Painel de Controle (Plesk)

De Suporte
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=Iniciando a Utilização=
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|-
Com o Painel de Controle SpliceNet, você pode gerenciar os domínios e web sites hospedados, o ambiente de Painel de Controle de Administrador de Domínio, fornece capacidades de gerenciamento de site e de e-mail de acordo com as permissões definidas pelo provedor.
+
| colspan=2 style="border:1px solid #ff0000; vertical-align:top;" |
 
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
Usando o Painel de Controle de Administração de Domínio, um proprietário de site pode:
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| <font color=red>'''ATENÇÃO:'''</font> Para o desenvolvimento desta seção de ajuda foi utilizado o '''Painel de Controle da Hospedagem Windows (Plesk)''' com o idioma '''PORTUGUESE (Brazil)''' e o tema '''Vista'''. Caso seu Painel de Controle da Hospedagem Windows esteja diferente, recomendamos a alteração do [[Alterar o Idioma e o Tema do Painel de Controle da Hospedagem Windows|idioma e do tema]] para melhor compreensão desta seção de ajuda. '''Consulte: [[Alterar o Idioma e o Tema do Painel de Controle da Hospedagem Windows|Alterar o Idioma e o Tema]]'''
 
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|}
* Mudar senha de acesso ao painel de controle e de FTP,
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|}
* Publicar e visualizar um Web site,
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{| style="width:830px;"
* Criar, gerenciar e remover bancos de dados,
+
| [[Imagem:Volt.png|link=Suporte:Portal comunitário|right]]
* Proteger com senha áreas de um Web site,
+
|}
* Personalizar as mensagens de erro do servidor Web,
+
* [[Acessando o Painel de Controle da Hospedagem Windows]]
* Criar, editar, remover contas de e-mail,
+
** [[Se Você Esqueceu a Senha do Painel de Controle da Hospedagem|Esqueceu a Senha]]
* Permitir o acesso individual ao Painel de Administração de e-mail a proprietários de contas de e-mail,
+
*** [[Recuperar a senha do Painel de Controle da Hospedagem Windows|Recuperar a Senha]]
* Criar, editar, remover redirecionamentos de e-mail e respostas automáticas,
+
**** [[Cadastrar e-mail para Recuperação de Senha do Painel de Controle da Hospedagem Windows|Cadastrar e-mail para Recuperação de Senha]]
 
+
** [[Bloqueio de acesso ao Painel de Controle da Hospedagem Windows|Acesso Bloqueado]]
Você tem acesso a todas essas características em seu próprio painel de controle.
+
** [[Problemas de acesso ao Painel de Controle e/ou Webmail]]
 
+
** [[Alterar a senha de acesso ao Painel de Controle da Hospedagem Windows|Alterar a Senha do Painel de Controle]]
==Acessando o Painel de Controle SpliceNet==
+
**[[Saindo do Painel de Controle da Hospedagem Windows|Saindo do Painel de Controle]]
 
+
* [[Alterar o Idioma e o Tema do Painel de Controle da Hospedagem Windows|Alterar o Idioma e o Tema]]
'''Para acessar seu Painel de Controle SpliceNet:'''
+
* [[Contas de e-mail no Painel de Controle da Hospedagem Windows|Contas de E-mail]]
 
+
* [[Webmail da Hospedagem Windows|Webmail]]
*1. Abra seu navegador, e na barra de endereço digite o endereço de seu Painel de Controle SpliceNet.
+
* [[Redirecionamento de E-mail no Painel de Controle da Hospedagem Windows|Redirecionamento de E-mail]]
Por exemplo, '''<nowiki>https://seudominio.com.br:8443</nowiki>''', onde seudominio.com.br é o nome do domínio de sua hospedagem Web.
+
* [[Conta de e-mail padrão do Painel de Controle da Hospedagem Windows|Conta de e-mail padrão]]
*2. Tecle '''ENTER'''. A tela de Acesso irá abrir.
+
* [[Respostas Automáticas no Painel de Controle da Hospedagem Windows|Respostas Automáticas]]
*3. Digite o nome de usuário e senha fornecidos pelo provedor SpliceNet nos campos '''Login''' (Usuário) e '''Password''' (Senha), respectivamente.
+
* [[FTP - Hospedagem Windows|FTP]]
*4. Em '''Idioma da Interface''', deixe selecionada a opção '''Predefinição do utilizador''' ou '''Padrão do usuário'''.
+
** [[Alterar a senha da conta principal de FTP da Hospedagem Windows|Alterar a senha da conta principal de FTP]]
*5. Clique em '''Login'''.
+
** [[Conta FTP Adicional da Hospedagem Windows|Conta FTP Adicional]]
 
+
** [[Publicando seu Site - Hospedagem Windows|Publicando seu Site]]
===Se Você Esqueceu Sua Senha===
+
* [[Gerenciador de Arquivos do Painel de Controle da Hospedagem Windows|Gerenciador de Arquivos]]
 
+
* [[Estatísticas no Painel de Controle da Hospedagem Windows|Estatísticas]]
'''Para recuperar sua senha esquecida:'''
+
** [[Estatísticas no Painel de Controle da Hospedagem Windows|Estatísticas Web]]
 
+
** [[Uso de Recurso - Hospedagem Windows|Uso de Recurso]]
*1. No seu navegador na barra de endereço, digite o endereço de onde está localizado o seu Painel de Controle SpliceNet.
+
** [[Uso de Tráfego - Hospedagem Windows|Uso de Tráfego]]
 
+
** [[Relatórios do Meu Web Site - Hospedagem Windows|Relatórios do Meu Web Site]]
Por exemplo: '''<nowiki>https://seudominio.com.br:8443</nowiki>'''
+
* [[Banco de Dados - Painel de Controle da Hospedagem Windows|Banco de Dados]]
 
+
** [[Banco de dados MySQL - Hospedagem Windows|MySQL]]
*2. Tecle '''ENTER'''.
+
** [[Banco de dados MS SQL - Hospedagem Windows|MS SQL]]
A tela de acesso do Painel de Controle SpliceNet irá abrir.
+
* [[Formulário de envio de e-mail - Hospedagem Windows|Formulário de envio de e-mail]]
*3. Clique no link '''Esqueceu sua senha?'''
+
* [[Subdomínio]]
*4. Digite seu nome de usuário no campo '''Login''', e digite seu endereço de e-mail registrado no sistema no campo '''E-mail'''.
+
{| style="width:830px;"
*5. Clique em '''OK'''.
+
| [[Imagem:Volt.png|link=Suporte:Portal comunitário|right]]
 
+
|}
Sua senha será enviada para o seu endereço de e-mail.
+
 
+
'''Lembrando que esta opção só irá funcionar se o e-mail utilizado para obter a senha estiver'''
+
'''cadastrado nas informações do Administrador de Domínio no Painel de Controle SpliceNet.'''
+
 
+
===Acesso Bloqueado===
+
 
+
'''Ao tentar acessar 3 vezes com a senha incorreta, o acesso ao Painel de Controle é
+
'''temporariamente bloqueado. Aguarde o tempo de liberação automática que é de 30 minutos.'''
+
 
+
===Problemas no acesso ao Painel de Controle===
+
 
+
Caso não consiga acessar ao Painel de Controle com o endereço de acesso no formato  '''<nowiki>https://seudominio.com.br:8443</nowiki>''', tente os endereço alternativos:
+
 
+
====Hospedagem Linux====
+
 
+
* https://node1.splicenet.com.br:8443
+
 
+
ou
+
 
+
* https://200.229.199.204:8443
+
 
+
====Hospedagem Windows====
+
 
+
* https://201.76.41.173:8443
+
 
+
Caso não consiga acessar com os endereços alternativos, verifique sua máquina possúi alguma proteção firewall ou proxy ou antivírus que esteja bloqueando a porta 8443.
+
 
+
Caso não saiba se tem alguma dessas proteções ou se não souber verificar ou mesmo desativá-las chame o técnico da rede, ou técnico que realizou a configuração do mecanismo de segurança ou algum técnico de confiança para verificar e desativar os mesmos para a porta 8443.
+
 
+
'''Se não houver nenhum bloqueio verifique o status do domínio: '''
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+
'''Domínios Nacionais:''' Registro.br - http://www.registro.br
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'''Domínios Internacionais:''' Registro Sem br - http://www.100br.com/
+
 
+
==Familiarizando-se com o Painel de Controle SpliceNet==
+
 
+
O Painel de Controle da Hospedagem Linux e da Hospedagem Windows tem as mesmas funcionalidades, diferindo somente na aparência da tela e dos ícones.
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+
'''Hospedagem Linux'''                                |  '''Hospedagem Windows'''
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+
[[Imagem:PleskLinux.jpg]] [[Imagem:PleskWindows.jpg]]
+
 
+
 
+
'''O menu à esquerda lhe dá acesso a conjuntos de funções administrativas:'''
+
 
+
* '''Início.''' Clique nessa opção para acessar as funções relacionadas a sua conta, como gerenciar arquivos e contas de e-mail.
+
* '''Sessões.''' Exibe quem está acessando o painel de controle, ou se há alguém conectado ao servidor via FTP, esses acessos estabelecem sessões que você pode monitorar e encerrar.
+
* '''Ajuda.''' Provê ajuda de utilização do Painel de Controle SpliceNet.
+
* '''Log Out.''' Quando terminar de trabalhar com o painel de controle, clique nesse item para fechar sair com segurança de seu Painel de Controle.
+
 
+
Abaixo do ícone '''Ajuda''', há uma área de dicas, na qual é fornecida uma breve descrição da tela atual ou das operações disponíveis. Quando você coloca o ponteiro do mouse sobre um elemento do sistema ou um ícone, é exibida uma informação adicional.
+
 
+
Para navegar pelo Painel de Controle SpliceNet, você também pode usar uma barra de caminho: uma corrente de links que aparece na parte superior da tela, abaixo da faixa com o logo da SpliceNet. Para voltar para uma tela anterior, use o ícone '''Nível Acima''' ou '''Nível Superior''' no canto superior direito da tela.
+
 
+
Para encontrar itens em listas longas, use as caixas de busca localizadas acima de cada lista de itens: digite o critério de busca no campo de pesquisa, e clique em '''Buscar''' ou '''Procurar'''. Uma lista irá mostrar os itens que combinam com o critério de pesquisa. Para voltar a visualizar todos os itens, clique em '''Todos''' ou '''Mostrar Todos'''.
+
 
+
Para classificar uma lista por um determinado parâmetro em ordem crescente ou decrescente, clique no título do parâmetro no cabeçalho da coluna. A ordem de classificação será indicada por um pequeno triângulo exibido próximo ao título do parâmetro.
+
 
+
A área principal de trabalho é localizada a direita. Nela são fornecidos atalhos para acessar as principais funções disponíveis para sua conta. Abaixo você encontrará uma lista completa de controles que podem sempre aparecer em sua área '''Início'''.
+
 
+
As seguintes funções são acessíveis pelo grupo '''Domínio''':
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* '''Usuários de domínio''' ou '''Administrador de Domínio''' Edita suas informações pessoais e muda a senha de acesso do painel de controle. Para mais informações, veja a sessão '''Alterando Suas Informações de Contato e Senha.'''
+
* '''Relatório''' Visualizar o relatório de status da sua conta. Para mais informações veja o capítulo '''Visualizando Estatísticas'''.
+
* '''Limites.''' Visualizar os recursos de capacidade definidos para sua conta. Para mais informações veja o capítulo '''Visualizando Limitação de Recursos e Características de Hospedagem Inclusos em Seu Pacote de Hospedagem'''.
+
* '''Botões Personalizados''' Configurar e gerenciar múltiplos botões adicionais que serão exibidos no painel de controle. Para mais informações veja a sessão '''Personalizando Seu Painel de Controle'''.
+
 
+
O grupo '''Botões Personalizados''' mostra os botões que você colocou em sua página de '''Início'''. Para mais informações sobre '''Botões Personalizados''', veja a sessão [[#Personalizando Seu Painel de Controle]].
+
 
+
O grupo '''Informações''' mostra um breve relatório de utilização de sua conta. Isso inclui informações utilização de espaço em disco e banda. Para mais informações sobre recursos e limites, veja o capítulo [[#Visualizando Limitação de Recursos e Características de Hospedagem Inclusos em Seu Pacote de Hospedagem]].
+
 
+
==Alterando Suas Informações de Contato e Senha==
+
 
+
'''Se você precisar atualizar suas informações de contato, ou mudar a senha:'''
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+
*1. Na sua página de '''Início''', clique no ícone '''Administrador de Domínio''' ou '''Usuários de domínio''' no grupo '''Domínio'''.
+
*2. Atualize suas informações como desejado, ou digite uma nova senha, e clique em '''OK'''.
+
 
+
'''Se você esqueceu sua senha:'''
+
 
+
*1. Na barra de endereços de seu navegador, digite o endereço onde está localizado o seu Painel de Controle SpliceNet.
+
*2. Por exemplo, '''<nowiki>https://seudominio.com.br:8443</nowiki>'''
+
*3. Tecle '''ENTER'''. Será aberta a tela de acesso do Painel de Controle SpliceNet.
+
*4. Clique no link '''Forgot your password?'''
+
*5. Digite seu nome de usuário no campo '''Login''', digite seu endereço de e-mail registrado no sistema no campo '''E-mail''', e clique em '''OK'''.
+
 
+
Sua senha será enviada para o seu endereço de e-mail.
+
 
+
'''Lembrando que esta opção só irá funcionar se o e-mail utilizado para obter a senha estiver'''
+
'''cadastrado nas informações do''' ''Administrador de Domínio'' '''ou''' ''Usuários de domínio'' '''no Painel de'''
+
'''Controle SpliceNet.'''
+
 
+
=Visualizando Limitação de Recursos de Seu Pacote de Hospedagem=
+
 
+
Para visualizar as limitações de recursos para sua conta, na sua área de '''Início''', clique no ícone '''Limites'''. Serão exibidas as limitações de recursos como segue:
+
 
+
'''Número máximo de sub-domínios''' - O número total de subdomínios que podem ser hospedados para seus
+
sites.
+
'''Número máximo de alias de domínio''' - O número total de nomes de domínios alternativos adicionais
+
que você pode usar para seu site.
+
'''Espaço em disco''' - A quantia total de espaço em disco em megabytes que pode ser ocupado por seu web
+
site. Isso inclui espaço em disco ocupado por todos os arquivos relacionados ao domínio, site,
+
e-mails, etc.
+
'''Quantidade máxima de tráfego''' - A quantidade de dados em megabytes que pode ser transferida de seu
+
web site durante um mês. Uma vez que o limite é alcançado, notificações apropriadas são enviadas
+
para o seu endereço de e-mail.
+
'''Número máximo de usuários web''' - O número total de contas adicionais de FTP.
+
'''Número máximo de bases de dados''' - O número total de bancos de dados que podem ser hospedados no
+
servidor.
+
'''Número máximo de caixas de correio''' - O número total de contas de e-mail que podem ser hospedadas
+
no servidor.
+
'''Quota da caixa de correio''' - O limite da quantidade de espaço em disco em kilobytes que pode ser
+
alocada para cada conta de e-mail.
+
'''Número máximo de redirecionamentos''' - O número total de redirecionamentos de e-mail que pode ser
+
configurada no servidor.
+
'''Número máximo de respostas automáticas''' - O número total de respostas automáticas que podem ser
+
configuradas no servidor.
+
'''Número máximo de listas de e-mail''' - O número total de listas de e-mail que podem ser hospedadas
+
no servidor.
+
'''Número máximo de aplicações Java''' - O número total de aplicações Java ou applets que podem ser
+
hospedadas no servidor.
+
'''Período de validade''' - Não há limitação.
+
 
+
=Hospedando Web Sites=
+
 
+
==Publicando um Site==
+
 
+
Publicar seu site significa transferir as páginas, scripts e arquivos gráficos que compõe seu site para seu espaço na web de qualquer uma das seguintes formas:
+
 
+
Através de conexão FTP
+
Através do File Manager (Gerenciador de Arquivos do seu Painel de Controle SpliceNet)
+
Através do programa Microsoft FrontPage(apenas p/ usuários do sistema operacional Microsoft
+
Windows)
+
 
+
FTP é uma das maneiras mais fáceis e comuns de transferir seus arquivos para o servidor do provedor (upload).
+
 
+
===FTP via Internet Explorer - Até a Versão 6===
+
 
+
1. Na barra de endereço do navegador digite: '''<nowiki>ftp://ftp.seudominio</nowiki>'''
+
 
+
* '''Exemplo:''' <nowiki>ftp://ftp.splicenet.com.br</nowiki>
+
 
+
2. Entre com o usuário e senha do FTP.
+
 
+
Caso não seja apresentada a tela de solicitação do usuário e senha, clique em '''Arquivo > Fazer Logon como...'''
+
 
+
3. Coloque todo o conteúdo do site na pasta '''httpdocs''', para transferir, basta clicar no arquivo em seu computador e arrastar para a pasta no navegador.
+
 
+
Assim que realizar a transferência, feche o FTP e o site estará publicado.
+
 
+
===FTP via Internet Explorer – A Partir da Versão 7===
+
 
+
* 1. Na barra de endereço do navegador digite: '''<nowiki>ftp://ftp.seudominio</nowiki>'''
+
– '''Exemplo:''' <nowiki>ftp://ftp.splicenet.com.br</nowiki>
+
 
+
* 2. Será apresentada a seguinte mensagem de erro:
+
 
+
[[Imagem:FTP01.jpg]]
+
 
+
* 3. Para acessar ao FTP clique no menu '''Page (Página)''' e na opção '''Open FTP Site in Windows Explorer (Abrir Site FTP no Windows Explorer)'''.
+
 
+
[[Imagem:FTP02.jpg]]
+
 
+
* 4. Será exibido um alerta, clique em '''Allow (Permitir)''' para continuar.
+
 
+
[[Imagem:FTP03.jpg]]
+
 
+
* 5. Será aberto o '''Windows Explorer''', clique em '''OK''' na mensagem a seguir. Essa mensagem informa que não foi realizada a conexão ao FTP.
+
 
+
[[Imagem:FTP04.jpg]]
+
 
+
* 6. Na área á direita clique com o botão direito do mouse e na opção '''Login As (Fazer logon como)'''.
+
 
+
[[Imagem:FTP05.jpg]]
+
 
+
* 7. Será aberta a tela de '''Logon''', digite seu '''User name (Nome de usuário)''', '''Password (Senha)''' e clique no botão '''Log On'''.
+
 
+
[[Imagem:FTP06.jpg]]
+
 
+
* 8. Será realizada a conexão ao FTP, lembrando que o conteúdo do site deve ser transferido para dentro da pasta '''httpdocs'''.
+
 
+
===FTP via Netscape===
+
 
+
'''Acesse:''' <nowiki>ftp://usuário:senha@ftp.domínio/</nowiki>
+
 
+
'''usuário:''' seu usuário de FTP
+
 
+
'''senha:''' senha do seu FTP
+
 
+
'''domínio:''' o seu domínio – por exemplo: splicenet.com.br
+
 
+
'''Exemplo:''' <nowiki>ftp://usuario:senha@ftp.splicenet.com.br</nowiki>
+
 
+
===FTP via software===
+
 
+
1. Preencha os seguintes campos de seu programa de FTP:
+
 
+
'''Servidor ou Host ou URL:''' ftp.dominio
+
 
+
'''Porta ou Port:''' 21
+
 
+
'''Login ou Username:''' usuário do seu FTP
+
 
+
'''Senha ou Password:''' senha do seu FTP
+
 
+
2. Marque a opção de '''Modo Passivo''' ou '''Passive Mode'''
+
 
+
3. Conecte-se ao FTP e realize a transferência dos arquivos e diretórios na pasta '''httpdocs'''
+
 
+
4. Feche sua sessão FTP.
+
 
+
===FTP via Gerenciador de Arquivos do Painel de Controle SpliceNet===
+
 
+
Para transferir arquivos pelo Gerenciador de Arquivos ou Administrador de Arquivos:
+
 
+
*1. Acesse o Painel de Controle SpliceNet.
+
*2. Clique em '''Início'''.
+
*3. Clique no ícone '''Gerenciador de Arquivos''' ou '''Administrador de Arquivos''' no grupo '''Hosting''' ou '''Alojamento'''.
+
*4. Crie e transfira arquivos e diretórios.
+
Coloque os arquivos e diretórios do seu site no diretório '''httpdocs'''
+
Para criar um novo diretório dentro do local atual, clique no botão '''Adicionar Novo Diretório''' ou
+
'''Criar Diretório'''.
+
Para criar novos arquivos no diretório desejado, clique no botão '''Criar Arquivo''' ou '''Adicionar novo'''
+
'''ficheiro''', na sessão '''Criação de Arquivo''' ou '''Criar Ficheiro''' especifique o nome do arquivo, selecione
+
a opção '''Usar modelo html''', se você quiser que o gerenciador de arquivos insira alguns tags html
+
básicos no novo arquivo, e clique em '''OK'''. Uma página irá abrir permitindo que você entre o
+
conteúdo ou fonte com formatação html de um novo arquivo. Após terminar, clique em '''OK'''.
+
Para transferir um arquivo da máquina local (seu computador), clique em '''Carregar Arquivo''',
+
especifique o caminho para a localização do arquivo em sua máquina em '''Fonte do Arquivo''' ou
+
'''Caminho para o ficheiro''' (ou use o botão '''Procurar''' para localizar o arquivo), e clique em '''OK'''.
+
 
+
Quando você transfere conteúdo web via '''Gerenciador de Arquivos''' ou '''Administrador de Arquivos''' ou '''FTP''', seu painel de controle automaticamente coloca as permissões de acesso apropriados para os arquivos e diretórios. As permissões são representadas como três conjuntos de símbolos, por exemplo, '''rwx rwx r--'''. O primeiro conjunto diz o que o proprietário do arquivo ou diretório pode fazer com ele; o segundo diz o que o usuário do grupo, a quem o arquivo ou diretório pertence, pode fazer com o arquivo ou diretório; o terceiro conjunto indica o que outros usuários (o resto do mundo, ou seja, usuários de Internet visitando um site) podem fazer com o arquivo ou diretório. '''R''' significa a permissão de ler o arquivo ou diretório, '''W''' significa a permissão de escrever no arquivo ou diretório, e '''X''' significa a permissão de executar o arquivo ou olhar dentro do diretório.
+
 
+
Para modificar permissões para um arquivo ou diretório, na coluna '''Permissões''', clique no respectivo link representando o conjunto de permissões. Modifique as permissões como desejado e clique em '''OK'''.
+
 
+
Para editar o código fonte de um arquivo, clique no botão '''Editar arquivo''', que é o botão que contem a imagem de um lápis.
+
 
+
Para editar a página Web no editor visual (disponível somente para usuários do Microsoft Internet Explorer), clique no botão que é no formato de uma folha de jornal. Quando editar um arquivo HTML, O Painel de Controle SpliceNet, por padrão, abre um editor interno do tipo WYSIWYG (What You See Is What You Get - O Que Você Vê É O Que Você Terá, propriedade de aplicativos onde o documento aparece durante o processamento conforme será o seu formato final). Se você quiser editar o código fonte do arquivo HTML, clique em '''Html'''. Para voltar ao modo WYSIWYG, clique em '''Mudar codificação'''.
+
 
+
Para visualizar o arquivo, clique no botão com a imagem do globo terrestre.
+
 
+
Para renomear o arquivo ou diretório, clique no botão que é um retângulo com uma barra vertical no canto direito. Digite um novo nome e clique em '''OK'''.
+
 
+
Para copiar ou mover um arquivo ou diretório para outro local, selecione o arquivo ou diretório desejado marcando o quadradinho apropriado, clique em '''Copiar/Mover'''. Especifique o destino para o arquivo ou diretório a ser copiado ou renomeado, clique em '''Copiar''' para copiar, ou '''Mover''' para movê-lo.
+
 
+
Para remover um arquivo ou diretório, selecione o quadradinho correspondente, clique em '''Remover Selecionados'''. Marque a opção '''Confirmar remoção''' para confirmar a exclusão e clique em '''OK'''.
+
 
+
==Pré-Visualizando um Site==
+
 
+
Uma vez que você publicou um site no servidor, você pode querer ter certeza que funcionou corretamente no ambiente atual de hospedagem. Você pode pré-visualizar o site através de seu navegador favorito, mesmo se a informação de nome de domínio ainda não propagou no DNS. Note que scripts Macromedia Flash e CGI não vão funcionar durante a pré-visualização.
+
 
+
'''Para pré-visualizar um site:'''
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início'''.
+
*2. Clique no ícone '''Visualização''' ou '''Antever Site''' no grupo '''Hosting''' ou '''Alojamento'''.
+
 
+
==Alterando a Senha do FTP==
+
 
+
'''Para mudar a senha do FTP do site:'''
+
 
+
*1. Em sua área de '''Início'''.
+
*2. Clique no ícone '''Configurações''' no grupo '''Hosting''' ou '''Alojamento'''.
+
*3. Especifique e confirme a nova senha.
+
*4. Clique em '''OK'''.
+
 
+
==Criando uma conta Adicional de FTP==
+
 
+
Uma conta de FTP adicional cria uma pasta dentro de web_users que permite que usuários externos que saibam a senha façam upload e download de arquivos somente naquele local. Mude sua senha se você acha que sua conta está sendo usada incorretamente.
+
 
+
'''Nota:''' Ressaltando que todos os usuários com a senha correta serão capazes de adicionar, editar e excluir arquivos do diretório que você especificar para a conta de FTP, e qualquer diretório dentro do diretório determinado.
+
 
+
'''Para adicionar uma conta de FTP:'''
+
 
+
*1. Clique em '''Início'''
+
 
+
*2. Clique em '''Utilizadores Web''' ou '''Web usuários'''
+
 
+
*3. Clique em '''Adicionar Novo Utilizador Web''' ou '''Adicionar web usuário'''.
+
 
+
*4. Digite o '''Nome de utilizador web''' ou '''Nome de usuário web''' e a senha para a conta no campo '''Nova Senha''' e '''Confirme a Senha'''.
+
 
+
Lembrando que o '''Nome de utilizador web''' ou '''Nome de usuário web''' será o mesmo nome do diretório do
+
FTP Adicional.
+
 
+
*5. Clique no botão '''OK'''.
+
 
+
 
+
===Trocando a senha de uma conta de FTP Adicional===
+
 
+
'''Para mudar a senha de uma conta de FTP Adicional:'''
+
 
+
*1. Clique em '''Início'''
+
 
+
*2. Clique em '''Utilizadores Web''' ou '''Web usuários'''
+
 
+
*3. Clique no nome da conta de FTP Adicional que deseja alterar a senha.
+
 
+
*4. Digite a '''Nova Senha''' e '''Confirme a Senha'''.
+
 
+
*5. Clique no botão '''OK'''.
+
 
+
 
+
===Excluindo uma conta de FTP Adicional===
+
 
+
'''Para excluir uma conta de FTP Adicional:'''
+
 
+
*1. Clique em '''Início'''
+
 
+
*2. Clique em '''Utilizadores Web''' ou '''Web usuários'''
+
 
+
*3. Marque o quadradinho à esquerda do nome da conta de FTP Adicional que deseja excluir.
+
 
+
*4. Clique no botão '''X''' acima da listagems das contas de FTP Adicional.
+
 
+
===Acessando uma conta adicional de FTP via Navegador===
+
 
+
*1. Na barra de endereço do navegador digite: '''<nowiki>ftp://ftp.seudominio</nowiki>'''
+
 
+
Lembrando que o '''usuario''' é o nome de usuário do FTP Adicional que é igual ao nome da pasta de armazenamento.
+
 
+
*2. Entre com o usuário e senha do FTP Adicional.
+
 
+
Caso não seja apresentada a tela de solicitação do usuário e senha, clique em '''Arquivo > Fazer Logon como...'''
+
 
+
==Desenvolvendo Bancos de Dados==
+
 
+
Você pode tanto criar um novo banco de dados para seu site ou importar os dados de um banco de dados MySQL.
+
 
+
===Criando ou Importando um Banco de Dados===
+
 
+
'''Para criar um novo banco de dados em sua conta de hospedagem:'''
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início'''
+
*2. Clique em '''Bases de dados'''.
+
*3. Clique em '''Adicionar nova base de dados'''.
+
*4. Digite o '''Nome da base de dados'''.
+
*5. Selecione o tipo do banco de dados que você vai utilizar: MySQL. Clique em '''OK'''.
+
*6. Para configurar as credenciais do administrador do banco dedados, clique em '''Adicionar Novo Utilizador da Base de dados'''.
+
*7. Digite o '''Nome do usuário, senha e confirme a senha que será usado para acessar o conteúdo do banco e dados.
+
*8. Clique em '''OK'''.
+
 
+
'''Para importar um banco de dados existente:'''
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início'''
+
*2. Clique em '''Bases de dados'''.
+
*3. Clique em '''Adicionar nova base de dados'''.
+
*4. Digite o '''Nome da base de dados'''.
+
*5. Selecione o tipo do banco de dados que você vai utilizar: MySQL. Clique em '''OK'''.
+
*6. Para configurar as credenciais do administrador do banco dedados, clique em '''Adicionar Novo Utilizador da Base de dados'''.
+
*7. Digite o '''Nome do usuário, senha e confirme a senha que será usado para acessar o conteúdo do banco e dados.
+
*8. Clique no ícone '''DB WebAdmin''' no grupo '''Ferramentas'''. Uma interface para a ferramenta de gerenciamento do banco de dados phpMyAdmin irá abrir em uma janela separada do navegador.
+
*9. Clique no ícone '''Query window''' ou '''Janela de Consulta''' no quadro a esquerda, esse ícone é no formato de uma janela contendo o nome SQL.
+
*10. Clique na guia '''Import files''' ou '''Importar arquivos'''.
+
*11. Selecione o arquivo de texto que contém os dados e clique em '''Executar'''.
+
*12. Clique no link '''Insert data from a text file''' ou '''Inserir dados de um arquivo de texto.
+
 
+
Para gerenciar seus bancos de dados e seus conteúdos, use um programa de gerenciamento de banco de dados MySQL de sua preferência ou a ferramenta de gerenciamento de banco de dados via web acessível pelo seu Painel de Controle SpliceNet ('''Início''' > '''Dases de dados''' > '''Nome da base de dados''' > '''DB WebAdmin''').
+
 
+
===Criando uma Conta de Usuário do Banco de Dados===
+
 
+
Se você trabalha com outras pessoas no gerenciamento do web site e deseja dar a eles acesso ao banco de dados, você deve criar contas de usuário separadas para eles.
+
 
+
'''Para criar uma conta de usuário do banco de dados:'''
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início'''.
+
*2. Clique no ícone '''Bases de dados''' no grupo '''Serviços'''.
+
*3. Clique no nome do banco de dados. Uma lista de usuário será aberta.
+
*4. Clique em '''Adicionar novo usuário de base de dados'''.
+
*5. Digite um nome de usuário, uma senha e confirme a senha que será usada para acessar o conteúdo do banco de dados. Clique em '''OK'''.
+
 
+
===Mudando a Senha do Usuário do Banco de Dados===
+
 
+
'''Para mudar a senha do usuário do banco de dados:'''
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início'''.
+
*2. Clique no ícone '''Bases de Dados''' no grupo '''Serviços'''.
+
*3. Clique no nome de um banco de dados. Uma lista de usuários do banco de dados será aberta.
+
*4. Clique no nome do usuário do banco de dados.
+
*5. Digite uma nova senha, confirme a senha e clique em '''OK'''.
+
 
+
===Removendo uma Conta de Usuário do Banco de Dados===
+
 
+
'''Para remover uma conta de usuário do banco de dados:'''
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início'''.
+
*2. Clique no ícone '''Bases de dados''' no grupo '''Serviços'''.
+
*3. Clique em um nome de banco de dados. Uma lista com os usuários do banco de dados será aberta.
+
*4. Selecione o quadradinho correspondente a conta de usuário que deseja remover.
+
*5. Clique em '''Remover Selecionados'''. Depois, confirme a exclusão e clique em '''OK'''.
+
 
+
===Removendo um Bando de Dados===
+
 
+
'''Para remover um banco de dados com seu conteúdo:'''
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início'''.
+
*2. Clique no ícone '''Bases de dados''' no grupo '''Serviços'''.
+
*3. Selecione um quadradinho correspondente ao banco de dados que deseja remover.
+
 
+
Se o quadradinho do banco de dados desejado aparecer em cinza apagado, isso significa que o banco de dados é usado por uma aplicação e você só poderá removê-lo desinstalando a respectiva aplicação.
+
 
+
*4. Clique em '''Remover Selecionados'''.
+
*5. Confirme a exclusão e clique em '''OK'''.
+
 
+
==Formulário de envio de e-mail==
+
 
+
===Hospedagem Linux (FormMail)===
+
 
+
FormMail é um script simples utilizado para enviar por e-mails as informações preenchidas em um formulário.
+
 
+
'''Para utilizar um formulário de envio de e-mails em seu site é preciso ter o script em sua área de hospedagem, para isso:'''
+
 
+
1. Acesse http://www.scriptarchive.com/download.cgi?s=formmail
+
 
+
2. Clique no botão '''Download Selected File'''
+
 
+
3. Será aberta uma tela de download, clique em '''Salvar'''
+
 
+
4. Escolha um local em seu computador e clique novamente em '''Salvar'''
+
 
+
5. Após abra o arquivo que foi salvo '''formmail.zip'''
+
 
+
6. Extraia o arquivo '''FormMail.pl'''
+
 
+
7. Envie via FTP para a pasta cgi-bin de sua hospedagem.
+
 
+
+
'''Para configurar o FormMail:'''
+
 
+
1. Crie o formulário em sua página web, com os seguintes campos:
+
 
+
<nowiki><form action="http://www.seudominio.com.br/cgi-bin/FormMail.pl" method="POST"></nowiki><br>
+
 
+
'''Obs.:''' Mantenhas as letras maiusculas e minúsculas conforme exemplo.
+
 
+
<nowiki><input type="hidden" name="recipient" value=contato@seudominio.com.br></nowiki><br>
+
 
+
'''Obs.:''' Só funcionará para um e-mail do próprio domínio
+
 
+
<nowiki><input type="hidden" name="subject" value="Resposta do web site"></nowiki><br>
+
 
+
<nowiki><input type="hidden" name="redirect" value="http://www.seudominio.com.br/obrigado.htm"></nowiki><br>
+
 
+
'''Obs.:''' Coloque o endereço da página que será apresentada ao enviar com sucesso.
+
 
+
5. Para mais informações sobre as outras opções diponíveis de configurações e campos do formulário acesse http://www.scriptarchive.com/readme/formmail.html
+
 
+
As permissões da pasta cgi-bin devem estar configuradas como: '''rwx --x --x'''
+
 
+
'''ATENÇÃO'''
+
'''Para que não hajam problemas no funcionamento do formulário de e-mail, solicite a liberação das'''
+
'''permissões de acesso no servidor via abertura de chamado no Fale Conosco da seguinte forma:'''
+
+
1. Acesse http://www.splicenet.com.br
+
2. Clique em '''Menu'''
+
3. Na primeira coluna à esquerda, clique em '''Fale Conosco'''
+
4. Preencha os dados solicitados no formulário e insira no campo de '''Mensagem''' os seguintes dados:
+
+
* Razão Social / Nome completo do assinante;
+
* CNPJ / CPF;
+
* IE / RG;
+
* Nome completo e CPF do responsável;
+
* Solicitação, informando o nome do domínio.
+
 
+
===Hospedagem Windows (CDOSYS)===
+
 
+
CDOSYS é o componente recomendado pela SpliceNet para envio de e-mails usando ASP, por se tratar
+
de uma versão nova e melhorada da Microsoft em relação ao CDONTS.
+
 
+
'''Obs.:''' OBRIGATORIAMENTE o Remetente do e-mail tem que ser um endereço de e-mail do próprio domínio, exemplo: contato@seudominio.com.br. Caso não seja, o e-mail poderá ser bloqueado ou mesmo chegar com muito atraso em todos os provedores que seguem as normas da RFC.
+
 
+
Veja o exemplo abaixo, o mesmo é composto por 2 arquivos:
+
 
+
'''Obs.:''' Para ver o funcionamento do script a seguir salve o código a seguir em um arquivo chamado '''formulario.html'''
+
 
+
<nowiki><html></nowiki><br>
+
<nowiki><head><title>Formulário de contato do site</title></head></nowiki><br>
+
<nowiki><body></nowiki><br>
+
<nowiki><form method="post" action="enviar.asp" name="Inputform"></nowiki><br>
+
<nowiki><table border="1" width="50%"></nowiki><br>
+
<nowiki><input type="hidden" name="email" value="contato@seudomino.com.br"></td></tr></nowiki><br>
+
<nowiki><tr><td width="48%" align="right">Para</td><td width="52%"><input type="text" name="para" size="20"></td></tr></nowiki><br>
+
<nowiki><tr><td width="48%" align="right">Assunto</td><td width="52%"><input type="text" name="assunto" size="20"></td></tr></nowiki><br>
+
<nowiki><tr><td width="48%" align="right">Mensagem</td><td width="52%"><input type="text" name="mensagem" size="20"></td></tr></nowiki><br>
+
<nowiki><tr><td width="100%" colspan="2" align="center"><input type="submit" value="Enviar"><input type="reset" value="Cancelar"></td></tr></nowiki><br>
+
<nowiki></table></nowiki><br>
+
<nowiki></form></nowiki><br>
+
<nowiki></body></nowiki><br>
+
<nowiki></html></nowiki><br>
+
 
+
'''Obs.:''' Para ver o funcionamento do script a seguir salve as seguintes linhas em um arquivo chamado '''enviar.asp'''
+
 
+
<nowiki><% </nowiki><br>
+
<nowiki>'Armazenando as informações digitadas no formulário</nowiki><br>
+
<nowiki>sFrom = Request.Form("email")</nowiki><br>
+
<nowiki>sTo = Request.Form("para")</nowiki><br>
+
<nowiki>sSubject = Request.Form("assunto")</nowiki><br>
+
<nowiki>sBody = Request.Form("mensagem")</nowiki><br>
+
<br>
+
<nowiki>'Configurando o cabeçalho da mensagem</nowiki><br>
+
<nowiki>sDestinatario = "contato@seucominio.com.br" 'Deve ser um endereço do seu próprio domínio</nowiki><br>
+
<nowiki>sRemetente = "contato@seudominio.com.br" 'Também deve ser uma conta do seu próprio domínio.</nowiki><br>
+
<nowiki>sAssunto = "Contato do site"</nowiki><br>
+
<br>
+
<nowiki>'Criando o objeto CDOSYS</nowiki><br>
+
<nowiki>Set objCDOSYSMail = Server.CreateObject("CDO.Message")</nowiki><br>
+
<br>
+
<nowiki>'Criando o objeto para configuração do SMTP</nowiki><br>
+
<nowiki>Set objCDOSYSCon = Server.CreateObject ("CDO.Configuration")</nowiki><br>
+
<br>
+
<nowiki>'SMTP</nowiki><br>
+
<nowiki>objCDOSYSCon.Fields("http://schemas.microsoft.com/cdo/configuration/smtpserver") = "localhost"</nowiki><br>
+
<br>
+
<nowiki>'Porta do SMTP</nowiki><br>
+
<nowiki>objCDOSYSCon.Fields("http://schemas.microsoft.com/cdo/configuration/smtpserverport")= 25</nowiki><br>
+
<br>
+
<nowiki>'Porta do CDOSYS</nowiki><br>
+
<nowiki>objCDOSYSCon.Fields("http://schemas.microsoft.com/cdo/configuration/sendusing") = 2</nowiki><br>
+
<br>
+
<nowiki>'Timeout</nowiki><br>
+
<nowiki>objCDOSYSCon.Fields("http://schemas.microsoft.com/cdo/configuration/smtpconnectiontimeout") = 30</nowiki><br>
+
<nowiki>objCDOSYSCon.Fields.update</nowiki><br>
+
<br>
+
<nowiki>'Atualizanco o CDOSYS para envio do e-mail</nowiki><br>
+
<nowiki>Set objCDOSYSMail.Configuration = objCDOSYSCon </nowiki><br>
+
<br>
+
<nowiki>'Configurando o cabeçalho da mensagem</nowiki><br>
+
<nowiki>'Remetente</nowiki><br>
+
<nowiki>objCDOSYSMail.From = sRemetente</nowiki><br>
+
<br>
+
<nowiki>'Destinatário</nowiki><br>
+
<nowiki>objCDOSYSMail.To = sDestinatario</nowiki><br>
+
<br>
+
<nowiki>'Assunto</nowiki><br>
+
<nowiki>objCDOSYSMail.Subject = sAssunto</nowiki><br>
+
<br>
+
<nowiki>'Corpo da mensagem</nowiki><br>
+
<nowiki>objCDOSYSMail.HTMLBody = "<p align=""center""><font face=""Verdana"" size=""4"">Contato do site Romanzza</font></p>"&_
+
"De: " & sFrom & " <br> " & " Para: " & sTo & " <br> " & "Assunto: " & sSubject & " <br> " & "Mensagem: " & sBody</nowiki><br>
+
<br>
+
<nowiki>'Enviando o e-mail</nowiki><br>
+
<nowiki>objCDOSYSMail.Send</nowiki><br>
+
<br>
+
<nowiki>'Excluindo os dados após enviar o e-mail</nowiki><br>
+
<nowiki>Set objCDOSYSMail = Nothing</nowiki><br>
+
<nowiki>Set objCDOSYSCon = Nothing</nowiki><br>
+
<br>
+
<nowiki>Msg = "Mensagem enviada com sucesso!"</nowiki><br>
+
<br>
+
<nowiki>Response.Write "<html><body><table align=center><tr><td>&nbsp;</td></tr>"</nowiki><br>
+
<nowiki>Response.Write "<tr><td>&nbsp;</td></tr>"</nowiki><br>
+
<nowiki>Response.Write "<tr><td><font face=Verdana><b>"& Msg &"</b></font></td></tr>"</nowiki><br>
+
<nowiki>Response.Write "</body></html>"</nowiki><br>
+
<nowiki>%></nowiki><br>
+
 
+
=Visualizando Estatísticas=
+
 
+
Para ver estatísticas detalhadas a respeito da quantidade de banda utilizada por seu site, clique no ícone '''Tráfego''' ou '''Utilização da largura de banda''' dentro de '''Relatório''' em sua área de '''Início'''.
+
 
+
Para ver quantas pessoas visitaram um site, de quais países, e quais páginas do site elas visualizaram:
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início'''.
+
*2. Clique no ícone '''Relatório'''.
+
*3. Veja as estatísticas das páginas ou arquivos baixados ou transferidos para áreas específicas de seu site:
+
Para ver as estatísticas das páginas transferidas de seu site pelo protocolo de transferência de
+
hypertexto (HTTP), clique em '''Web Stats''' ou '''Estatísticas Web'''.
+
Para ver as estatísticas dos arquivos transferidos pelo protocolo de transferência de arquivo
+
(FTP), clique em '''FTP Stats''' ou '''Estatísticas FTP'''.
+
Para ver o consumo de banda nos meses, clique no ícone '''Histórico de Tráfego''' ou '''Histórico da
+
'''utilização da largura de banda'''.
+
Para ver o consumo de banda pelo FTP, Web e serviços de e-mail neste domínio, clique no ícone
+
'''Trágefo''' ou '''Utilização da largura de banda'''.
+
 
+
Alternativamente, você pode visualizar as estatísticas Web para um site visitando o seguinte endereço:
+
 
+
'''Hospedagem Windows'''
+
+
'''<nowiki>https://www.seudominio.com.br/plesk-stat/webstat</nowiki>'''
+
+
Se for solicitado pelo nome de usuário e senha, utilize os dados de sua conta de FTP.
+
 
+
 
+
'''Hospedagem Linux'''
+
+
'''<nowiki>http://www.seudominio.com.br/webstat</nowiki>'''
+
+
Se for solicitado pelo nome de usuário e senha, utilize os dados de sua conta de FTP.
+
 
+
Para visualizar um relatório consolidado de sua conta de hospedagem, na sua área '''Início''', click no ícone '''Relatório'''. Um relatório será aberto.
+
 
+
Operações comuns em relatórios:
+
 
+
Para obter mais detalhes, selecione a opção '''Full Report''' ou '''Relatório conmpleto''' no menu '''Relatório'''.
+
Para ajustar a quantidade de informações mostradas em um relatório, clique no ícone '''Personalizar''',
+
e então modifique um modelo existente de relatório (para isso, clique no nome de um modelo de
+
relatório) ou crie um novo modelo de relatório(para isso, clique no ícone '''Adicionar Relatório''').
+
Após, especifique quanta informação você deseja em cada sessão do relatório: selecione '''Nenhum''' se
+
você não quiser nenhuma informação, selecione '''Sumário''' se você quer um visão resumida, ou
+
selecione '''Completo''' se você quiser um relatório detalhado. Selecione a opção '''Usar como relatório'''
+
'''padrão''' e clique em '''OK'''.
+
Para excluir o layout de um relatório personalizado, selecione o quadradinho correspondente ao
+
nome do layout do relatório e clique em '''Remover Selecionado'''.
+
Para imprimir o relatório, clique no ícone '''Imprimir'''. O relatório irá abrir em uma janela separada
+
do navegador. Selecione a opção '''Arquivo''' > '''Imprimir''' no menu de seu navegador para imprimir o
+
relatório.
+
Para enviar o relatório por e-mail, digite o endereço de e-mail do destinatário no campo
+
localizado à esquerda do botão '''Imprimir''' e clique no ícone '''Enviar po e-mail'''. Se você é o
+
destinatário então você não precisa especificar o endereço de e-mail, o sistema assume por padrão
+
que você é o destinatário do relatório e especifica o seu endereço de e-mail registrado com sua
+
conta do painel de controle.
+
Para ter relatórios automaticamente gerados e entregues por e-mail em uma base diária, semanal,
+
ou mensal, clique no ícone '''Entrega de Relatório''' e siga as instruções fornecidas na sessão
+
[[#Automatizando a Geração de Relatório e Entrega por E-mail]].
+
 
+
==Automatizando a Geração de Relatório e Entrega por E-mail==
+
 
+
'''Para receber relatórios consolidados do status de sua conta em de forma regular:'''
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início''', clique no ícone '''Relatório'''.
+
*2. Clique no ícone '''Entrega de Relatório'''.
+
*3. Clique em '''Adicionar um novo agendamento de entrega'''.
+
*4. Para receber o relatório em seu endereço de e-mail registrado no sistema, selecione '''o usuário do domínio''' no menu de opções '''Enviar para'''. Para receber o relatório em outro endereço de e-mail, selecione a opção '''o endereço de e-mail que EU especificar''' e digite o endereço de e-mail.
+
*5. Selecione o intervalo de entrega no menu de opções '''Frequência de entrega'''.
+
 
+
Você pode ter a entrega de relatório, diariamente, semanalmente, ou mensalmente.
+
 
+
*6. Clique em '''OK'''.
+
 
+
'''Para mudar o agendamento de entrega para o relatório de status de uma conta:'''
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início''', clique no ícone '''Relatório'''.
+
*2. Clique no ícone '''Entrega de Relatório'''.
+
*3. Na coluna '''Frequencia''', clique no link correspondente ao agendamento de entrega que você quer mudar.
+
*4. Ajuste as configurações como desejado e clique em '''OK'''.
+
 
+
'''Para parar de receber os relatórios de status da conta:'''
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início''', clique no ícone '''Relatório'''.
+
*2. Clique no ícone '''Entrega de Relatório'''.
+
*3. Selecione o quadradinho correspondente ao agendamento de entrega e clique em '''Remover Selecionado'''. Clique em '''Confirma remoção''' para confirmar a exclusão e clique em '''OK'''.
+
 
+
=Usando Serviços de E-mail=
+
 
+
Você pode usar um número de diferentes serviços de e-mail com uma única conta de e-mail. Por exemplo, você pode ter um endereço de e-mail que irá aceitar qualquer caixa de e-mail padrão, redirecionar para um número de recipientes, e enviar resposta automática para o remetente original da mensagem.
+
 
+
==Criando Contas de E-mail==
+
 
+
Se você quiser ter um endereço de e-mail associado a um site, como '''seunome@dominio.com.br''', você deve criar uma conta de e-mail. Para isso:
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início''', clique no nome do domínio para o qual deseja criar uma conta de e-mail.
+
*2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio'''no grupo '''Serviços'''.
+
*3. Clique em '''Adicionar endereço de e-mail''' ou '''Adicionar nova conta de correio'''.
+
*4. O nome de seu domínio é exibido a direita do símbolo '''@''', então você só precisa especificar o nome desejado para a conta de e-mail.
+
 
+
O qual pode ser, por exemplo, seu primeiro nome e último nome separados por um ponto, o nome de um departamento, ou qualquer outro texto em símbolos do idioma Latino. O nome deve ser curto o suficiente para lembrar. Pode conter letras, números, traço, ponto e underline.
+
 
+
*5. Especifique uma senha que você irá usar para acessar sua conta de e-mail.
+
*6. Certifique-se de que a opção '''Caixa de mensagens''' ou '''Caixa de correio''' está marcada com um '''V'''.
+
*7. Clique em '''OK'''.
+
 
+
Agora sua conta de e-mail está criada, e você pode configurar seu programa de e-mail favorito para receber e enviar mensagens através de sua nova conta de e-mail.
+
 
+
'''Para criar contas de e-mail para outros usuários:'''
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início''', clique no nome do domínio desejado.
+
*2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio'''no grupo '''Serviços'''.
+
*3. Clique em '''Adicionar endereço de e-mail''' ou '''Adicionar nova conta de correio'''.
+
*4. O nome de seu domínio é exibido a direita do símbolo '''@''', então você só precisa especificar o nome desejado para a conta de e-mail.
+
 
+
O qual pode ser, por exemplo, seu primeiro nome e último nome separados por um ponto, o nome de um departamento, ou qualquer outro texto em símbolos do idioma Latino. O nome deve ser curto o suficiente para lembrar. Pode conter letras, números, traço, ponto e underline.
+
 
+
*5. Especifique uma senha que o proprietário da conta de e-mail irá usar para acessar a conta de e-mail.
+
*6. Certifique-se de que a opção '''Caixa de mensagens''' ou '''Caixa de correio''' está marcada com um '''V'''.
+
*7. Se necessário limite à quantidade de espaço em disco que essa conta de e-mail pode ocupar. Para isso, em '''Cota da caixa de mensagens''' ou '''Quota da caixa de correio''' selecione a opção '''Insira tamanho''' e digite o valor do tamanho desejado em kilobytes.
+
*8. Para permitir que o proprietário da conta de e-mail gerencie a conta de e-mail através de um painel de administração da conta de e-mail, marque a opção '''Acesso ao Painel de Controle'''.
+
*9. Clique em '''OK'''.
+
 
+
Agora, a conta de e-mail está criada, e um painel de administração separado foi configurado no Painel de Controle SpliceNet. Para acessar o painel de administração, o proprietário da conta de e-mail deve visitar o endereço '''<nowiki>https://seudominio.com.br:8443</nowiki>''', digitar o endereço de e-mail em '''Login''', digitar a senha da conta de e-mail em '''Senha''', e clicar em '''Login'''.
+
 
+
==Configurando Seu Programa de E-mail Para Receber Mensagens de Sua Conta de E-mail==
+
 
+
Para configurar sua conta de e-mail em seu programa de e-mails acesse: [[Configuração de Programas Cliente de E-mail]]
+
 
+
==Acessando Seu E-mail em um Navegador Através do Webmail==
+
 
+
Você pode ler seu e-mail e escrever novas mensagens mesmo quando estiver longe de sua casa ou do computador de seu escritório.
+
 
+
Para acessar sua conta de e-mail pelo Webmail:
+
 
+
===Hospedagem Linux===
+
 
+
*1. Abra um navegador, e digite o endereço: '''<nowiki>http://mail.seudominio.com.br</nowiki>''', onde seudominio.com.br é o nome de seu domínio. Tecle '''ENTER'''. A tela de acesso do webmail será aberta.
+
 
+
*2. Digite o endereço de e-mail completo e a senha. Clique em '''Login'''.
+
 
+
===Hospedagem Windows===
+
 
+
*1. Abra um navegador, e digite o endereço: <nowiki>http://webmail.seudominio.com.br</nowiki>, onde seudominio.com.br é o nome de seu domínio. Tecle '''ENTER'''. A tela de acesso do webmail será aberta.
+
 
+
*2.
+
 
+
Em '''Servidor''' selecione a opção '''Cyrus IMAP Server'''
+
 
+
Em '''Usuário''' digite seu endereço de e-mail completo
+
 
+
Em '''Senha''' digite a senha do respectivo e-mail
+
 
+
Clique em '''Conectar'''.
+
 
+
==Desativar e Reativar Contas de E-mail==
+
 
+
'''Para desativar temporariamente os serviços de e-mail para uma conta de e-mail:'''
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início'''.
+
*2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio'''.
+
*3. Clique no endereço de e-mail, para o qual deseja desativar os serviços de e-mail.
+
*4. Clique no ícone '''Caixa de mensagens''' ou '''Caixa de correio''' no grupo '''Ferramentas'''.
+
*5. Desmarque a opção '''Caixa de mensagens''' ou '''Caixa de correio'''.
+
*6. Clique em '''OK'''.
+
 
+
'''Para reativar os serviços de e-mail para uma conta de e-mail desativada:'''
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início'''.
+
*2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio'''.
+
*3. Clique no endereço de e-mail, para o qual deseja reativar os serviços de e-mail.
+
*4. Clique no ícone '''Caixa de mensagens''' ou '''Caixa de correio''' no grupo '''Ferramentas'''.
+
*5. Selecione a opção '''Caixa de mensagens''' ou '''Caixa de correio'''.
+
*6. Clique em '''OK'''.
+
 
+
'''Para desativar temporariamente os serviços de e-mail para todas as contas de e-mail em um domínio:'''
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início'''.
+
*2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio'''.
+
*3. Clique no ícone '''Desabilitar''' ou '''Desligar''' no grupo '''Ferramentas'''.
+
 
+
'''Para reativar os serviços de e-mail para todas as contas em um domínio:'''
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início'''.
+
*2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio'''.
+
*3. Clique no ícone '''Habilitar''' ou '''Ligar''' no grupo '''Ferramentas'''.
+
 
+
==Removendo Contas de E-mail==
+
 
+
'''Para remover uma conta de e-mail:'''
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início'''.
+
*2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio'''.
+
*3. Marque com um '''V''' o quadradinho correspondente à conta de e-mail que deseja remover.
+
*4. Clique em '''Remover Selecionados'''.
+
*5. Quando solicitado, marque a opção '''Confirmar remoção''' para confirmar a exclusão e clique em '''OK'''.
+
 
+
==Desativando uma Conta de E-mail Quando Você Decidir Tornar Sua Conta em um E-mail de Redirecionamento==
+
 
+
Se você usa uma conta de e-mail existente como um redirecionamento de e-mail é necessário desativar a conta para que o redirecionamento funcione.
+
 
+
'''Para desativar sua conta, para que o redirecionamento funcione:'''
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início'''.
+
*2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio''' no grupo '''Serviços'''.
+
*3. Clique no ícone '''Caixa de mensagens''' ou '''Caixa de correio''' no grupo '''Ferramentas'''.
+
*4. Desmarque a opção '''Caixa de mensagens''' ou '''Caixa de correio'''.
+
*5. Clique em '''OK'''.
+
 
+
==Configurando Redirecionamento de E-mail para um Único Endereço de E-mail==
+
 
+
'''Para configurar um novo endereço de e-mail que irá aceitar e-mail e encaminhá-lo para outro endereço de e-mail:'''
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início'''.
+
*2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio''' no grupo '''Serviços'''.
+
*3. Clique em '''Adicionar endereço de e-mail''' ou '''Adicionar nova conta de correio'''.
+
*4. Especifique o nome desejado para o redirecionamento de e-mail no campo '''Conta de correio''' ou '''Endereço de e-mail'''.
+
 
+
O nome do domínio é exibido a direita do símbolo '''@''', então você só precisa digitar o nome. O qual pode ser, por exemplo, seu primeiro nome e último nome separados por um ponto, o nome de um departamento, ou qualquer outro texto em símbolos do idioma Latino. O nome deve ser curto o suficiente para lembrar. Pode conter letras, números, traço, ponto e underline.
+
 
+
*5. Desmarque as opções '''Caixa de mensagem''' ou '''Caixa de Correio''' e '''Acesso ao Painel de Controle'''.
+
*6. Clique em '''OK'''.
+
*7. Clique no ícone '''Redirecionar''' do grupo '''Ferramentas'''.
+
*8. Marque a opção '''Redirecionar'''.
+
*9. Digite o endereço de e-mail do destinatário para o qual você gostaria de redirecionar o e-mail.
+
*10. Clique em '''OK'''.
+
 
+
===Desativando e Reativando Redirecionamentos de E-mail===
+
 
+
'''Desativando um redirecionamento de e-mail:'''
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início'''.
+
*2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio''' no grupo '''Serviços'''.
+
*3. Clique no endereço de e-mail, do qual deseja desativar o serviço e redirecionamento.
+
*4. Clique no ícone '''Redirecionar''' no grupo '''Ferramentas'''.
+
*5. Desmarque a opção '''Redirecionar'''.
+
*6. Clique em '''OK'''.
+
 
+
'''Para reativar um redirecionamento de e-mail:'''
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início'''.
+
*2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio''' no grupo '''Serviços'''.
+
*3. Clique no endereço de e-mail, do qual deseja reativar o serviço de redirecionamento.
+
*4. Clique no ícone '''Redirecionar''' no grupo '''Ferramentas'''.
+
*5. Selecione a opção '''Redirecionar'''.
+
*6. Clique em '''OK'''.
+
 
+
==Configurando Redirecionamento de E-mail para Vários Endereços de E-mail==
+
 
+
'''Para configurar um endereço de e-mail que irá aceitar mensagens e encaminhá-las para vários outros endereços de e-mail:'''
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início'''.
+
*2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio''' no grupo '''Serviços'''.
+
*3. Clique em '''Adicionar endereço de e-mail''' ou '''Adicionar nova conta de correio'''.
+
*4. Especifique o nome desejado para o redirecionamento de e-mail no campo '''Conta de correio''' ou '''Endereço de e-mail'''.
+
 
+
O nome do domínio é exibido a direita do símbolo '''@''', então você apenas precisa digitar o nome. O qual pode ser, por exemplo, seu primeiro nome e último nome separados por um ponto, o nome de um departamento, ou qualquer outro texto em símbolos do idioma Latino. O nome deve ser curto o suficiente para lembrar. Pode conter letras, números, traço, ponto e underline.
+
 
+
*5. Se não quiser que seja deixada uma cópia das mensagens nessa conta, desmarque as opções '''Caixa de mensagem''' ou '''Caixa de Correio''' e '''Acesso ao Painel de Controle'''.
+
*6. Clique em '''OK'''.
+
*7. Clique em '''Grupo de e-mail'''.
+
*8. Clique em '''Adicionar Novo Membro'''.
+
 
+
Você deve adicionar pelo menos um endereço de e-mail antes de habilitar o redirecionamento de e-mails para vários endereços de e-mail.
+
 
+
*9. Entre o endereço de e-mail externo desejado no campo '''E-mail''' e/ou selecione um ou mais das contas de e-mail locais listadas na tela.
+
*10. Clique em '''OK'''.
+
*11. Clique em '''Ligar''' ou '''Habilitar'''.
+
 
+
===Adicionando e Removendo Endereços Recipientes===
+
 
+
'''Para adicionar um endereço de e-mail externo para a lista de contas de e-mail que recebem correspondência de e-mail redirecionado:'''
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início'''.
+
*2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio''' no grupo '''Serviços'''.
+
*3. Clique no endereço de e-mail redirecionador.
+
*4. Clique em '''Grupo de e-mail'''.
+
*5. Clique em '''Adicionar Novo Membro'''.
+
*6. Digite o endereço de e-mail externos desejado no campo '''E-mail'''.
+
*7. Clique em '''OK'''.
+
 
+
'''Para remover um endereço de e-mail externo da lista de contas de e-mail que recebem correspondência de e-mail redirecionada:'''
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início'''.
+
*2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio''' no grupo '''Serviços'''.
+
*3. Clique no endereço de e-mail redirecionador.
+
*4. Clique em '''Grupo de e-mail'''.
+
*5. Selecione o quadradinho correspondente ao endereço de e-mail que deseja remover.
+
*6. Clique em '''Remover Selecionados'''.
+
*7. Marque a opção '''Confirmar remoção''' para confirmar a exclusão e clique em '''OK'''.
+
 
+
'''Para adicionar um endereço de e-mail registrado no servidor para a lista de contas de e-mail que recebem correspondência de e-mail encaminhada:'''
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início'''.
+
*2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio''' no grupo '''Serviços'''.
+
*3. Clique no endereço de e-mail que você deseja adicionar a lista de recipientes.
+
*4. Clique em '''Grupos'''.
+
*5. Selecione o redirecionamento para vários e-mails na lista '''Grupos de e-mail disponíveis'''.
+
*6. Clique em '''Adicionar >>'''.
+
*7. Clique em '''OK'''.
+
 
+
'''Para remover um endereço de e-mail registrado em seu servidor da lista de contas de e-mail que recebem correspondência encaminhada:'''
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início'''.
+
*2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio''' no grupo '''Serviços'''.
+
*3. Clique no endereço de e-mail que você deseja remover.
+
*4. Clique em '''Grupos'''.
+
*5. Selecione o redirecionamento para vários e-mails desejado na lista '''Membro dos seguintes grupos de e-mail'''.
+
*6. Clique em '''<< Remover'''.
+
*7. Clique em '''OK'''.
+
 
+
===Desativando Redirecionamento para Vários Endereços de E-mail===
+
 
+
'''Para desativar o redirecionamento para vários endereços de e-mail:'''
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início'''.
+
*2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio''' no grupo '''Serviços'''.
+
*3. Clique no endereço de e-mail redirecionador.
+
*4. Clique em '''Grupo de e-mail'''.
+
*5. Clique em '''Desligar''' ou '''Desabilitar'''.
+
 
+
==Removendo Redirecionamentos de E-mail==
+
 
+
'''Para remover um redirecionamento de e-mail:'''
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início'''.
+
*2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio'''.
+
*3. Selecione o quadradinho correspondente ao redirecionamento de e-mail que você deseja remover.
+
*4. Clique em '''Remover Selecionados'''.
+
*5. Quando questionado, marque a opção '''confirmar remoção''' para confirmar a exclusão e clique em '''OK'''.
+
 
+
==Configurando Resposta Automática==
+
 
+
Se você está saindo de férias e não poderá ver seu e-mail por um tempo, você pode querer deixar uma notícia de férias que será enviada automaticamente para seus correspondentes uma vez que eles enviarem e-mail para seu endereço. Isso é feito com a facilidade da resposta automática, também conhecido como autoresponder. Além de notícias de férias, organizações podem usar respostas automáticas para notificar clientes que seus pedidos foram recebidos logo e serão processados. Resposta automáticas podem incluir mensagens pré-escritas em formato de texto simples ou HTML, e eles também podem conter arquivos anexos.
+
 
+
'''Para configurar uma resposta automática para uma conta de e-mail:'''
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início'''.
+
*2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio'''.
+
*3. Clique no endereço de e-mail, para o qual você deseja configurar uma resposta automática.
+
*4. Clique no ícone '''Respostas automáticas''' no grupo '''Ferramentas'''.
+
*5. Se você não for anexar nenhum arquivo a resposta automática, prossiga para o '''passo 6'''. Para anexar um arquivo a resposta automática:
+
 
+
1. Clique que no ícone '''Arquivos anexos''' ou '''Arquivos Anexados''' no grupo '''Ferramentas'''.
+
2. Clique em '''Procurar''' para localizar o arquivo, e uma vez selecionado, clique em '''Enviar Arquivo'''.
+
O arquivo será adicionado no espaço de armazenamento de arquivos anexos, e você poderá anexar
+
este arquivo para um número de respostas automáticas diferentes.
+
3. Uma vez finalizado, clique em '''Nível Acima''' ou '''Nível Superior'''e prossiga para o próximo passo.
+
 
+
*6. Clique no ícone '''Adicionar nova resposta automática''' no grupo '''Ferramentas'''.
+
*7. Configure a resposta automática:
+
 
+
1. Digite um nome para essa resposta automática no campo '''Nome da resposta automática'''.
+
Por exemplo, Aviso de Férias.
+
2. Se você quiser que o e-mail recebido seja encaminhado par outro endereço de e-mail enquanto
+
você está fora, especifique um endereço de e-mail em '''Encaminhar solicitação ao e-mail'''.
+
3. Se você quiser que esta resposta automática seja enviada em resposta a qualquer mensagem de
+
e-mail recebida, deixe selecionada a opção '''sempre responder'''. Se você quiser
+
responder automaticamente a apenas mensagens de e-mail que contém palavras específicas no texto
+
da mensagem ou na linha de assunto, selecione a opção apropriada, e digite a combinação de
+
palavras no campo disponível.
+
4. Por padrão, a linha de assunto do e-mail recebido será inserido na resposta automática. Para
+
usar um assunto personalizado, digite o assunto no campo '''Responder com assunto''' ou '''Assunto da'''
+
'''resposta'''.
+
5. Como seus correspondentes podem não perceber que a mensagem que eles receberam de você foi
+
uma resposta automática, eles podem querer respondera sua resposta automática. Então, você deve
+
especificar seu endereço de e-mail como o '''Endereço de Retorno''' (endereço de retorno), caso
+
contrário, as mensagens deles serão direcionadas para o endereço de resposta automática.
+
6. Especifique o formato da mensagem de resposta automática ('''texto''' ou '''HTML''') e codificação de
+
caractere ('''UTF-8''' é recomendada). Se você usar tags HTML em sua mensagem de resposta automática,
+
você deve selecionar a opção '''HTML'''.
+
7. Digite sua mensagem no campo '''Responder com texto'''.
+
8. Anexe seus arquivos, se necessário. Para fazer isso, clique no botão '''Adicionar Novo Anexo''' ou
+
'''Adicionar Anexo''', selecione o quadradinho correspondente ao arquivo que você previamente
+
transmitiu para o espaço de armazenamento de anexos, e clique em '''OK'''. Para remover um arquivo
+
anexado da resposta automática, selecione o quadradinho correspondente, e clique em '''Remover'''
+
'''Selecionados'''.
+
9. Para limitar o número de respostas automáticas por dia para o mesmo endereço de e-mail, entre
+
o número desejado no respectivo campo abaixo '''Limites'''.
+
A configuração padrão é para responder não mais que dez vezes em um dia para o mesmo endereço de
+
e-mail.
+
10. Para reduzir a carga do servidor, você pode querer limitar o número de endereços únicos que
+
o autoresponder irá lembrar. Para isso, entre o número desejado no campo '''Gravar até'''.
+
*8. Clique em '''OK'''.
+
*9. Clique no ícone '''Ligar''' ou '''Habilitar''' no grupo '''Ferramentas'''.
+
 
+
==Desativando Resposta Automática==
+
 
+
'''Para desativar uma resposta automática para uma conta de e-mail:'''
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início'''.
+
*2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio'''.
+
*3. Clique no endereço de e-mail, para o qual você deseja desativar a resposta automática.
+
*4. Clique no ícone '''Respostas automáticas''' no grupo '''Ferramentas'''.
+
*5. Clique no ícone '''Desligar''' ou '''Desabilitar'''.
+
 
+
A resposta automática agora está desativada. Suas configurações não são excluídas do painel de controle, então da próxima vez que você precisar usar essa resposta automática, repita o procedimento acima, clicando em '''Ligar''' ou '''Habilitar''' no último passo.
+
 
+
'''Para excluir uma configuração de resposta automática que você não precisa mais:'''
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início'''.
+
*2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio'''.
+
*3. Clique no endereço de e-mail que desejar.
+
*4. Clique no ícone '''Respostas automáticas''' no grupo '''Ferramentas'''.
+
*5. Selecione o quadradinho correspondente ao nome da configuração, e clique em '''Remover Selecionados'''.
+
 
+
==Configurando as Preferências Para Trabalhar com E-mails Recebidos para Usuários Não Existentes (Mail Bounce)==
+
 
+
Quando alguém envia uma mensagem de e-mail para um endereço de e-mail que não existe em seu domínio, o servidor de e-mail, por padrão aceita o e-mail, processa, e quando percebe que não há um recipiente naquele domínio, ele retorna o e-mail de volta para o remetente com a mensagem '''This address no longer accepts mail.''' ('''Este endereço não aceita mensagens'''). Você pode escolher:
+
 
+
* Mudar a notícia padrão se você não gostar dela,
+
* Encaminhar todos os e-mails para um endereço determinado,
+
* Rejeitar tal e-mail sem aceitá-lo e sem notificar os remetentes.
+
Esta configuração pode diminuir a carga do servidor de e-mail causado por um grande número de spam, que é sempre enviado para nomes de usuário gerados aleatoriamente. De qualquer forma, para spammers, isso pode de certa forma acelerar a varredura de seu servidor de e-mail por endereços válidos.
+
 
+
'''Para configurar as preferências para trabalhar com e-mails recebidos para usuários não existentes:'''
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início'''.
+
*2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio'''.
+
*3. Clique em '''Preferências'''.
+
*4. Escolha a opção desejada e especifique a informação como desejado.
+
*5. Clique em '''OK'''.
+
 
+
==Configurando Mudanças Similares para um Determinado Número de Contas de E-mail de uma Única Vez==
+
 
+
'''Para configurar mudanças similares para um determinado número de contas de e-mail de uma única vez:'''
+
 
+
*1. Na sua área de '''Início'''.
+
*2. Clique no ícone '''E-mail''' ou '''Correio''' no grupo '''Serviços'''.
+
*3. Selecione os quadradinhos correspondentes as contas de e-mail que você deseja modificar.
+
*4. Clique em '''Operações em Grupo'''.
+
*5. Ajuste as configurações como desejado:
+
 
+
Selecione '''Ligar''' ou '''Habilitar''' para ativar a respectiva opção para todas as contas de e-mail
+
selecionadas.
+
Selecione '''Desligar''' ou '''Desabilitar''' para desativar as respectivas opções para todas as contas de
+
e-mail que você selecionou.
+
Deixe selecionado '''Não alterar''' para as opções que você não quiser modificar.
+
 
+
*6. Clique em '''OK'''.
+

Edição atual tal como às 11h20min de 28 de abril de 2015

ATENÇÃO: Para o desenvolvimento desta seção de ajuda foi utilizado o Painel de Controle da Hospedagem Windows (Plesk) com o idioma PORTUGUESE (Brazil) e o tema Vista. Caso seu Painel de Controle da Hospedagem Windows esteja diferente, recomendamos a alteração do idioma e do tema para melhor compreensão desta seção de ajuda. Consulte: Alterar o Idioma e o Tema
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