=Suporte:Portal comunitário|right]] |
− | | + | |} |
− | Sua senha será enviada para o seu endereço de e-mail.
| + | |
− | | + | |
− | '''Lembrando que esta opção só irá funcionar se o e-mail utilizado para obter a senha estiver'''
| + | |
− | '''cadastrado nas informações do Administrador de Domínio no Painel de Controle SpliceNet.'''
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− | | + | |
− | ===Acesso Bloqueado===
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− | | + | |
− | '''Ao tentar acessar 3 vezes com a senha incorreta, o acesso ao Painel de Controle é
| + | |
− | '''temporariamente bloqueado. Aguarde o tempo de liberação automática que é de 30 minutos.'''
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− | ===Problemas no acesso ao Painel de Controle===
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− | | + | |
− | Caso não consiga acessar ao Painel de Controle com o endereço de acesso no formato '''<nowiki>https://seudominio.com.br:8443</nowiki>''', tente os endereço alternativos:
| + | |
− | | + | |
− | ====Hospedagem Linux====
| + | |
− | | + | |
− | * https://node1.splicenet.com.br:8443
| + | |
− | | + | |
− | ou
| + | |
− | | + | |
− | * https://200.229.199.204:8443
| + | |
− | | + | |
− | ====Hospedagem Windows====
| + | |
− | | + | |
− | * https://201.76.41.173:8443
| + | |
− | | + | |
− | Caso não consiga acessar com os endereços alternativos, verifique sua máquina possúi alguma proteção firewall ou proxy ou antivírus que esteja bloqueando a porta 8443. | + | |
− | | + | |
− | Caso não saiba se tem alguma dessas proteções ou se não souber verificar ou mesmo desativá-las chame o técnico da rede, ou técnico que realizou a configuração do mecanismo de segurança ou algum técnico de confiança para verificar e desativar os mesmos para a porta 8443.
| + | |
− | | + | |
− | '''Se não houver nenhum bloqueio verifique o status do domínio: '''
| + | |
− | | + | |
− | '''Domínios Nacionais:''' Registro.br - http://www.registro.br
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− | | + | |
− | '''Domínios Internacionais:''' Registro Sem br - http://www.100br.com/
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− | | + | |
− | ==Familiarizando-se com o Painel de Controle SpliceNet==
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− | | + | |
− | O Painel de Controle da Hospedagem Linux e da Hospedagem Windows tem as mesmas funcionalidades, diferindo somente na aparência da tela e dos ícones.
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− | '''Hospedagem Linux''' | '''Hospedagem Windows'''
| + | |
− | | + | |
− | [[Imagem:PleskLinux.jpg]] [[Imagem:PleskWindows.jpg]] | + | |
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− | '''O menu à esquerda lhe dá acesso a conjuntos de funções administrativas:'''
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− | | + | |
− | * '''Início.''' Clique nessa opção para acessar as funções relacionadas a sua conta, como gerenciar arquivos e contas de e-mail.
| + | |
− | * '''Sessões.''' Exibe quem está acessando o painel de controle, ou se há alguém conectado ao servidor via FTP, esses acessos estabelecem sessões que você pode monitorar e encerrar.
| + | |
− | * '''Ajuda.''' Provê ajuda de utilização do Painel de Controle SpliceNet.
| + | |
− | * '''Log Out.''' Quando terminar de trabalhar com o painel de controle, clique nesse item para fechar sair com segurança de seu Painel de Controle.
| + | |
− | | + | |
− | Abaixo do ícone '''Ajuda''', há uma área de dicas, na qual é fornecida uma breve descrição da tela atual ou das operações disponíveis. Quando você coloca o ponteiro do mouse sobre um elemento do sistema ou um ícone, é exibida uma informação adicional.
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− | | + | |
− | Para navegar pelo Painel de Controle SpliceNet, você também pode usar uma barra de caminho: uma corrente de links que aparece na parte superior da tela, abaixo da faixa com o logo da SpliceNet. Para voltar para uma tela anterior, use o ícone '''Nível Acima''' ou '''Nível Superior''' no canto superior direito da tela.
| + | |
− | | + | |
− | Para encontrar itens em listas longas, use as caixas de busca localizadas acima de cada lista de itens: digite o critério de busca no campo de pesquisa, e clique em '''Buscar''' ou '''Procurar'''. Uma lista irá mostrar os itens que combinam com o critério de pesquisa. Para voltar a visualizar todos os itens, clique em '''Todos''' ou '''Mostrar Todos'''.
| + | |
− | | + | |
− | Para classificar uma lista por um determinado parâmetro em ordem crescente ou decrescente, clique no título do parâmetro no cabeçalho da coluna. A ordem de classificação será indicada por um pequeno triângulo exibido próximo ao título do parâmetro.
| + | |
− | | + | |
− | A área principal de trabalho é localizada a direita. Nela são fornecidos atalhos para acessar as principais funções disponíveis para sua conta. Abaixo você encontrará uma lista completa de controles que podem sempre aparecer em sua área '''Início'''.
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− | | + | |
− | As seguintes funções são acessíveis pelo grupo '''Domínio''':
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− | | + | |
− | * '''Usuários de domínio''' ou '''Administrador de Domínio''' Edita suas informações pessoais e muda a senha de acesso do painel de controle. Para mais informações, veja a sessão '''Alterando Suas Informações de Contato e Senha.'''
| + | |
− | * '''Relatório''' Visualizar o relatório de status da sua conta. Para mais informações veja o capítulo '''Visualizando Estatísticas'''.
| + | |
− | * '''Limites.''' Visualizar os recursos de capacidade definidos para sua conta. Para mais informações veja o capítulo '''Visualizando Limitação de Recursos e Características de Hospedagem Inclusos em Seu Pacote de Hospedagem'''.
| + | |
− | * '''Botões Personalizados''' Configurar e gerenciar múltiplos botões adicionais que serão exibidos no painel de controle. Para mais informações veja a sessão '''Personalizando Seu Painel de Controle'''.
| + | |
− | | + | |
− | O grupo '''Botões Personalizados''' mostra os botões que você colocou em sua página de '''Início'''. Para mais informações sobre '''Botões Personalizados''', veja a sessão [[#Personalizando Seu Painel de Controle]].
| + | |
− | | + | |
− | O grupo '''Informações''' mostra um breve relatório de utilização de sua conta. Isso inclui informações utilização de espaço em disco e banda. Para mais informações sobre recursos e limites, veja o capítulo [[#Visualizando Limitação de Recursos e Características de Hospedagem Inclusos em Seu Pacote de Hospedagem]].
| + | |
− | | + | |
− | ==Alterando Suas Informações de Contato e Senha==
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− | | + | |
− | '''Se você precisar atualizar suas informações de contato, ou mudar a senha:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na sua página de '''Início''', clique no ícone '''Administrador de Domínio''' ou '''Usuários de domínio''' no grupo '''Domínio'''.
| + | |
− | *2. Atualize suas informações como desejado, ou digite uma nova senha, e clique em '''OK'''.
| + | |
− | | + | |
− | '''Se você esqueceu sua senha:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na barra de endereços de seu navegador, digite o endereço onde está localizado o seu Painel de Controle SpliceNet.
| + | |
− | *2. Por exemplo, '''<nowiki>https://seudominio.com.br:8443</nowiki>'''
| + | |
− | *3. Tecle '''ENTER'''. Será aberta a tela de acesso do Painel de Controle SpliceNet.
| + | |
− | *4. Clique no link '''Forgot your password?'''
| + | |
− | *5. Digite seu nome de usuário no campo '''Login''', digite seu endereço de e-mail registrado no sistema no campo '''E-mail''', e clique em '''OK'''.
| + | |
− | | + | |
− | Sua senha será enviada para o seu endereço de e-mail.
| + | |
− | | + | |
− | '''Lembrando que esta opção só irá funcionar se o e-mail utilizado para obter a senha estiver'''
| + | |
− | '''cadastrado nas informações do''' ''Administrador de Domínio'' '''ou''' ''Usuários de domínio'' '''no Painel de'''
| + | |
− | '''Controle SpliceNet.'''
| + | |
− | | + | |
− | =Visualizando Limitação de Recursos de Seu Pacote de Hospedagem=
| + | |
− | | + | |
− | Para visualizar as limitações de recursos para sua conta, na sua área de '''Início''', clique no ícone '''Limites'''. Serão exibidas as limitações de recursos como segue:
| + | |
− | | + | |
− | '''Número máximo de sub-domínios''' - O número total de subdomínios que podem ser hospedados para seus
| + | |
− | sites.
| + | |
− | '''Número máximo de alias de domínio''' - O número total de nomes de domínios alternativos adicionais
| + | |
− | que você pode usar para seu site.
| + | |
− | '''Espaço em disco''' - A quantia total de espaço em disco em megabytes que pode ser ocupado por seu web
| + | |
− | site. Isso inclui espaço em disco ocupado por todos os arquivos relacionados ao domínio, site,
| + | |
− | e-mails, etc.
| + | |
− | '''Quantidade máxima de tráfego''' - A quantidade de dados em megabytes que pode ser transferida de seu
| + | |
− | web site durante um mês. Uma vez que o limite é alcançado, notificações apropriadas são enviadas
| + | |
− | para o seu endereço de e-mail.
| + | |
− | '''Número máximo de usuários web''' - O número total de contas adicionais de FTP.
| + | |
− | '''Número máximo de bases de dados''' - O número total de bancos de dados que podem ser hospedados no
| + | |
− | servidor.
| + | |
− | '''Número máximo de caixas de correio''' - O número total de contas de e-mail que podem ser hospedadas
| + | |
− | no servidor.
| + | |
− | '''Quota da caixa de correio''' - O limite da quantidade de espaço em disco em kilobytes que pode ser
| + | |
− | alocada para cada conta de e-mail.
| + | |
− | '''Número máximo de redirecionamentos''' - O número total de redirecionamentos de e-mail que pode ser
| + | |
− | configurada no servidor.
| + | |
− | '''Número máximo de respostas automáticas''' - O número total de respostas automáticas que podem ser
| + | |
− | configuradas no servidor.
| + | |
− | '''Número máximo de listas de e-mail''' - O número total de listas de e-mail que podem ser hospedadas
| + | |
− | no servidor.
| + | |
− | '''Número máximo de aplicações Java''' - O número total de aplicações Java ou applets que podem ser
| + | |
− | hospedadas no servidor.
| + | |
− | '''Período de validade''' - Não há limitação.
| + | |
− | | + | |
− | =Hospedando Web Sites=
| + | |
− | | + | |
− | ==Publicando um Site==
| + | |
− | | + | |
− | Publicar seu site significa transferir as páginas, scripts e arquivos gráficos que compõe seu site para seu espaço na web de qualquer uma das seguintes formas:
| + | |
− | | + | |
− | Através de conexão FTP
| + | |
− | Através do File Manager (Gerenciador de Arquivos do seu Painel de Controle SpliceNet)
| + | |
− | | + | |
− | FTP é uma das maneiras mais fáceis e comuns de transferir seus arquivos para o servidor do provedor (upload).
| + | |
− | | + | |
− | ===FTP via Internet Explorer - Até a Versão 6===
| + | |
− | | + | |
− | 1. Na barra de endereço do navegador digite: '''<nowiki>ftp://ftp.seudominio</nowiki>'''
| + | |
− | | + | |
− | * '''Exemplo:''' <nowiki>ftp://ftp.splicenet.com.br</nowiki>
| + | |
− | | + | |
− | 2. Entre com o usuário e senha do FTP.
| + | |
− | | + | |
− | Caso não seja apresentada a tela de solicitação do usuário e senha, clique em '''Arquivo > Fazer Logon como...'''
| + | |
− | | + | |
− | 3. Coloque todo o conteúdo do site na pasta '''httpdocs''', para transferir, basta clicar no arquivo em seu computador e arrastar para a pasta no navegador.
| + | |
− | | + | |
− | Assim que realizar a transferência, feche o FTP e o site estará publicado.
| + | |
− | | + | |
− | ===FTP via Internet Explorer – A Partir da Versão 7=== | + | |
− | | + | |
− | * 1. Na barra de endereço do navegador digite: '''<nowiki>ftp://ftp.seudominio</nowiki>'''
| + | |
− | – '''Exemplo:''' <nowiki>ftp://ftp.splicenet.com.br</nowiki>
| + | |
− | | + | |
− | * 2. Será apresentada a seguinte mensagem de erro:
| + | |
− | | + | |
− | [[Imagem:FTP01.jpg]] | + | |
− | | + | |
− | * 3. Para acessar ao FTP clique no menu '''Page (Página)''' e na opção '''Open FTP Site in Windows Explorer (Abrir Site FTP no Windows Explorer)'''.
| + | |
− | | + | |
− | [[Imagem:FTP02.jpg]]
| + | |
− | | + | |
− | * 4. Será exibido um alerta, clique em '''Allow (Permitir)''' para continuar. | + | |
− | | + | |
− | [[Imagem:FTP03.jpg]] | + | |
− | | + | |
− | * 5. Será aberto o '''Windows Explorer''', clique em '''OK''' na mensagem a seguir. Essa mensagem informa que não foi realizada a conexão ao FTP.
| + | |
− | | + | |
− | [[Imagem:FTP04.jpg]]
| + | |
− | | + | |
− | * 6. Na área á direita clique com o botão direito do mouse e na opção '''Login As (Fazer logon como)'''. | + | |
− | | + | |
− | [[Imagem:FTP05.jpg]]
| + | |
− | | + | |
− | * 7. Será aberta a tela de '''Logon''', digite seu '''User name (Nome de usuário)''', '''Password (Senha)''' e clique no botão '''Log On'''. | + | |
− | | + | |
− | [[Imagem:FTP06.jpg]] | + | |
− | | + | |
− | * 8. Será realizada a conexão ao FTP, lembrando que o conteúdo do site deve ser transferido para dentro da pasta '''httpdocs'''.
| + | |
− | | + | |
− | ===FTP via Netscape===
| + | |
− | | + | |
− | '''Acesse:''' <nowiki>ftp://usuário:senha@ftp.domínio/</nowiki>
| + | |
− | | + | |
− | '''usuário:''' seu usuário de FTP
| + | |
− | | + | |
− | '''senha:''' senha do seu FTP
| + | |
− | | + | |
− | '''domínio:''' o seu domínio – por exemplo: splicenet.com.br
| + | |
− | | + | |
− | '''Exemplo:''' <nowiki>ftp://usuario:senha@ftp.splicenet.com.br</nowiki>
| + | |
− | | + | |
− | ===FTP via software===
| + | |
− | | + | |
− | 1. Preencha os seguintes campos de seu programa de FTP:
| + | |
− | | + | |
− | '''Servidor ou Host ou URL:''' ftp.dominio
| + | |
− | | + | |
− | '''Porta ou Port:''' 21
| + | |
− | | + | |
− | '''Login ou Username:''' usuário do seu FTP
| + | |
− | | + | |
− | '''Senha ou Password:''' senha do seu FTP
| + | |
− | | + | |
− | 2. Marque a opção de '''Modo Passivo''' ou '''Passive Mode'''
| + | |
− | | + | |
− | 3. Conecte-se ao FTP e realize a transferência dos arquivos e diretórios na pasta '''httpdocs'''
| + | |
− | | + | |
− | 4. Feche sua sessão FTP.
| + | |
− | | + | |
− | ===FTP via Gerenciador de Arquivos do Painel de Controle SpliceNet===
| + | |
− | | + | |
− | Para transferir arquivos pelo Gerenciador de Arquivos ou Administrador de Arquivos:
| + | |
− | | + | |
− | *1. Acesse o Painel de Controle SpliceNet.
| + | |
− | *2. Clique em '''Início'''.
| + | |
− | *3. Clique no ícone '''Gerenciador de Arquivos''' ou '''Administrador de Arquivos''' no grupo '''Hosting''' ou '''Alojamento'''.
| + | |
− | *4. Crie e transfira arquivos e diretórios.
| + | |
− | Coloque os arquivos e diretórios do seu site no diretório '''httpdocs'''
| + | |
− | Para criar um novo diretório dentro do local atual, clique no botão '''Adicionar Novo Diretório''' ou
| + | |
− | '''Criar Diretório'''.
| + | |
− | Para criar novos arquivos no diretório desejado, clique no botão '''Criar Arquivo''' ou '''Adicionar novo'''
| + | |
− | '''ficheiro''', na sessão '''Criação de Arquivo''' ou '''Criar Ficheiro''' especifique o nome do arquivo, selecione
| + | |
− | a opção '''Usar modelo html''', se você quiser que o gerenciador de arquivos insira alguns tags html
| + | |
− | básicos no novo arquivo, e clique em '''OK'''. Uma página irá abrir permitindo que você entre o
| + | |
− | conteúdo ou fonte com formatação html de um novo arquivo. Após terminar, clique em '''OK'''.
| + | |
− | Para transferir um arquivo da máquina local (seu computador), clique em '''Carregar Arquivo''',
| + | |
− | especifique o caminho para a localização do arquivo em sua máquina em '''Fonte do Arquivo''' ou
| + | |
− | '''Caminho para o ficheiro''' (ou use o botão '''Procurar''' para localizar o arquivo), e clique em '''OK'''.
| + | |
− | | + | |
− | Quando você transfere conteúdo web via '''Gerenciador de Arquivos''' ou '''Administrador de Arquivos''' ou '''FTP''', seu painel de controle automaticamente coloca as permissões de acesso apropriados para os arquivos e diretórios. As permissões são representadas como três conjuntos de símbolos, por exemplo, '''rwx rwx r--'''. O primeiro conjunto diz o que o proprietário do arquivo ou diretório pode fazer com ele; o segundo diz o que o usuário do grupo, a quem o arquivo ou diretório pertence, pode fazer com o arquivo ou diretório; o terceiro conjunto indica o que outros usuários (o resto do mundo, ou seja, usuários de Internet visitando um site) podem fazer com o arquivo ou diretório. '''R''' significa a permissão de ler o arquivo ou diretório, '''W''' significa a permissão de escrever no arquivo ou diretório, e '''X''' significa a permissão de executar o arquivo ou olhar dentro do diretório.
| + | |
− | | + | |
− | Para modificar permissões para um arquivo ou diretório, na coluna '''Permissões''', clique no respectivo link representando o conjunto de permissões. Modifique as permissões como desejado e clique em '''OK'''.
| + | |
− | | + | |
− | Para editar o código fonte de um arquivo, clique no botão '''Editar arquivo''', que é o botão que contem a imagem de um lápis.
| + | |
− | | + | |
− | Para editar a página Web no editor visual (disponível somente para usuários do Microsoft Internet Explorer), clique no botão que é no formato de uma folha de jornal. Quando editar um arquivo HTML, O Painel de Controle SpliceNet, por padrão, abre um editor interno do tipo WYSIWYG (What You See Is What You Get - O Que Você Vê É O Que Você Terá, propriedade de aplicativos onde o documento aparece durante o processamento conforme será o seu formato final). Se você quiser editar o código fonte do arquivo HTML, clique em '''Html'''. Para voltar ao modo WYSIWYG, clique em '''Mudar codificação'''.
| + | |
− | | + | |
− | Para visualizar o arquivo, clique no botão com a imagem do globo terrestre.
| + | |
− | | + | |
− | Para renomear o arquivo ou diretório, clique no botão que é um retângulo com uma barra vertical no canto direito. Digite um novo nome e clique em '''OK'''.
| + | |
− | | + | |
− | Para copiar ou mover um arquivo ou diretório para outro local, selecione o arquivo ou diretório desejado marcando o quadradinho apropriado, clique em '''Copiar/Mover'''. Especifique o destino para o arquivo ou diretório a ser copiado ou renomeado, clique em '''Copiar''' para copiar, ou '''Mover''' para movê-lo.
| + | |
− | | + | |
− | Para remover um arquivo ou diretório, selecione o quadradinho correspondente, clique em '''Remover Selecionados'''. Marque a opção '''Confirmar remoção''' para confirmar a exclusão e clique em '''OK'''.
| + | |
− | | + | |
− | ==Pré-Visualizando um Site==
| + | |
− | | + | |
− | Uma vez que você publicou um site no servidor, você pode querer ter certeza que funcionou corretamente no ambiente atual de hospedagem. Você pode pré-visualizar o site através de seu navegador favorito, mesmo se a informação de nome de domínio ainda não propagou no DNS. Note que scripts Macromedia Flash e CGI não vão funcionar durante a pré-visualização.
| + | |
− | | + | |
− | '''Para pré-visualizar um site:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na sua área de '''Início'''.
| + | |
− | *2. Clique no ícone '''Visualização''' ou '''Antever Site''' no grupo '''Hosting''' ou '''Alojamento'''.
| + | |
− | | + | |
− | ==Alterando a Senha do FTP==
| + | |
− | | + | |
− | '''Para mudar a senha do FTP do site:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Em sua área de '''Início'''. | + | |
− | *2. Clique no ícone '''Configurações''' no grupo '''Hosting''' ou '''Alojamento'''. | + | |
− | *3. Especifique e confirme a nova senha. | + | |
− | *4. Clique em '''OK'''.
| + | |
− | | + | |
− | ==Criando uma conta Adicional de FTP==
| + | |
− | | + | |
− | Uma conta de FTP adicional cria uma pasta dentro de web_users que permite que usuários externos que saibam a senha façam upload e download de arquivos somente naquele local. Mude sua senha se você acha que sua conta está sendo usada incorretamente.
| + | |
− | | + | |
− | '''Nota:''' Ressaltando que todos os usuários com a senha correta serão capazes de adicionar, editar e excluir arquivos do diretório que você especificar para a conta de FTP, e qualquer diretório dentro do diretório determinado.
| + | |
− | | + | |
− | '''Para adicionar uma conta de FTP:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Clique em '''Início'''
| + | |
− | | + | |
− | *2. Clique em '''Utilizadores Web''' ou '''Web usuários'''
| + | |
− | | + | |
− | *3. Clique em '''Adicionar Novo Utilizador Web''' ou '''Adicionar web usuário'''.
| + | |
− | | + | |
− | *4. Digite o '''Nome de utilizador web''' ou '''Nome de usuário web''' e a senha para a conta no campo '''Nova Senha''' e '''Confirme a Senha'''.
| + | |
− | | + | |
− | Lembrando que o '''Nome de utilizador web''' ou '''Nome de usuário web''' será o mesmo nome do diretório do
| + | |
− | FTP Adicional.
| + | |
− | | + | |
− | *5. Clique no botão '''OK'''.
| + | |
− | | + | |
− | | + | |
− | ===Trocando a senha de uma conta de FTP Adicional===
| + | |
− | | + | |
− | '''Para mudar a senha de uma conta de FTP Adicional:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Clique em '''Início'''
| + | |
− | | + | |
− | *2. Clique em '''Utilizadores Web''' ou '''Web usuários'''
| + | |
− | | + | |
− | *3. Clique no nome da conta de FTP Adicional que deseja alterar a senha.
| + | |
− | | + | |
− | *4. Digite a '''Nova Senha''' e '''Confirme a Senha'''.
| + | |
− | | + | |
− | *5. Clique no botão '''OK'''. | + | |
− | | + | |
− | | + | |
− | ===Excluindo uma conta de FTP Adicional===
| + | |
− | | + | |
− | '''Para excluir uma conta de FTP Adicional:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Clique em '''Início''' | + | |
− | | + | |
− | *2. Clique em '''Utilizadores Web''' ou '''Web usuários''' | + | |
− | | + | |
− | *3. Marque o quadradinho à esquerda do nome da conta de FTP Adicional que deseja excluir. | + | |
− | | + | |
− | *4. Clique no botão '''X''' acima da listagems das contas de FTP Adicional.
| + | |
− | | + | |
− | ===Acessando uma conta adicional de FTP via Navegador===
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na barra de endereço do navegador digite: '''<nowiki>ftp://ftp.seudominio</nowiki>'''
| + | |
− | | + | |
− | Lembrando que o '''usuario''' é o nome de usuário do FTP Adicional que é igual ao nome da pasta de armazenamento.
| + | |
− | | + | |
− | *2. Entre com o usuário e senha do FTP Adicional.
| + | |
− | | + | |
− | Caso não seja apresentada a tela de solicitação do usuário e senha, clique em '''Arquivo > Fazer Logon como...'''
| + | |
− | | + | |
− | ==Desenvolvendo Bancos de Dados==
| + | |
− | | + | |
− | Você pode tanto criar um novo banco de dados para seu site ou importar os dados de um banco de dados MySQL.
| + | |
− | | + | |
− | ===Criando ou Importando um Banco de Dados===
| + | |
− | | + | |
− | '''Para criar um novo banco de dados em sua conta de hospedagem:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na sua área de '''Início'''
| + | |
− | *2. Clique em '''Bases de dados'''.
| + | |
− | *3. Clique em '''Adicionar nova base de dados'''.
| + | |
− | *4. Digite o '''Nome da base de dados'''.
| + | |
− | *5. Selecione o tipo do banco de dados que você vai utilizar: MySQL. Clique em '''OK'''.
| + | |
− | *6. Para configurar as credenciais do administrador do banco dedados, clique em '''Adicionar Novo Utilizador da Base de dados'''.
| + | |
− | *7. Digite o '''Nome do usuário, senha e confirme a senha que será usado para acessar o conteúdo do banco e dados.
| + | |
− | *8. Clique em '''OK'''.
| + | |
− | | + | |
− | '''Para importar um banco de dados existente:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na sua área de '''Início''' | + | |
− | *2. Clique em '''Bases de dados'''. | + | |
− | *3. Clique em '''Adicionar nova base de dados'''.
| + | |
− | *4. Digite o '''Nome da base de dados'''.
| + | |
− | *5. Selecione o tipo do banco de dados que você vai utilizar: MySQL. Clique em '''OK'''. | + | |
− | *6. Para configurar as credenciais do administrador do banco dedados, clique em '''Adicionar Novo Utilizador da Base de dados'''. | + | |
− | *7. Digite o '''Nome do usuário, senha e confirme a senha que será usado para acessar o conteúdo do banco e dados.
| + | |
− | *8. Clique no ícone '''DB WebAdmin''' no grupo '''Ferramentas'''. Uma interface para a ferramenta de gerenciamento do banco de dados phpMyAdmin irá abrir em uma janela separada do navegador.
| + | |
− | *9. Clique no ícone '''Query window''' ou '''Janela de Consulta''' no quadro a esquerda, esse ícone é no formato de uma janela contendo o nome SQL.
| + | |
− | *10. Clique na guia '''Import files''' ou '''Importar arquivos'''. | + | |
− | *11. Selecione o arquivo de texto que contém os dados e clique em '''Executar'''. | + | |
− | *12. Clique no link '''Insert data from a text file''' ou '''Inserir dados de um arquivo de texto.
| + | |
− | | + | |
− | Para gerenciar seus bancos de dados e seus conteúdos, use um programa de gerenciamento de banco de dados MySQL de sua preferência ou a ferramenta de gerenciamento de banco de dados via web acessível pelo seu Painel de Controle SpliceNet ('''Início''' > '''Dases de dados''' > '''Nome da base de dados''' > '''DB WebAdmin''').
| + | |
− | | + | |
− | ===Criando uma Conta de Usuário do Banco de Dados===
| + | |
− | | + | |
− | Se você trabalha com outras pessoas no gerenciamento do web site e deseja dar a eles acesso ao banco de dados, você deve criar contas de usuário separadas para eles.
| + | |
− | | + | |
− | '''Para criar uma conta de usuário do banco de dados:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na sua área de '''Início'''.
| + | |
− | *2. Clique no ícone '''Bases de dados''' no grupo '''Serviços'''.
| + | |
− | *3. Clique no nome do banco de dados. Uma lista de usuário será aberta.
| + | |
− | *4. Clique em '''Adicionar novo usuário de base de dados'''.
| + | |
− | *5. Digite um nome de usuário, uma senha e confirme a senha que será usada para acessar o conteúdo do banco de dados. Clique em '''OK'''.
| + | |
− | | + | |
− | ===Mudando a Senha do Usuário do Banco de Dados===
| + | |
− | | + | |
− | '''Para mudar a senha do usuário do banco de dados:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na sua área de '''Início'''. | + | |
− | *2. Clique no ícone '''Bases de Dados''' no grupo '''Serviços'''. | + | |
− | *3. Clique no nome de um banco de dados. Uma lista de usuários do banco de dados será aberta.
| + | |
− | *4. Clique no nome do usuário do banco de dados.
| + | |
− | *5. Digite uma nova senha, confirme a senha e clique em '''OK'''.
| + | |
− | | + | |
− | ===Removendo uma Conta de Usuário do Banco de Dados===
| + | |
− | | + | |
− | '''Para remover uma conta de usuário do banco de dados:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na sua área de '''Início'''.
| + | |
− | *2. Clique no ícone '''Bases de dados''' no grupo '''Serviços'''.
| + | |
− | *3. Clique em um nome de banco de dados. Uma lista com os usuários do banco de dados será aberta.
| + | |
− | *4. Selecione o quadradinho correspondente a conta de usuário que deseja remover.
| + | |
− | *5. Clique em '''Remover Selecionados'''. Depois, confirme a exclusão e clique em '''OK'''.
| + | |
− | | + | |
− | ===Removendo um Bando de Dados===
| + | |
− | | + | |
− | '''Para remover um banco de dados com seu conteúdo:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na sua área de '''Início'''.
| + | |
− | *2. Clique no ícone '''Bases de dados''' no grupo '''Serviços'''.
| + | |
− | *3. Selecione um quadradinho correspondente ao banco de dados que deseja remover.
| + | |
− | | + | |
− | Se o quadradinho do banco de dados desejado aparecer em cinza apagado, isso significa que o banco de dados é usado por uma aplicação e você só poderá removê-lo desinstalando a respectiva aplicação.
| + | |
− | | + | |
− | *4. Clique em '''Remover Selecionados'''.
| + | |
− | *5. Confirme a exclusão e clique em '''OK'''.
| + | |
− | | + | |
− | ==Formulário de envio de e-mail==
| + | |
− | | + | |
− | ===Hospedagem Linux (FormMail)===
| + | |
− | | + | |
− | FormMail é um script simples utilizado para enviar por e-mails as informações preenchidas em um formulário.
| + | |
− | | + | |
− | '''Para utilizar um formulário de envio de e-mails em seu site é preciso ter o script em sua área de hospedagem, para isso:'''
| + | |
− | | + | |
− | 1. Acesse http://www.scriptarchive.com/download.cgi?s=formmail
| + | |
− | | + | |
− | 2. Clique no botão '''Download Selected File'''
| + | |
− | | + | |
− | 3. Será aberta uma tela de download, clique em '''Salvar'''
| + | |
− | | + | |
− | 4. Escolha um local em seu computador e clique novamente em '''Salvar'''
| + | |
− | | + | |
− | 5. Após abra o arquivo que foi salvo '''formmail.zip'''
| + | |
− | | + | |
− | 6. Extraia o arquivo '''FormMail.pl'''
| + | |
− | | + | |
− | 7. Envie via FTP para a pasta cgi-bin de sua hospedagem.
| + | |
− | | + | |
− |
| + | |
− | '''Para configurar o FormMail:'''
| + | |
− | | + | |
− | 1. Crie o formulário em sua página web, com os seguintes campos:
| + | |
− | | + | |
− | <nowiki><form action="http://www.seudominio.com.br/cgi-bin/FormMail.pl" method="POST"></nowiki><br>
| + | |
− | | + | |
− | '''Obs.:''' Mantenhas as letras maiusculas e minúsculas conforme exemplo.
| + | |
− | | + | |
− | <nowiki><input type="hidden" name="recipient" value=contato@seudominio.com.br></nowiki><br>
| + | |
− | | + | |
− | '''Obs.:''' Só funcionará para um e-mail do próprio domínio
| + | |
− | | + | |
− | <nowiki><input type="hidden" name="subject" value="Resposta do web site"></nowiki><br>
| + | |
− | | + | |
− | <nowiki><input type="hidden" name="redirect" value="http://www.seudominio.com.br/obrigado.htm"></nowiki><br>
| + | |
− | | + | |
− | '''Obs.:''' Coloque o endereço da página que será apresentada ao enviar com sucesso.
| + | |
− | | + | |
− | 5. Para mais informações sobre as outras opções diponíveis de configurações e campos do formulário acesse http://www.scriptarchive.com/readme/formmail.html
| + | |
− | | + | |
− | As permissões da pasta cgi-bin devem estar configuradas como: '''rwx --x --x'''
| + | |
− | | + | |
− | '''ATENÇÃO'''
| + | |
− | '''Para que não hajam problemas no funcionamento do formulário de e-mail, solicite a liberação das'''
| + | |
− | '''permissões de acesso no servidor via abertura de chamado no Fale Conosco da seguinte forma:'''
| + | |
− |
| + | |
− | 1. Acesse http://www.splicenet.com.br
| + | |
− | 2. Clique em '''Menu'''
| + | |
− | 3. Na primeira coluna à esquerda, clique em '''Fale Conosco'''
| + | |
− | 4. Preencha os dados solicitados no formulário e insira no campo de '''Mensagem''' os seguintes dados:
| + | |
− |
| + | |
− | * Razão Social / Nome completo do assinante;
| + | |
− | * CNPJ / CPF;
| + | |
− | * IE / RG;
| + | |
− | * Nome completo e CPF do responsável;
| + | |
− | * Solicitação, informando o nome do domínio.
| + | |
− | | + | |
− | ===Hospedagem Windows (CDOSYS)===
| + | |
− | | + | |
− | CDOSYS é o componente recomendado pela SpliceNet para envio de e-mails usando ASP, por se tratar
| + | |
− | de uma versão nova e melhorada da Microsoft em relação ao CDONTS.
| + | |
− | | + | |
− | '''Obs.:''' OBRIGATORIAMENTE o Remetente do e-mail tem que ser um endereço de e-mail do próprio domínio, exemplo: contato@seudominio.com.br. Caso não seja, o e-mail poderá ser bloqueado ou mesmo chegar com muito atraso em todos os provedores que seguem as normas da RFC.
| + | |
− | | + | |
− | Veja o exemplo abaixo, o mesmo é composto por 2 arquivos:
| + | |
− | | + | |
− | '''Obs.:''' Para ver o funcionamento do script a seguir salve o código a seguir em um arquivo chamado '''formulario.html'''
| + | |
− | | + | |
− | <nowiki><html></nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki><head><title>Formulário de contato do site</title></head></nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki><body></nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki><form method="post" action="enviar.asp" name="Inputform"></nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki><table border="1" width="50%"></nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki><input type="hidden" name="email" value="contato@seudomino.com.br"></td></tr></nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki><tr><td width="48%" align="right">Para</td><td width="52%"><input type="text" name="para" size="20"></td></tr></nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki><tr><td width="48%" align="right">Assunto</td><td width="52%"><input type="text" name="assunto" size="20"></td></tr></nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki><tr><td width="48%" align="right">Mensagem</td><td width="52%"><input type="text" name="mensagem" size="20"></td></tr></nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki><tr><td width="100%" colspan="2" align="center"><input type="submit" value="Enviar"><input type="reset" value="Cancelar"></td></tr></nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki></table></nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki></form></nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki></body></nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki></html></nowiki><br>
| + | |
− | | + | |
− | '''Obs.:''' Para ver o funcionamento do script a seguir salve as seguintes linhas em um arquivo chamado '''enviar.asp'''
| + | |
− | | + | |
− | <nowiki><% </nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki>'Armazenando as informações digitadas no formulário</nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki>sFrom = Request.Form("email")</nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki>sTo = Request.Form("para")</nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki>sSubject = Request.Form("assunto")</nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki>sBody = Request.Form("mensagem")</nowiki><br>
| + | |
− | <br>
| + | |
− | <nowiki>'Configurando o cabeçalho da mensagem</nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki>sDestinatario = "contato@seucominio.com.br" 'Deve ser um endereço do seu próprio domínio</nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki>sRemetente = "contato@seudominio.com.br" 'Também deve ser uma conta do seu próprio domínio.</nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki>sAssunto = "Contato do site"</nowiki><br>
| + | |
− | <br>
| + | |
− | <nowiki>'Criando o objeto CDOSYS</nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki>Set objCDOSYSMail = Server.CreateObject("CDO.Message")</nowiki><br>
| + | |
− | <br>
| + | |
− | <nowiki>'Criando o objeto para configuração do SMTP</nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki>Set objCDOSYSCon = Server.CreateObject ("CDO.Configuration")</nowiki><br>
| + | |
− | <br>
| + | |
− | <nowiki>'SMTP</nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki>objCDOSYSCon.Fields("http://schemas.microsoft.com/cdo/configuration/smtpserver") = "localhost"</nowiki><br>
| + | |
− | <br>
| + | |
− | <nowiki>'Porta do SMTP</nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki>objCDOSYSCon.Fields("http://schemas.microsoft.com/cdo/configuration/smtpserverport")= 25</nowiki><br>
| + | |
− | <br>
| + | |
− | <nowiki>'Porta do CDOSYS</nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki>objCDOSYSCon.Fields("http://schemas.microsoft.com/cdo/configuration/sendusing") = 2</nowiki><br>
| + | |
− | <br>
| + | |
− | <nowiki>'Timeout</nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki>objCDOSYSCon.Fields("http://schemas.microsoft.com/cdo/configuration/smtpconnectiontimeout") = 30</nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki>objCDOSYSCon.Fields.update</nowiki><br>
| + | |
− | <br>
| + | |
− | <nowiki>'Atualizanco o CDOSYS para envio do e-mail</nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki>Set objCDOSYSMail.Configuration = objCDOSYSCon </nowiki><br>
| + | |
− | <br>
| + | |
− | <nowiki>'Configurando o cabeçalho da mensagem</nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki>'Remetente</nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki>objCDOSYSMail.From = sRemetente</nowiki><br>
| + | |
− | <br>
| + | |
− | <nowiki>'Destinatário</nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki>objCDOSYSMail.To = sDestinatario</nowiki><br>
| + | |
− | <br>
| + | |
− | <nowiki>'Assunto</nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki>objCDOSYSMail.Subject = sAssunto</nowiki><br>
| + | |
− | <br>
| + | |
− | <nowiki>'Corpo da mensagem</nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki>objCDOSYSMail.HTMLBody = "<p align=""center""><font face=""Verdana"" size=""4"">Contato do site Romanzza</font></p>"&_
| + | |
− | "De: " & sFrom & " <br> " & " Para: " & sTo & " <br> " & "Assunto: " & sSubject & " <br> " & "Mensagem: " & sBody</nowiki><br>
| + | |
− | <br>
| + | |
− | <nowiki>'Enviando o e-mail</nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki>objCDOSYSMail.Send</nowiki><br>
| + | |
− | <br>
| + | |
− | <nowiki>'Excluindo os dados após enviar o e-mail</nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki>Set objCDOSYSMail = Nothing</nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki>Set objCDOSYSCon = Nothing</nowiki><br>
| + | |
− | <br>
| + | |
− | <nowiki>Msg = "Mensagem enviada com sucesso!"</nowiki><br>
| + | |
− | <br>
| + | |
− | <nowiki>Response.Write "<html><body><table align=center><tr><td> </td></tr>"</nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki>Response.Write "<tr><td> </td></tr>"</nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki>Response.Write "<tr><td><font face=Verdana><b>"& Msg &"</b></font></td></tr>"</nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki>Response.Write "</body></html>"</nowiki><br>
| + | |
− | <nowiki>%></nowiki><br>
| + | |
− | | + | |
− | =Visualizando Estatísticas=
| + | |
− | | + | |
− | Para ver estatísticas detalhadas a respeito da quantidade de banda utilizada por seu site, clique no ícone '''Tráfego''' ou '''Utilização da largura de banda''' dentro de '''Relatório''' em sua área de '''Início'''.
| + | |
− | | + | |
− | Para ver quantas pessoas visitaram um site, de quais países, e quais páginas do site elas visualizaram:
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na sua área de '''Início'''.
| + | |
− | *2. Clique no ícone '''Relatório'''.
| + | |
− | *3. Veja as estatísticas das páginas ou arquivos baixados ou transferidos para áreas específicas de seu site:
| + | |
− | Para ver as estatísticas das páginas transferidas de seu site pelo protocolo de transferência de
| + | |
− | hypertexto (HTTP), clique em '''Web Stats''' ou '''Estatísticas Web'''.
| + | |
− | Para ver as estatísticas dos arquivos transferidos pelo protocolo de transferência de arquivo
| + | |
− | (FTP), clique em '''FTP Stats''' ou '''Estatísticas FTP'''.
| + | |
− | Para ver o consumo de banda nos meses, clique no ícone '''Histórico de Tráfego''' ou '''Histórico da
| + | |
− | '''utilização da largura de banda'''.
| + | |
− | Para ver o consumo de banda pelo FTP, Web e serviços de e-mail neste domínio, clique no ícone
| + | |
− | '''Trágefo''' ou '''Utilização da largura de banda'''.
| + | |
− | | + | |
− | Alternativamente, você pode visualizar as estatísticas Web para um site visitando o seguinte endereço:
| + | |
− | | + | |
− | '''Hospedagem Windows'''
| + | |
− |
| + | |
− | '''<nowiki>https://www.seudominio.com.br/plesk-stat/webstat</nowiki>'''
| + | |
− |
| + | |
− | Se for solicitado pelo nome de usuário e senha, utilize os dados de sua conta de FTP.
| + | |
− | | + | |
− | | + | |
− | '''Hospedagem Linux'''
| + | |
− |
| + | |
− | '''<nowiki>http://www.seudominio.com.br/webstat</nowiki>'''
| + | |
− |
| + | |
− | Se for solicitado pelo nome de usuário e senha, utilize os dados de sua conta de FTP.
| + | |
− | | + | |
− | Para visualizar um relatório consolidado de sua conta de hospedagem, na sua área '''Início''', click no ícone '''Relatório'''. Um relatório será aberto.
| + | |
− | | + | |
− | Operações comuns em relatórios:
| + | |
− | | + | |
− | Para obter mais detalhes, selecione a opção '''Full Report''' ou '''Relatório conmpleto''' no menu '''Relatório'''.
| + | |
− | Para ajustar a quantidade de informações mostradas em um relatório, clique no ícone '''Personalizar''',
| + | |
− | e então modifique um modelo existente de relatório (para isso, clique no nome de um modelo de
| + | |
− | relatório) ou crie um novo modelo de relatório(para isso, clique no ícone '''Adicionar Relatório''').
| + | |
− | Após, especifique quanta informação você deseja em cada sessão do relatório: selecione '''Nenhum''' se
| + | |
− | você não quiser nenhuma informação, selecione '''Sumário''' se você quer um visão resumida, ou
| + | |
− | selecione '''Completo''' se você quiser um relatório detalhado. Selecione a opção '''Usar como relatório'''
| + | |
− | '''padrão''' e clique em '''OK'''.
| + | |
− | Para excluir o layout de um relatório personalizado, selecione o quadradinho correspondente ao
| + | |
− | nome do layout do relatório e clique em '''Remover Selecionado'''.
| + | |
− | Para imprimir o relatório, clique no ícone '''Imprimir'''. O relatório irá abrir em uma janela separada
| + | |
− | do navegador. Selecione a opção '''Arquivo''' > '''Imprimir''' no menu de seu navegador para imprimir o
| + | |
− | relatório.
| + | |
− | Para enviar o relatório por e-mail, digite o endereço de e-mail do destinatário no campo
| + | |
− | localizado à esquerda do botão '''Imprimir''' e clique no ícone '''Enviar po e-mail'''. Se você é o
| + | |
− | destinatário então você não precisa especificar o endereço de e-mail, o sistema assume por padrão
| + | |
− | que você é o destinatário do relatório e especifica o seu endereço de e-mail registrado com sua
| + | |
− | conta do painel de controle.
| + | |
− | Para ter relatórios automaticamente gerados e entregues por e-mail em uma base diária, semanal,
| + | |
− | ou mensal, clique no ícone '''Entrega de Relatório''' e siga as instruções fornecidas na sessão
| + | |
− | [[#Automatizando a Geração de Relatório e Entrega por E-mail]].
| + | |
− | | + | |
− | ==Automatizando a Geração de Relatório e Entrega por E-mail==
| + | |
− | | + | |
− | '''Para receber relatórios consolidados do status de sua conta em de forma regular:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na sua área de '''Início''', clique no ícone '''Relatório'''. | + | |
− | *2. Clique no ícone '''Entrega de Relatório'''.
| + | |
− | *3. Clique em '''Adicionar um novo agendamento de entrega'''.
| + | |
− | *4. Para receber o relatório em seu endereço de e-mail registrado no sistema, selecione '''o usuário do domínio''' no menu de opções '''Enviar para'''. Para receber o relatório em outro endereço de e-mail, selecione a opção '''o endereço de e-mail que EU especificar''' e digite o endereço de e-mail.
| + | |
− | *5. Selecione o intervalo de entrega no menu de opções '''Frequência de entrega'''.
| + | |
− | | + | |
− | Você pode ter a entrega de relatório, diariamente, semanalmente, ou mensalmente.
| + | |
− | | + | |
− | *6. Clique em '''OK'''.
| + | |
− | | + | |
− | '''Para mudar o agendamento de entrega para o relatório de status de uma conta:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na sua área de '''Início''', clique no ícone '''Relatório'''.
| + | |
− | *2. Clique no ícone '''Entrega de Relatório'''.
| + | |
− | *3. Na coluna '''Frequencia''', clique no link correspondente ao agendamento de entrega que você quer mudar.
| + | |
− | *4. Ajuste as configurações como desejado e clique em '''OK'''.
| + | |
− | | + | |
− | '''Para parar de receber os relatórios de status da conta:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na sua área de '''Início''', clique no ícone '''Relatório'''.
| + | |
− | *2. Clique no ícone '''Entrega de Relatório'''.
| + | |
− | *3. Selecione o quadradinho correspondente ao agendamento de entrega e clique em '''Remover Selecionado'''. Clique em '''Confirma remoção''' para confirmar a exclusão e clique em '''OK'''.
| + | |
− | | + | |
− | =Usando Serviços de E-mail=
| + | |
− | | + | |
− | Você pode usar um número de diferentes serviços de e-mail com uma única conta de e-mail. Por exemplo, você pode ter um endereço de e-mail que irá aceitar qualquer caixa de e-mail padrão, redirecionar para um número de recipientes, e enviar resposta automática para o remetente original da mensagem.
| + | |
− | | + | |
− | ==Criando Contas de E-mail==
| + | |
− | | + | |
− | Se você quiser ter um endereço de e-mail associado a um site, como '''seunome@dominio.com.br''', você deve criar uma conta de e-mail. Para isso:
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na sua área de '''Início''', clique no nome do domínio para o qual deseja criar uma conta de e-mail. | + | |
− | *2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio'''no grupo '''Serviços'''. | + | |
− | *3. Clique em '''Adicionar endereço de e-mail''' ou '''Adicionar nova conta de correio'''.
| + | |
− | *4. O nome de seu domínio é exibido a direita do símbolo '''@''', então você só precisa especificar o nome desejado para a conta de e-mail.
| + | |
− | | + | |
− | O qual pode ser, por exemplo, seu primeiro nome e último nome separados por um ponto, o nome de um departamento, ou qualquer outro texto em símbolos do idioma Latino. O nome deve ser curto o suficiente para lembrar. Pode conter letras, números, traço, ponto e underline.
| + | |
− | | + | |
− | *5. Especifique uma senha que você irá usar para acessar sua conta de e-mail.
| + | |
− | *6. Certifique-se de que a opção '''Caixa de mensagens''' ou '''Caixa de correio''' está marcada com um '''V'''.
| + | |
− | *7. Clique em '''OK'''.
| + | |
− | | + | |
− | Agora sua conta de e-mail está criada, e você pode configurar seu programa de e-mail favorito para receber e enviar mensagens através de sua nova conta de e-mail.
| + | |
− | | + | |
− | '''Para criar contas de e-mail para outros usuários:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na sua área de '''Início''', clique no nome do domínio desejado.
| + | |
− | *2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio'''no grupo '''Serviços'''.
| + | |
− | *3. Clique em '''Adicionar endereço de e-mail''' ou '''Adicionar nova conta de correio'''.
| + | |
− | *4. O nome de seu domínio é exibido a direita do símbolo '''@''', então você só precisa especificar o nome desejado para a conta de e-mail.
| + | |
− | | + | |
− | O qual pode ser, por exemplo, seu primeiro nome e último nome separados por um ponto, o nome de um departamento, ou qualquer outro texto em símbolos do idioma Latino. O nome deve ser curto o suficiente para lembrar. Pode conter letras, números, traço, ponto e underline.
| + | |
− | | + | |
− | *5. Especifique uma senha que o proprietário da conta de e-mail irá usar para acessar a conta de e-mail.
| + | |
− | *6. Certifique-se de que a opção '''Caixa de mensagens''' ou '''Caixa de correio''' está marcada com um '''V'''. | + | |
− | *7. Se necessário limite à quantidade de espaço em disco que essa conta de e-mail pode ocupar. Para isso, em '''Cota da caixa de mensagens''' ou '''Quota da caixa de correio''' selecione a opção '''Insira tamanho''' e digite o valor do tamanho desejado em kilobytes.
| + | |
− | *8. Para permitir que o proprietário da conta de e-mail gerencie a conta de e-mail através de um painel de administração da conta de e-mail, marque a opção '''Acesso ao Painel de Controle'''.
| + | |
− | *9. Clique em '''OK'''. | + | |
− | | + | |
− | Agora, a conta de e-mail está criada, e um painel de administração separado foi configurado no Painel de Controle SpliceNet. Para acessar o painel de administração, o proprietário da conta de e-mail deve visitar o endereço '''<nowiki>https://seudominio.com.br:8443</nowiki>''', digitar o endereço de e-mail em '''Login''', digitar a senha da conta de e-mail em '''Senha''', e clicar em '''Login'''.
| + | |
− | | + | |
− | ==Configurando Seu Programa de E-mail Para Receber Mensagens de Sua Conta de E-mail==
| + | |
− | | + | |
− | Para configurar sua conta de e-mail em seu programa de e-mails acesse: [[Configuração de Programas Cliente de E-mail]]
| + | |
− | | + | |
− | ==Acessando Seu E-mail em um Navegador Através do Webmail==
| + | |
− | | + | |
− | Você pode ler seu e-mail e escrever novas mensagens mesmo quando estiver longe de sua casa ou do computador de seu escritório.
| + | |
− | | + | |
− | Para acessar sua conta de e-mail pelo Webmail:
| + | |
− | | + | |
− | ===Hospedagem Linux===
| + | |
− | | + | |
− | *1. Abra um navegador, e digite o endereço: '''<nowiki>http://mail.seudominio.com.br</nowiki>''', onde seudominio.com.br é o nome de seu domínio. Tecle '''ENTER'''. A tela de acesso do webmail será aberta. | + | |
− | | + | |
− | *2. Digite o endereço de e-mail completo e a senha. Clique em '''Login'''. | + | |
− | | + | |
− | ===Hospedagem Windows===
| + | |
− | | + | |
− | *1. Abra um navegador, e digite o endereço: <nowiki>http://webmail.seudominio.com.br</nowiki>, onde seudominio.com.br é o nome de seu domínio. Tecle '''ENTER'''. A tela de acesso do webmail será aberta.
| + | |
− | | + | |
− | *2.
| + | |
− | | + | |
− | Em '''Servidor''' selecione a opção '''Cyrus IMAP Server'''
| + | |
− | | + | |
− | Em '''Usuário''' digite seu endereço de e-mail completo
| + | |
− | | + | |
− | Em '''Senha''' digite a senha do respectivo e-mail
| + | |
− | | + | |
− | Clique em '''Conectar'''.
| + | |
− | | + | |
− | ==Desativar e Reativar Contas de E-mail==
| + | |
− | | + | |
− | '''Para desativar temporariamente os serviços de e-mail para uma conta de e-mail:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na sua área de '''Início'''. | + | |
− | *2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio'''. | + | |
− | *3. Clique no endereço de e-mail, para o qual deseja desativar os serviços de e-mail.
| + | |
− | *4. Clique no ícone '''Caixa de mensagens''' ou '''Caixa de correio''' no grupo '''Ferramentas'''.
| + | |
− | *5. Desmarque a opção '''Caixa de mensagens''' ou '''Caixa de correio'''.
| + | |
− | *6. Clique em '''OK'''.
| + | |
− | | + | |
− | '''Para reativar os serviços de e-mail para uma conta de e-mail desativada:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na sua área de '''Início'''.
| + | |
− | *2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio'''.
| + | |
− | *3. Clique no endereço de e-mail, para o qual deseja reativar os serviços de e-mail.
| + | |
− | *4. Clique no ícone '''Caixa de mensagens''' ou '''Caixa de correio''' no grupo '''Ferramentas'''.
| + | |
− | *5. Selecione a opção '''Caixa de mensagens''' ou '''Caixa de correio'''.
| + | |
− | *6. Clique em '''OK'''.
| + | |
− | | + | |
− | '''Para desativar temporariamente os serviços de e-mail para todas as contas de e-mail em um domínio:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na sua área de '''Início'''.
| + | |
− | *2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio'''.
| + | |
− | *3. Clique no ícone '''Desabilitar''' ou '''Desligar''' no grupo '''Ferramentas'''.
| + | |
− | | + | |
− | '''Para reativar os serviços de e-mail para todas as contas em um domínio:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na sua área de '''Início'''.
| + | |
− | *2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio'''.
| + | |
− | *3. Clique no ícone '''Habilitar''' ou '''Ligar''' no grupo '''Ferramentas'''.
| + | |
− | | + | |
− | ==Removendo Contas de E-mail==
| + | |
− | | + | |
− | '''Para remover uma conta de e-mail:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na sua área de '''Início'''.
| + | |
− | *2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio'''.
| + | |
− | *3. Marque com um '''V''' o quadradinho correspondente à conta de e-mail que deseja remover.
| + | |
− | *4. Clique em '''Remover Selecionados'''.
| + | |
− | *5. Quando solicitado, marque a opção '''Confirmar remoção''' para confirmar a exclusão e clique em '''OK'''.
| + | |
− | | + | |
− | ==Desativando uma Conta de E-mail Quando Você Decidir Tornar Sua Conta em um E-mail de Redirecionamento==
| + | |
− | | + | |
− | Se você usa uma conta de e-mail existente como um redirecionamento de e-mail é necessário desativar a conta para que o redirecionamento funcione.
| + | |
− | | + | |
− | '''Para desativar sua conta, para que o redirecionamento funcione:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na sua área de '''Início'''. | + | |
− | *2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio''' no grupo '''Serviços'''. | + | |
− | *3. Clique no ícone '''Caixa de mensagens''' ou '''Caixa de correio''' no grupo '''Ferramentas'''. | + | |
− | *4. Desmarque a opção '''Caixa de mensagens''' ou '''Caixa de correio'''.
| + | |
− | *5. Clique em '''OK'''.
| + | |
− | | + | |
− | ==Configurando Redirecionamento de E-mail para um Único Endereço de E-mail==
| + | |
− | | + | |
− | '''Para configurar um novo endereço de e-mail que irá aceitar e-mail e encaminhá-lo para outro endereço de e-mail:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na sua área de '''Início'''.
| + | |
− | *2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio''' no grupo '''Serviços'''.
| + | |
− | *3. Clique em '''Adicionar endereço de e-mail''' ou '''Adicionar nova conta de correio'''.
| + | |
− | *4. Especifique o nome desejado para o redirecionamento de e-mail no campo '''Conta de correio''' ou '''Endereço de e-mail'''.
| + | |
− | | + | |
− | O nome do domínio é exibido a direita do símbolo '''@''', então você só precisa digitar o nome. O qual pode ser, por exemplo, seu primeiro nome e último nome separados por um ponto, o nome de um departamento, ou qualquer outro texto em símbolos do idioma Latino. O nome deve ser curto o suficiente para lembrar. Pode conter letras, números, traço, ponto e underline.
| + | |
− | | + | |
− | *5. Desmarque as opções '''Caixa de mensagem''' ou '''Caixa de Correio''' e '''Acesso ao Painel de Controle'''.
| + | |
− | *6. Clique em '''OK'''.
| + | |
− | *7. Clique no ícone '''Redirecionar''' do grupo '''Ferramentas'''.
| + | |
− | *8. Marque a opção '''Redirecionar'''.
| + | |
− | *9. Digite o endereço de e-mail do destinatário para o qual você gostaria de redirecionar o e-mail.
| + | |
− | *10. Clique em '''OK'''. | + | |
− | | + | |
− | ===Desativando e Reativando Redirecionamentos de E-mail===
| + | |
− | | + | |
− | '''Desativando um redirecionamento de e-mail:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na sua área de '''Início'''.
| + | |
− | *2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio''' no grupo '''Serviços'''.
| + | |
− | *3. Clique no endereço de e-mail, do qual deseja desativar o serviço e redirecionamento.
| + | |
− | *4. Clique no ícone '''Redirecionar''' no grupo '''Ferramentas'''. | + | |
− | *5. Desmarque a opção '''Redirecionar'''. | + | |
− | *6. Clique em '''OK'''.
| + | |
− | | + | |
− | '''Para reativar um redirecionamento de e-mail:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na sua área de '''Início'''.
| + | |
− | *2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio''' no grupo '''Serviços'''.
| + | |
− | *3. Clique no endereço de e-mail, do qual deseja reativar o serviço de redirecionamento.
| + | |
− | *4. Clique no ícone '''Redirecionar''' no grupo '''Ferramentas'''.
| + | |
− | *5. Selecione a opção '''Redirecionar'''.
| + | |
− | *6. Clique em '''OK'''.
| + | |
− | | + | |
− | ==Configurando Redirecionamento de E-mail para Vários Endereços de E-mail==
| + | |
− | | + | |
− | '''Para configurar um endereço de e-mail que irá aceitar mensagens e encaminhá-las para vários outros endereços de e-mail:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na sua área de '''Início'''.
| + | |
− | *2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio''' no grupo '''Serviços'''.
| + | |
− | *3. Clique em '''Adicionar endereço de e-mail''' ou '''Adicionar nova conta de correio'''.
| + | |
− | *4. Especifique o nome desejado para o redirecionamento de e-mail no campo '''Conta de correio''' ou '''Endereço de e-mail'''.
| + | |
− | | + | |
− | O nome do domínio é exibido a direita do símbolo '''@''', então você apenas precisa digitar o nome. O qual pode ser, por exemplo, seu primeiro nome e último nome separados por um ponto, o nome de um departamento, ou qualquer outro texto em símbolos do idioma Latino. O nome deve ser curto o suficiente para lembrar. Pode conter letras, números, traço, ponto e underline.
| + | |
− | | + | |
− | *5. Se não quiser que seja deixada uma cópia das mensagens nessa conta, desmarque as opções '''Caixa de mensagem''' ou '''Caixa de Correio''' e '''Acesso ao Painel de Controle'''.
| + | |
− | *6. Clique em '''OK'''.
| + | |
− | *7. Clique em '''Grupo de e-mail'''.
| + | |
− | *8. Clique em '''Adicionar Novo Membro'''.
| + | |
− | | + | |
− | Você deve adicionar pelo menos um endereço de e-mail antes de habilitar o redirecionamento de e-mails para vários endereços de e-mail.
| + | |
− | | + | |
− | *9. Entre o endereço de e-mail externo desejado no campo '''E-mail''' e/ou selecione um ou mais das contas de e-mail locais listadas na tela.
| + | |
− | *10. Clique em '''OK'''.
| + | |
− | *11. Clique em '''Ligar''' ou '''Habilitar'''.
| + | |
− | | + | |
− | ===Adicionando e Removendo Endereços Recipientes===
| + | |
− | | + | |
− | '''Para adicionar um endereço de e-mail externo para a lista de contas de e-mail que recebem correspondência de e-mail redirecionado:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na sua área de '''Início'''.
| + | |
− | *2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio''' no grupo '''Serviços'''.
| + | |
− | *3. Clique no endereço de e-mail redirecionador.
| + | |
− | *4. Clique em '''Grupo de e-mail'''.
| + | |
− | *5. Clique em '''Adicionar Novo Membro'''.
| + | |
− | *6. Digite o endereço de e-mail externos desejado no campo '''E-mail'''.
| + | |
− | *7. Clique em '''OK'''.
| + | |
− | | + | |
− | '''Para remover um endereço de e-mail externo da lista de contas de e-mail que recebem correspondência de e-mail redirecionada:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na sua área de '''Início'''. | + | |
− | *2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio''' no grupo '''Serviços'''. | + | |
− | *3. Clique no endereço de e-mail redirecionador.
| + | |
− | *4. Clique em '''Grupo de e-mail'''.
| + | |
− | *5. Selecione o quadradinho correspondente ao endereço de e-mail que deseja remover. | + | |
− | *6. Clique em '''Remover Selecionados'''. | + | |
− | *7. Marque a opção '''Confirmar remoção''' para confirmar a exclusão e clique em '''OK'''.
| + | |
− | | + | |
− | '''Para adicionar um endereço de e-mail registrado no servidor para a lista de contas de e-mail que recebem correspondência de e-mail encaminhada:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na sua área de '''Início'''. | + | |
− | *2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio''' no grupo '''Serviços'''. | + | |
− | *3. Clique no endereço de e-mail que você deseja adicionar a lista de recipientes. | + | |
− | *4. Clique em '''Grupos'''.
| + | |
− | *5. Selecione o redirecionamento para vários e-mails na lista '''Grupos de e-mail disponíveis'''.
| + | |
− | *6. Clique em '''Adicionar >>'''.
| + | |
− | *7. Clique em '''OK'''.
| + | |
− | | + | |
− | '''Para remover um endereço de e-mail registrado em seu servidor da lista de contas de e-mail que recebem correspondência encaminhada:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na sua área de '''Início'''. | + | |
− | *2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio''' no grupo '''Serviços'''. | + | |
− | *3. Clique no endereço de e-mail que você deseja remover.
| + | |
− | *4. Clique em '''Grupos'''. | + | |
− | *5. Selecione o redirecionamento para vários e-mails desejado na lista '''Membro dos seguintes grupos de e-mail'''. | + | |
− | *6. Clique em '''<< Remover'''. | + | |
− | *7. Clique em '''OK'''.
| + | |
− | | + | |
− | ===Desativando Redirecionamento para Vários Endereços de E-mail===
| + | |
− | | + | |
− | '''Para desativar o redirecionamento para vários endereços de e-mail:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na sua área de '''Início'''.
| + | |
− | *2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio''' no grupo '''Serviços'''.
| + | |
− | *3. Clique no endereço de e-mail redirecionador.
| + | |
− | *4. Clique em '''Grupo de e-mail'''.
| + | |
− | *5. Clique em '''Desligar''' ou '''Desabilitar'''. | + | |
− | | + | |
− | ==Removendo Redirecionamentos de E-mail== | + | |
− | | + | |
− | '''Para remover um redirecionamento de e-mail:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na sua área de '''Início'''.
| + | |
− | *2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio'''.
| + | |
− | *3. Selecione o quadradinho correspondente ao redirecionamento de e-mail que você deseja remover.
| + | |
− | *4. Clique em '''Remover Selecionados'''.
| + | |
− | *5. Quando questionado, marque a opção '''confirmar remoção''' para confirmar a exclusão e clique em '''OK'''.
| + | |
− | | + | |
− | ==Configurando Resposta Automática==
| + | |
− | | + | |
− | Se você está saindo de férias e não poderá ver seu e-mail por um tempo, você pode querer deixar uma notícia de férias que será enviada automaticamente para seus correspondentes uma vez que eles enviarem e-mail para seu endereço. Isso é feito com a facilidade da resposta automática, também conhecido como autoresponder. Além de notícias de férias, organizações podem usar respostas automáticas para notificar clientes que seus pedidos foram recebidos logo e serão processados. Resposta automáticas podem incluir mensagens pré-escritas em formato de texto simples ou HTML, e eles também podem conter arquivos anexos.
| + | |
− | | + | |
− | '''Para configurar uma resposta automática para uma conta de e-mail:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na sua área de '''Início'''.
| + | |
− | *2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio'''.
| + | |
− | *3. Clique no endereço de e-mail, para o qual você deseja configurar uma resposta automática.
| + | |
− | *4. Clique no ícone '''Respostas automáticas''' no grupo '''Ferramentas'''.
| + | |
− | *5. Se você não for anexar nenhum arquivo a resposta automática, prossiga para o '''passo 6'''. Para anexar um arquivo a resposta automática:
| + | |
− | | + | |
− | 1. Clique que no ícone '''Arquivos anexos''' ou '''Arquivos Anexados''' no grupo '''Ferramentas'''.
| + | |
− | 2. Clique em '''Procurar''' para localizar o arquivo, e uma vez selecionado, clique em '''Enviar Arquivo'''.
| + | |
− | O arquivo será adicionado no espaço de armazenamento de arquivos anexos, e você poderá anexar
| + | |
− | este arquivo para um número de respostas automáticas diferentes.
| + | |
− | 3. Uma vez finalizado, clique em '''Nível Acima''' ou '''Nível Superior'''e prossiga para o próximo passo.
| + | |
− | | + | |
− | *6. Clique no ícone '''Adicionar nova resposta automática''' no grupo '''Ferramentas'''.
| + | |
− | *7. Configure a resposta automática:
| + | |
− | | + | |
− | 1. Digite um nome para essa resposta automática no campo '''Nome da resposta automática'''.
| + | |
− | Por exemplo, Aviso de Férias.
| + | |
− | 2. Se você quiser que o e-mail recebido seja encaminhado par outro endereço de e-mail enquanto
| + | |
− | você está fora, especifique um endereço de e-mail em '''Encaminhar solicitação ao e-mail'''.
| + | |
− | 3. Se você quiser que esta resposta automática seja enviada em resposta a qualquer mensagem de
| + | |
− | e-mail recebida, deixe selecionada a opção '''sempre responder'''. Se você quiser
| + | |
− | responder automaticamente a apenas mensagens de e-mail que contém palavras específicas no texto
| + | |
− | da mensagem ou na linha de assunto, selecione a opção apropriada, e digite a combinação de
| + | |
− | palavras no campo disponível.
| + | |
− | 4. Por padrão, a linha de assunto do e-mail recebido será inserido na resposta automática. Para
| + | |
− | usar um assunto personalizado, digite o assunto no campo '''Responder com assunto''' ou '''Assunto da'''
| + | |
− | '''resposta'''.
| + | |
− | 5. Como seus correspondentes podem não perceber que a mensagem que eles receberam de você foi
| + | |
− | uma resposta automática, eles podem querer respondera sua resposta automática. Então, você deve
| + | |
− | especificar seu endereço de e-mail como o '''Endereço de Retorno''' (endereço de retorno), caso
| + | |
− | contrário, as mensagens deles serão direcionadas para o endereço de resposta automática.
| + | |
− | 6. Especifique o formato da mensagem de resposta automática ('''texto''' ou '''HTML''') e codificação de
| + | |
− | caractere ('''UTF-8''' é recomendada). Se você usar tags HTML em sua mensagem de resposta automática,
| + | |
− | você deve selecionar a opção '''HTML'''.
| + | |
− | 7. Digite sua mensagem no campo '''Responder com texto'''.
| + | |
− | 8. Anexe seus arquivos, se necessário. Para fazer isso, clique no botão '''Adicionar Novo Anexo''' ou
| + | |
− | '''Adicionar Anexo''', selecione o quadradinho correspondente ao arquivo que você previamente
| + | |
− | transmitiu para o espaço de armazenamento de anexos, e clique em '''OK'''. Para remover um arquivo
| + | |
− | anexado da resposta automática, selecione o quadradinho correspondente, e clique em '''Remover'''
| + | |
− | '''Selecionados'''.
| + | |
− | 9. Para limitar o número de respostas automáticas por dia para o mesmo endereço de e-mail, entre
| + | |
− | o número desejado no respectivo campo abaixo '''Limites'''.
| + | |
− | A configuração padrão é para responder não mais que dez vezes em um dia para o mesmo endereço de
| + | |
− | e-mail.
| + | |
− | 10. Para reduzir a carga do servidor, você pode querer limitar o número de endereços únicos que
| + | |
− | o autoresponder irá lembrar. Para isso, entre o número desejado no campo '''Gravar até'''.
| + | |
− | *8. Clique em '''OK'''.
| + | |
− | *9. Clique no ícone '''Ligar''' ou '''Habilitar''' no grupo '''Ferramentas'''.
| + | |
− | | + | |
− | ==Desativando Resposta Automática== | + | |
− | | + | |
− | '''Para desativar uma resposta automática para uma conta de e-mail:'''
| + | |
− | | + | |
− | *1. Na sua área de '''Início'''.
| + | |
− | *2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio'''.
| + | |
− | *3. Clique no endereço de e-mail, para o qual você deseja desativar a resposta automática.
| + | |
− | *4. Clique no ícone '''Respostas automáticas''' no grupo '''Ferramentas'''.
| + | |
− | *5. Clique no ícone '''Desligar''' ou '''Desabilitar'''.
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− | A resposta automática agora está desativada. Suas configurações não são excluídas do painel de controle, então da próxima vez que você precisar usar essa resposta automática, repita o procedimento acima, clicando em '''Ligar''' ou '''Habilitar''' no último passo.
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− | '''Para excluir uma configuração de resposta automática que você não precisa mais:'''
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− | *1. Na sua área de '''Início'''.
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− | *2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio'''.
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− | *3. Clique no endereço de e-mail que desejar.
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− | *4. Clique no ícone '''Respostas automáticas''' no grupo '''Ferramentas'''.
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− | *5. Selecione o quadradinho correspondente ao nome da configuração, e clique em '''Remover Selecionados'''.
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− | ==Configurando as Preferências Para Trabalhar com E-mails Recebidos para Usuários Não Existentes (Mail Bounce)==
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− | Quando alguém envia uma mensagem de e-mail para um endereço de e-mail que não existe em seu domínio, o servidor de e-mail, por padrão aceita o e-mail, processa, e quando percebe que não há um recipiente naquele domínio, ele retorna o e-mail de volta para o remetente com a mensagem '''This address no longer accepts mail.''' ('''Este endereço não aceita mensagens'''). Você pode escolher:
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− | * Mudar a notícia padrão se você não gostar dela,
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− | * Encaminhar todos os e-mails para um endereço determinado,
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− | * Rejeitar tal e-mail sem aceitá-lo e sem notificar os remetentes.
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− | Esta configuração pode diminuir a carga do servidor de e-mail causado por um grande número de spam, que é sempre enviado para nomes de usuário gerados aleatoriamente. De qualquer forma, para spammers, isso pode de certa forma acelerar a varredura de seu servidor de e-mail por endereços válidos.
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− | '''Para configurar as preferências para trabalhar com e-mails recebidos para usuários não existentes:'''
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− | *1. Na sua área de '''Início'''.
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− | *2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio'''.
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− | *3. Clique em '''Preferências'''.
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− | *4. Escolha a opção desejada e especifique a informação como desejado.
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− | *5. Clique em '''OK'''.
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− | ==Configurando Mudanças Similares para um Determinado Número de Contas de E-mail de uma Única Vez==
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− | '''Para configurar mudanças similares para um determinado número de contas de e-mail de uma única vez:'''
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− | *1. Na sua área de '''Início'''.
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− | *2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio''' no grupo '''Serviços'''.
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− | *3. Selecione os quadradinhos correspondentes as contas de e-mail que você deseja modificar.
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− | *4. Clique em '''Operações em Grupo'''.
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− | *5. Ajuste as configurações como desejado:
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− | Selecione '''Ligar''' ou '''Habilitar''' para ativar a respectiva opção para todas as contas de e-mail
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− | selecionadas.
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− | Selecione '''Desligar''' ou '''Desabilitar''' para desativar as respectivas opções para todas as contas de
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− | e-mail que você selecionou.
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− | Deixe selecionado '''Não alterar''' para as opções que você não quiser modificar.
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− | *6. Clique em '''OK'''.
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