E-commerce

De Suporte
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(34 edições intermediárias de 2 usuários não apresentadas)
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| <font color=red>'''ATENÇÃO:''' </font>Dependendo do tipo de E-commerce que você possuir contratado com a Splicenet algumas das opções apresentadas nesta seção de ajuda podem não estar disponíveis em seu E-commerce.<br>'''Atualmente temos os seguintes tipos de E-commerce:'''<br>- Loja na Web<br>- Catálogo de Produtos<br>- Orçamento
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Linha 6: Linha 11:
 
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| <font color=blue>'''ATENÇÃO:'''</font> Dependendo do tipo de E-commerce que possui contratado com a Splicenet algumas das opções apresentadas nessa seção de ajuda podem não estar disponíveis em seu E-commerce.
 
 
'''Atualmente temos 3 tipos de E-commerce:'''
 
 
> Loja na Web
 
 
> Catálogo de Produtos
 
 
> Orçamento
 
|}
 
|}
 
 
 
  
 
* [[Acessando a Área Administrativa]]
 
* [[Acessando a Área Administrativa]]
Linha 38: Linha 26:
 
** [[Fornecedores dos Produtos]]
 
** [[Fornecedores dos Produtos]]
 
** [[Frete e Formas de Envio]]
 
** [[Frete e Formas de Envio]]
 +
*** [[Peso excedido]]
 
** [[Formas de Pagamento]]
 
** [[Formas de Pagamento]]
 
* [[Produtos]]
 
* [[Produtos]]
Linha 43: Linha 32:
 
** [[SubCategorias dos Produtos]]
 
** [[SubCategorias dos Produtos]]
 
** [[Produtos Cadastrados]]
 
** [[Produtos Cadastrados]]
 +
*** [[Produto com imagem na Descrição]]
 
* [[Pedidos]]
 
* [[Pedidos]]
 
+
* [[Estatísticas do E-commerce|Estatísticas]]
=Acessando a Área Administrativa=
+
 
{|
 
{|
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Para acessar à área administrativa de seu E-commerce, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom001.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. Acesse o endereço de seu E-commerce + '''/admin'''.
 
 
Exemplo: '''<nowiki>http://ecommerce.splicenet.com.br/admin</nowiki>
 
 
2. Digite o '''E-mail''' e a '''Senha'''
 
 
3. Clique em '''Logar'''.
 
|}
 
|}
 
 
 
==Se Você Esqueceu Sua Senha==
 
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Para receber automaticamente uma nova senha por e-mail, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom001.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. Acesse o endereço da Área Administrativa de sua Loja Virtual.
 
Exemplo: '''<nowiki>http://ecommerce.splicenet.com.br/admin</nowiki>.
 
 
2. Digite seu '''E-mail''' e após clique em '''Esqueceu sua senha?''' localizado abaixo do campo '''Senha'''.
 
 
3. Em alguns minutos uma nova senha de acesso será enviada para o e-mail digitado, desde que o mesmo seja um usuário cadastrado para acesso à Área Administrativa.
 
|}
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| '''Caso não se lembre qual o e-mail de acesso ao E-commerce de seu domínio, envie uma solicitação via abertura de chamado no Fale Conosco da Splicenet da seguinte forma:'''
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| <center>'''PESSOA FÍSICA'''</center>
 
1. Acesse http://www.splicenet.com.br
 
 
2. Clique em '''Menu'''
 
 
3. Na primeira coluna à esquerda, clique em '''Fale Conosco'''
 
 
4. Preencha os dados solicitados no formulário e insira os seguintes dados no campo de '''Mensagem''':
 
 
* Nome completo do assinante;
 
* CPF;
 
* RG;
 
* Solicitação do usuário e senha de acesso ao Painel de Controle informando o endereço do e-commerce de seu domínio.
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| <center>'''PESSOA JURÍDICA'''</center>
 
1. Acesse http://www.splicenet.com.br
 
 
2. Clique em '''Menu'''
 
 
3. Na primeira coluna à esquerda, clique em '''Fale Conosco'''
 
 
4. Preencha os dados solicitados no formulário e insira os seguintes dados no campo de '''Mensagem''':
 
 
* Razão Social;
 
* CNPJ;
 
* Nome completo e CPF do responsável;
 
* Solicitação do usuário e senha de acesso ao Painel de Controle informando o endereço do e-commerce de seu domínio.
 
|}
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| '''As solicitações realizadas através do Fale Conosco são respondidas em até 24 horas úteis'''.
 
|}
 
|}
 
 
==Saindo da Área Administrativa==
 
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Ao terminar a utilização, por segurança, é recomendável que clique no botão [[Imagem:SitePronto02.jpg]] localizado no canto superior direito da tela.
 
|}
 
|}
 
 
=Configurações da Loja=
 
 
==Configurações Gerais==
 
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Para configurar os dados de seu E-commerce, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom003.png]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. Clique no menu em '''Configurações da Loja''' e na opção '''Configurações Gerais'''
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom004.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Será exibido um formulário para preenchimento dos dados de sua loja.
 
 
* '''DADOS DA LOJA'''
 
** '''CNPJ''': CNPJ da Empresa
 
** '''EMAIL''': E-mail principal de contato dos clientes com a Empresa
 
** '''Telefone''': Telefone da Empresa
 
** '''Fax''': Fax da Empresa
 
** '''Razão Social''': Razão Social da Empresa
 
** '''Nome Fantasia''': Nome Fantasia da Empresa
 
** '''Responsável''': Responsável pela Empresa
 
** '''URL''': Endereço da Loja Virtual na Internet
 
** '''Linha Adicional no Rodapé''': Pequeno texto (palavras ou frase) que aparecerá no rodapé de sua Loja Virtual
 
 
* '''ENDEREÇO'''
 
** '''CEP''': CEP da sua Loja Física
 
** '''Endereco''': Rua / Avenida da sua Loja Física
 
** '''Nº''': Número da sua Loja Física
 
** '''Complemento''': Complemento do endereço da sua Loja Física
 
** '''Bairro''': Bairro da sua Loja Física
 
** '''Cidade''': Cidade da sua Loja Física
 
** '''Estado''': Estado da sua Loja Física
 
 
* '''REGRAS DO ECOMMERCE'''
 
** '''Tipo''': Tipo de sua Loja Virtual (Ecommerce, Catálogo de produtos, Orçamento) - Será selecionado de acordo com o tipo contratado com a Splicenet.
 
** '''Exibe Preço''': Opção de Exibir o Preço dos Produtos (para empresas que não contrataram serviço de E-Commerce)
 
** '''Valor Mínimo''': Valor mínimo permito para realizar um pedido/compra.
 
 
* '''REGRAS DE FRETE'''
 
** '''Cobrar Frete''': Opção de disponibilizar frete grátis para qualquer localidade.
 
** '''Valor do Frete Único''': Caso utilize frete único, insira nesse campo o valor do frete único, caso contrário, deixe 0 (zero).
 
 
* '''INFORMAÇÕES PARA OS BUSCADORES (SEO)'''
 
** '''Titulo da Loja(title)''': Título de seu site
 
** '''Descrição da Loja''': Breve descrição sobre sua Loja
 
** '''Keywords da Loja''': palavras chave para buscadores (Google)
 
 
Caso tenha realizado alguma alteração clique no botão '''Gravar'''.
 
|}
 
|}
 
 
==Layout do Site==
 
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Para configurar o layout de sua loja, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom005.png]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. clique no menu em '''Configurações da Loja''' e na opção '''Layout'''.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: center;"
 
|
 
 
 
 
[[Imagem:Ecom007.png]]
 
<br>
 
<br>
 
----
 
----
 
[[Imagem:Ecom006.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Será exibida a tela de configuração do '''LAYOUT DO SITE'''.
 
----
 
----
 
'''Nota''': Para configurar as cores de sua Loja (campos que iniciam com '''#''') use o assistente de cores que será exibido ao clicar em cada um desses campos.
 
 
Após definir a cor de sua preferência, copie o código da Nova Cor gerada (no campo '''#''' na parte inferior do assistente de cores) e cole no campo onde deseja a cor escolhida.<br>
 
Em nosso exemplo o código da nova cor é '''f01a57'''
 
<br>
 
<br>
 
<br>
 
<br>
 
<br>
 
<br>
 
----
 
----
 
Opções de Configuração do Layout de Sua Loja:<br>
 
'''PÁGINA'''
 
* '''Cor de Fundo da página''': Cor de fundo de sua página
 
* '''Cor da Fonte Geral do Site''': Cor do texto do site
 
* '''Fonte Geral do Site''': Tipo de Fonte do texto de sua loja (Ex.: Arial, Verdana, etc)
 
 
'''CABEÇALHO'''
 
* '''Cor do Plano de Fundo''': Cor do fundo do cabeçalho.
 
* '''Altura do Cabeçalho''': Altura medida em pixels (px) do topo até o menu principal.
 
* '''Plano de Fundo do Cabeçalho''': Poderá ser uma Imagem ou uma Cor.
 
* '''Imagem do Plano de Fundo''': Como a Imagem ou Flash do logotipo pode ser menor que a configuração de tamanho de tela do computador do usuário você pode utilizar uma imagem (JPG) para completar seu layout.
 
 
'''LOGOTIPO'''
 
* '''Tipo de arquivo do Logotipo''': O cabeçalho (onde vai o logotipo) pode ter dois tipos de arquivo. Imagem (JPG) ou Flash. Você deve escolher uma dessas opções.
 
* '''Imagem''': Se escolhido '''Imagem''' escolher o arquivo do cabeçalho (JPG).
 
* '''Flash (SWF)''': Se escolhido '''Flash''' escolher o arquivo do cabeçalho (SWF).
 
* '''Alinhamento no Cabeçalho''': Pode alinhar a imagem para a esquerda, direita ou centralizado.
 
 
'''PREÇO'''
 
* '''Cor da Fonte dos Preços''': Os preços podem ter uma cor diferenciada da Fonte Geral do site.
 
 
'''CORES DE TEMA DO SITE'''
 
* '''Cor dos Ícones dos Botões''': poderá ser Preto ou Branco (para contrastar com a cor de fundo dos botões).
 
* '''Cor de Fundo dos Botões''': é a cor de fundo do menu principal.
 
* '''Cor da Fonte dos Botões''': é a cor da fonte do menu principal.
 
* '''Cor de Fundo dos Botões (MouseOver)''': é a cor do menu principal quando passa-se o mouse em cima.
 
* '''Cor da Fonte dos Botões (MouseOver)''': é a cor da fonte do menu principal quando passa-se o mouse em cima.
 
* '''Cor de Fundo abaixo dos Botões''': é a cor da barra horizontal abaixo do menu principal, onde está localizado o campo de pesquisa.
 
* '''Cor da Fonte ao lado dos Botões''': é a cor da fonte do título das caixas laterais, Ex.: '''Meu Carrinho''', '''Novidades''', etc
 
 
'''MENU ESQUERDO'''
 
* '''Cor de Fundo do Menu''': é a cor de fundo do menu esquerdo (das categorias de produtos).
 
* '''Cor da Fonte do Menu''':  é a cor da fonte do menu esquerdo
 
* '''Cor de Fundo do Menu (MouseOver)''': é a cor do fundo do menu esquerdo quando passa-se o mouse em cima.
 
* '''Cor da Fonte do Menu (MouseOver)''': é a cor da fonte do menu esquerdo quando passa-se o mouse em cima.
 
 
Caso tenha realizado alguma alteração que queira manter clique no botão '''Gravar'''.
 
|}
 
|}
 
 
==Banners Promocionais==
 
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Para configurar os Banners Promocionais da sua loja, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom008.png]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. clique no menu em '''Configurações da Loja''' e após na opção '''Banners Promocionais'''.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom009.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Será exibida a tela de Banners Promocionais.
 
 
Para que seu Banner Promocional seja exibido em sua Loja Virtual, no campo '''Mostra Banner Promocional''' deixe selecionado '''Sim'''.
 
 
Você terá 2 (duas) opções de Banners Promocionais:
 
* '''[[#Imagem|Imagem]]'''
 
* '''[[#Rotativo|Rotativo]]'''.
 
|}
 
|}
 
 
 
===Imagem===
 
----
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Para inserir um Banner Promocional de Imagem, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom010.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
|Preencha os campos:
 
* '''Mostra Banner Promocional:''' Selecione '''Sim'''
 
* '''Cor de Fundo do Banner:''' Caso a imagem do banner não preencha toda a largura horizontal do espaço onde será exibido, a cor selecionada irá preencher o espaço restante.
 
* '''Altura do Banner:''' Recomendamos ajustar para a altura em pixels da imagem que será utilizada no banner.
 
* '''Tipo do Banner''': Selecione '''Imagem'''.
 
* '''Imagem do Plano Fundo:''' Você deverá escolher uma imagem de sua preferência para que seja exibida no local do Banner Promocional.
 
* '''Link:'''  Você poderá colocar um Link para essa imagem que ao clicar na mesma poderá redirecionar o cliente para um produto em destaque, uma promoção, etc.
 
Após, clique no botão '''Gravar'''.
 
|}
 
|}
 
 
===Rotativo===
 
----
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| No Banner tipo Rotativo, você poderá incluir até quatro banners, que poderão ser produtos em destaque, promoções, propaganda de sua Loja, etc.
 
Para inserir Banners Promocionais Rotativos, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom011.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Preencha os campos:
 
 
* '''INFORMAÇÕES'''
 
** '''Mostra Banner Promocional:''' Selecione '''Sim'''
 
** '''Cor de Fundo do Banner:''' Caso a imagem do banner não preencha toda a largura horizontal do espaço onde será exibida, a cor selecionada irá preencher o espaço restante.
 
** '''Altura do Banner:''' Recomendamos ajustar para a altura em pixels da imagem que será utilizada no banner.
 
** '''Tipo do Banner''': Selecione '''Rotativo'''.
 
 
Após, clique no botão '''Gravar'''.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom012.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Clique em '''NOVA IMAGEM'''.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom013.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Preencha os campos:
 
* '''INFORMAÇÕES'''
 
** '''Titulo''': Título para esse item do seu Banner Rotativo.
 
** '''Link''': Link para o qual o cliente será redirecionado ao clicar nessa imagem do Banner Rotativo.
 
** '''Publicar''': Além de inserir essa imagem, você poderá decidir se irá ou não publicar o banner ou apenas deixá-lo cadastrado e publicá-lo em outra ocasião.
 
** '''Imagem''': Imagem para o seu Banner Rotativo, selecione o arquivo da imagem em seu computador.
 
 
Após, clique no botão '''Gravar'''.
 
 
Depois de inserir uma imagem, você terá a opção de '''Alterar''' ou '''Remover''' cada imagem de seu Banner Rotativo.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom07Exemp.jpg|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Exemplo de Banner Rotativo depois de inserido.
 
|}
 
|}
 
 
=Páginas Institucionais=
 
 
==Inserindo Novas Páginas Institucionais==
 
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Para inserir uma nova página institucional, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom014.png]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. clique no menu em '''Páginas do Site'''
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom015.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Será exibida a listagem das páginas já existentes.
 
 
Clique no botão '''NOVA PÁGINA''' localizado acima da lista de páginas.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom016.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Preencha os campos:
 
* '''INFORMAÇÕES DA PÁGINA'''
 
* '''Título''': Digite o nome da nova página institucional.
 
* No campo abaixo redija a sua página, utilize a barra de ferramentas disponível para formatar texto de sua página.
 
 
Após, clique em '''Gravar'''.
 
|}
 
|}
 
 
 
===Alterando uma Página Institucional===
 
----
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Para alterar uma página institucional, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom015.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. Clique no link '''Alterar''' da coluna '''AÇÕES''' localizado à direita da página na qual deseja realizar alterações.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom016.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Edite o conteúdo da página.
 
Após, clique em '''Gravar'''.
 
|}
 
|}
 
 
===Removendo uma Página Institucional===
 
----
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Para remover uma página institucional, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom015.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| <font color=red>'''ATENÇÃO:<br>Ao remover uma página a mesma não poderá ser recuperada.<br>Se removeu uma página por engano, será preciso refazê-la.'''</font>
 
 
 
1. Clique no link '''Remover''' da coluna '''AÇÕES''' localizado à direita da página que deseja excluir.
 
 
2. Confirme a remoção da página.
 
|}
 
|}
 
 
=Usuários Administrativos=
 
 
==Criando Novos Usuários==
 
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Para criar novos usuários que terão acesso à Área Administrativa de sua Loja Virtual, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom017.png]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. Clique no menu em '''Usuários Administrativos'''.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom018.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Clique no botão '''NOVO USUÁRIO''' localizado acima da listagem de usuários administrativos cadastrados.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom019.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 3. Preencha os campos do formulário:
 
 
* '''INFORMAÇÕES DO USUÁRIO'''
 
** '''Usuário:''' Nome da pessoa para quem está sendo criado o usuário de acesso.
 
** '''Email:''' Endereço de e-mail que será utilizado como login e também para recuperação de senha.
 
** '''Senha:''' Digite uma senha com no mínimo 6 caracteres.
 
** '''Confirma Senha:''' Redigite a senha para confirmação.
 
 
Clique no botão '''Gravar'''.
 
|}
 
|}
 
 
==Alterando Usuários Administrativos==
 
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Para alterar usuários administrativos cadastrados, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom017.png]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. Clique no menu em '''Usuários Administrativos'''
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom018.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Será exibida a listagem dos usuários cadastrados.
 
 
Clique no link '''Alterar''' à direita do usuário que deseja alterar.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom019.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 3. Altere os dados desejados e clique no botão '''Gravar'''.
 
|}
 
|}
 
 
=Clientes=
 
 
==Cadastrando Novos Clientes==
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Além do cliente poder se cadastrar pela loja, você também pode realizar o cadastro de clientes na área administrativa de seu E-commerce.
 
 
Para cadastrar um cliente, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom036.png]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. Clique no menu em '''Clientes'''.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom037.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Clique no botão '''NOVO CLIENTE''' localizado acima da listagem de clientes.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom038.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 3. Preencha os campos do formulário.
 
 
Após preencher o formulário clique em '''Gravar'''.
 
|}
 
|}
 
 
==Alterando Cadastro de Cliente==
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Para alterar o cadastro de um cliente, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom036.png]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. Clique no menu em '''Clientes'''.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom037.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Clique no link '''Alterar''' à direita do nome do cliente que deseja alterar.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom038.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 3. Altere os campos desejados e clique em '''Gravar'''.
 
|}
 
|}
 
 
==Alterar Senha do Cliente==
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Para alterar a senha de um cliente, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom036.png]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. Clique no menu em '''Clientes'''.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom037.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Clique no link '''Senha''' à direita do nome do cliente para o qual deseja alterar a senha.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom040.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 3. Digite a nova '''Senha''' e repita em '''Confirma Senha'''.
 
 
Clique em '''Gravar'''.
 
|}
 
|}
 
 
=Módulos=
 
 
==Garantia dos Produtos==
 
 
===Adicionando Nova Garantia===
 
----
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Para adicionar um novo Tempo de Garantia, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom020.png]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. Clique no menu em '''Módulos''' e na opção '''Garantia dos Produtos'''
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom021.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Será exibida a listagem das garantias cadastradas.
 
Clique no botão '''NOVO TEMPO DE GARANTIA''' acima da lista de garantias.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom022.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 3. Digite o '''Tempo de garantia''' e clique no botão '''Gravar'''.
 
|}
 
|}
 
 
===Alterando o Tempo de Garantia===
 
----
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5;vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| <font color=red>'''Atenção''': A alteração do tempo de garantia será aplicada a todos os produtos cadastrados com a garantia que for modificada.</font>
 
|}
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Para alterar um Tempo de Garantia, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom020.png]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. Clique no menu em '''Módulos''' e na opção '''Garantia dos Produtos'''.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom021.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Será exibida a listagem das garantias cadastradas.
 
Clique no link '''Alterar''' à direita do tempo de garantia que deseja modificar.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom022.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 3. Altere o '''Tempo de garantia''' e clique no botão '''Gravar'''.
 
|}
 
|}
 
 
==Fornecedores dos Produtos==
 
 
===Adicionando Novo Fornecedor===
 
----
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Para adicionar um fornecedor, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom023.png]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. Clique no menu em '''Módulos''' e na opção '''Fornecedores dos Produtos'''
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom024.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Será exibida a lista dos fornecedores já cadastrados.
 
Clique no botão '''NOVO FORNECEDOR''' acima da listagem de fornecedores.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom025.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 3. Digite o nome do '''Nome do Fornecedor''' e clique em '''Gravar'''.
 
|}
 
|}
 
 
===Alterando Fornecedor Existente===
 
----
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5;vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| <font color=red>'''Atenção''': A alteração do fornecedor será aplicada a todos os produtos cadastrados com o fornecedor que for modificado.</font>
 
|}
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Para alterar um fornecedor, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom023.png]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. Clique no menu em '''Módulos''' e na opção '''Fornecedores dos Produtos'''
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom024.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Será exibida a lista dos fornecedores já cadastrados. Clique no link '''Alterar''' à direita do nome do Fornecedor que deseja alterar.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom025.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 3. Altere o '''Nome do Fornecedor''' e clique em '''Gravar'''.
 
|}
 
|}
 
 
==Frete e Formas de Envio==
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Para alterar as configurações dos tipos de entrega, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom026.png]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. Clique no menu em '''Módulos''' e na opção '''Frete e Forma de Envio'''.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom027.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Será exibida a listagem dos tipos de frete e formas de envio disponíveis.
 
Escolha as opções desejadas e clique em '''Alterar'''.
 
|}
 
|}
 
 
==Formas de Pagamento==
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Para alterar as formas de pagamento, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom028.png]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. Clique no menu em '''Módulos''' e na opção '''Formas de Pagamento'''.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom029.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Serão exibidas as formas de pagamentos, clique na opção correspondente a forma de pagamento que deseja ativar/desativar.
 
|}
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| '''Obs.''': O procedimento para configuração das formas de pagamento será realizado em conjunto com a Splicenet durante o procedimento de ativação do E-commerce de acordo com o tipo contratado.
 
|}
 
|}
 
 
=Produtos=
 
 
==Categorias dos Produtos==
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Para acessar as categorias dos produtos, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom030.png]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. Clique no menu em '''Produtos''' e na opção '''Categorias dos Produtos'''
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom031.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Será exibida a lista de categorias de produtos já cadastradas.
 
|}
 
|}
 
 
 
===Incluir Categoria===
 
----
 
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Para incluir uma nova categoria, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding=[[Imagem:Ecom031.png|400px]]"2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
|
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. Clique no botão '''NOVA CATEGORIA''' localizado acima da lista de categorias.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom032.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Digite o nome da nova categoria e clique em '''Gravar'''.
 
|}
 
|}
 
 
===Alterar Categoria===
 
----
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5;vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| <font color=red>'''Atenção''': A alteração de uma Categoria será aplicada a todas as SubCategorias e produtos cadastrados com a Categoria que for modificada.</font>
 
|}
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Para alterar uma categoria, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom031.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. Clique no link '''Alterar''' à direita da categoria que deseja alterar.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom032.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Realize a alteração desejada e clique em '''Alterar'''.
 
|}
 
|}
 
 
==SubCategorias dos Produtos==
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Para acessar as subcategorias dos produtos, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom033.png]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. Clique no menu em '''Produtos''' e na opção '''SubCategorias dos Produtos'''
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom034.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Será exibida a listagem das subcategorias de produtos já cadastradas.
 
|}
 
|}
 
 
 
===Incluir SubCategoria===
 
----
 
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5;vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| <font color=blue>'''Atenção:''' Se uma Categoria que não possui SubCategorias tiver algum produto cadastrado, não será possível atribuir SubCategorias a essa Categoria.</font>
 
|}
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Para incluir uma nova subcategoria, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom034.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. Clique no botão '''NOVA SUBCATEGORIA''' localizado acima da lista de subcategorias.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom035.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Preencha os campos:
 
* '''Categoria''': Selecione a categoria a qual essa nova subcategoria irá pertencer
 
* '''SubCategoria''': Digite o noma da nova subcategoria.
 
 
Clique em '''Gravar'''.
 
|}
 
|}
 
 
 
===Alterar SubCategoria===
 
----
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5;vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| <font color=red>'''Atenção:''' A alteração de uma subcategoria será aplicada a todos os produtos cadastrados com a subcategotria que for modificada.</font>
 
|}
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Para alterar uma subcategoria, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom034.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. Clique no link '''Alterar''' localizado à direita da subcategoria que deseja alterar.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom035.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Altere os dados desejados e clique em '''Gravar'''.
 
|}
 
|}
 
 
==Produtos Cadastrados==
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Ao fazer acesso à Área Administrativa já será exibida a lista dos produtos cadastrados.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom041.png]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Outra forma de acessar a listagem dos produtos é:
 
1. Clicando no menu em '''Produtos''' e após, na opção '''Produtos Cadastrados'''.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom042.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Será exibida a listagem dos produtos já cadastrados.
 
|}
 
|}
 
 
 
===Incluir Novo Produto===
 
----
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Para incluir um novo produto, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom041.png]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. Clique no menu em '''Produtos''' e na opção '''Produtos Cadastrados'''.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom042.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Será exibida a listagem dos produtos já cadastrados.
 
Clique no botão '''NOVO PRODUTO'''
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom043.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 3. Será exibida a tela para inclusão de produto, preencha os campos:
 
* '''Produto''': Nome do produto.
 
* '''Categoria''': Selecione a Categoria a qual o Produto pertencerá
 
* '''SubCategoria''': Selecione a SubCategoria a qual o Produto pertencerá.
 
'''Observação''': Não é obrigatória a escolha da '''SubCategoria''' caso a '''Categoria''' não possua SubCategorias.
 
* '''Descrição''': Descrição do produto. Para esse campo, há disponível uma ferramenta de edição de texto.
 
* '''Fornecedor''': Selecione o fornecedor do produto.
 
* '''Garantia''': Selecione o tempo de garantia do produto.
 
* '''Possui grade?''': Se seu produto tiver Grade, selecione '''Sim''' e após o término do preenchimento dos dados do produto veja a Seção '''[[#Cadastrar Grade|Cadastrar Grade]]'''.
 
'''Atenção''': Em caso de dúvidas antes de preencher essa opção consulte '''[[#Como funciona a Grade?|Como funciona a Grade?]]'''.
 
* '''Valor''': Valor do Produto em R$ separado por vírgula.
 
* '''Quantidade''': Quantidade do Produto em Estoque.
 
* '''Peso''': Peso do Produto, expresso em “kg” separado por vírgula.
 
* '''Altura''': Altura do produto em centímetros.
 
* '''Largura''': Largura do produto em centímetros.
 
* '''Comprimento''': Comprimento do produto em centímetros.
 
* '''Desconto''': Porcentagem de desconto a ser aplicada no valor do Produto.
 
* '''Destaque na Home''': Se '''sim''', seu produto aparecerá entre os 12 produtos em Destaque na Página Principal de sua Loja Virtual.
 
* '''Ativo''': Se selecionar '''Não''', seu Produto não será exibido na Loja Virtual. Essa opção pode ser utilizada, por exemplo, quando não tiver mais o produto em estoque.
 
 
Após preencher os dados do produto clique em '''Continuar'''.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom045.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 4. Você será direcionado para a página de inclusão de imagens do produto que acaba de cadastrar.
 
 
No campo '''Imagem''' clique no botão '''Escolher arquivo'''.
 
 
Selecione o arquivo da imagem em seu computador.
 
 
Clique no botão '''gravar imagem'''.
 
 
Aguarde a transferência do arquivo da imagem de seu computador para o servidor.
 
 
Após a imagem será exibida logo abaixo com as opções:
 
* '''Destaque''': Selecione essa opção se deseja que essa seja a imagem principal de visualização do produto.
 
* '''Remover''': clique nessa opção para excluir a imagem.
 
 
Para adicionar mais imagens ao seu produto repita o procedimento.
 
 
Após terminar a inclusão das imagens do produto clique no botão '''Finalizar''' localizado ao final da tela.
 
|}
 
|}
 
 
====Como funciona a Grade?====
 
----
 
A Grade é uma facilidade para que você, Administrador da Loja Virtual, não precise inserir vários produtos que tenham configurações iguais, tais como Categoria, SubCategoria, Título, Descrição, etc.
 
 
'''Exemplo''': Um Sapato da Marca X com cores: amarelo, azul, preto e vermelho. Para cada cor poderemos ter vários tamanhos, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, etc.
 
 
Se seu produto tem essas características, então no cadastro do produto, campo '''Possui grade?''', selecione '''Sim''' e veja a seção '''[[#Cadastrar Grade|Cadastrar Grade]]'''.
 
 
'''IMPORTANTE''': Um produto cadastrado '''Com Grade''' não poderá ser alterado para '''Sem grade''' e vice-versa. Para que possa alterar informações das Grade de um produto, clique no link '''Grade''' na Lista de Produtos.
 
 
 
====Cadastrar Grade====
 
----
 
'''Atenção''': O cadastro de Grade só estará disponível se no cadastro do produto no campo '''Possui grade?''' você selecionou '''Sim'''.
 
 
Através dos procedimentos a seguir, iremos cadastrar o produto Sapato Social nas cores Preto e Marrom. Na cor Preta temos os tamanhos 40 e 41. Na cor Marrom temos os tamanhos 39 e 42.
 
 
* 1. Para cadastrar um produto Com Grade utilize os passos de cadastro de produto selecionando '''Sim''' no campo '''Possui grade?'''.
 
 
[[Imagem:Ecom04644.png|400px]]
 
 
* 2. Após clicar em '''Continuar''', você será direcionado para a tela de Cadastro de Grade. Efetue o Procedimento como descrito nas imagens a seguir:
 
 
'''Considerações''': Utilizando grade, nossa primeira dimensão será a Cor do Sapato e a segunda
 
Dimensão será os tamanhos. Não é obrigatória a utilização das duas dimensões. Há a possibilidade
 
de ser utilizado somente a Primeira Dimensão. As informações de cadastro da Grade podem diferir
 
de grade pra grade e a imagem poderá ser a mesma ou diferente. Caso seja utilizado a mesma
 
imagem para todas as grades, ela deverá ser selecionada para cada grade.
 
 
* '''Cadastrando o primeiro item da Grade'''
 
[[Imagem:Ecom27Grade01.jpg|frame|none]]
 
 
* '''Cadastrando o segundo item da Grade'''
 
[[Imagem:Ecom27Grade02.jpg|frame|none]]
 
 
* '''Cadastrando o terceiro item da Grade'''
 
[[Imagem:Ecom27Grade03.jpg|frame|none]]
 
 
* '''Cadastrando o quarto item da Grade'''
 
[[Imagem:Ecom27Grade04.jpg|frame|none]]
 
 
 
* Depois de cadastrado o Produto com suas Grades, na loja Virtual você verá:
 
[[Imagem:Ecom27Visualiz.jpg|frame|none]]
 
 
Se você desejar acrescentar mais grades a um produto clique no menu em '''Produtos''', na opção '''Listar'''
 
'''Produtos''' e no link '''Grade''' à direita do produto que deseja editar a grade.
 
 
[[Imagem:Ecom27GradeAdd.jpg|frame|none]]
 
 
===Visualizar Produto===
 
----
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Para visualizar os dados de um produto, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom041.png]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. Clique no menu em '''Produtos''' e na opção '''Produtos Cadastrados'''.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom042.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Será exibida a listagem dos produtos já cadastrados.
 
Clique no link '''Ver''' à direita do nome do produto que deseja consultar.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom060.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 3. Será exibido os dados do produto, após visualizar clique no link '''fechar''' localizado no canto inferior direito da tela.
 
|}
 
|}
 
 
===Alterar Cadastro de Produto===
 
----
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Para alterar os dados cadastrais de um produto, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom041.png]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. Clique no menu em '''Produtos''' e na opção '''Produtos Cadastrados'''.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom042.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Será exibida a listagem dos produtos já cadastrados.
 
Clique no link '''Alterar''' à direita do nome do produto que deseja alterar.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom043.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 3. Será exibido o cadastro do produto, altere os dados desejados e após terminar as alterações clique em '''Continuar'''.
 
|}
 
|}
 
 
 
====Ativar Produto====
 
----
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Para '''Ativar''' um produto, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom041.png]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. Clique no menu em '''Produtos''' e na opção '''Produtos Cadastrados'''.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom042.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Será exibida a listagem dos '''PRODUTOS ATIVOS'''.
 
Clique em '''PRODUTOS INATIVOS''' à direita do campo PESQUISAR.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom061.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 3. Será exibida a listagem dos '''PRODUTOS INATIVOS'''.
 
Clique no link '''Alterar''' à direita do nome do produto que deseja Ativar.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom043.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 4. No final da tela do cadastro do produto, altere o campo '''Ativo''' para '''Sim'''.
 
Clique em '''Continuar'''.
 
|}
 
|}
 
 
 
====Desativar Produto====
 
----
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Para '''Desativar''' um produto, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom041.png]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. Clique no menu em '''Produtos''' e na opção '''Produtos Cadastrados'''.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom042.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Será exibida a listagem dos '''PRODUTOS ATIVOS'''.
 
Clique no link '''Alterar''' à direita do nome do produto que deseja Desativar.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom062.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 3. No final da tela do cadastro do produto, altere o campo '''Ativo''' para '''Não'''.
 
Clique em '''Continuar'''.
 
|}
 
|}
 
 
===Incluir ou Excluir Imagens dos Produtos===
 
----
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Para incluir um excluir imagens de um produto, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom041.png]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. Clique no menu em '''Produtos''' e na opção '''Produtos Cadastrados'''.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom042.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Será exibida a listagem dos produtos já cadastrados.
 
Clique no link '''Imagens''' à direita do produto que deseja incluir ou excluir imagens.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom045.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 3. Na página de imagens do produto haverão os campos:
 
* '''Produto''': Nome do produto para o qual será inclusas ou removidas imagens através dessa tela.
 
* '''Imagem''':
 
** '''Escolher arquivo''': clique nesse botão para selecionar o arquivo de uma imagem em seu computador.
 
** '''gravar imagem''': clique nesse botão para salvar a imagem selecionada. Aguarde a transferência do arquivo da imagem de seu computador para o servidor.
 
Abaixo das imagens inseridas haverão as opções:
 
* '''Destaque''': Selecione essa opção se deseja que essa seja a imagem principal de visualização do produto.
 
* '''Remover''': clique nessa opção para excluir a imagem. Se remover alguma imagem por engano, será preciso incluí-la novamente
 
 
Após terminar a inclusão ou remoção das imagens do produto clique no botão '''Finalizar''' localizado ao final da tela.
 
|}
 
|}
 
 
===Pesquisar Produtos===
 
----
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Para pesquisar um produto, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom041.png]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. Clique no menu em '''Produtos''' e na opção '''Produtos Cadastrados'''.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom042.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Utilize o campo '''PESQUISAR''' acima da listagem dos produtos cadastrados.
 
A pesquisa pode ser realizada pelo '''Código do Produto''' ou pelo '''Nome do Produto'''.
 
|}
 
|}
 
 
=Pedidos=
 
 
==Pedidos Aguardando Atendimento==
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Os Pedidos Aguardando Atendimento são os pedidos efetuados pelo cliente que ainda não foram visualizados pela pessoa responsável da Loja.
 
Para listar os pedidos aguardando atendimento, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom051.png]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. Clique no menu em '''Pedidos''' e na opção '''Aguardando Atendimento'''.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom052.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Será exibida a listagem dos pedidos aguardando atendimento.
 
|}
 
|}
 
 
 
==Pedidos Atendidos==
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Os Pedidos Atendidos são os pedidos que já foram visualizados pela pessoa responsável da Loja e que já foi separado do estoque para ser enviado.
 
Para listar os pedidos atendidos, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom054.png]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. Clique no menu em '''Pedidos''' e na opção '''Atendidos'''.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom055.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Será exibida a listagem dos pedidos atendidos.
 
|}
 
|}
 
 
 
==Pedidos Enviados==
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Os Pedidos Enviados são os pedidos que já foram enviados para o cliente.
 
Para listar os pedidos enviados, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom056.png]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. Clique no menu em '''Pedidos''' e na opção '''Enviados'''.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom057.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Será exibida a listagem dos pedidos enviados.
 
|}
 
|}
 
 
 
==Pedidos Cancelados==
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Os Pedidos Cancelados são os pedidos que foram realizados pelo cliente, porém foram cancelados.
 
O cancelamento deverá ser efetuado pelo Administrador da Loja Virtual através da Área Administrativa da mesma.
 
 
Para listar os pedidos cancelados, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom058.png]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. Clique no menu em '''Pedidos''' e na opção '''Cancelados'''.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom059.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. Será exibida a listagem dos pedidos cancelados.
 
|}
 
|}
 
 
 
==Visualizando e Alterando o Status dos Pedidos e dos Pagamentos==
 
{|
 
|-
 
| colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| Para alterar o Status de um pedido ou de pagamento, siga o procedimento:
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom057.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 1. Clique no link '''Visualizar''', à direita do pedido.
 
|}
 
|-
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:center;" |
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:center; text-align: center;"
 
| [[Imagem:Ecom053.png|400px]]
 
|}
 
| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| 2. No final da tela de visualização haverá a seção '''ALTERAÇÕES''' com os campos:
 
* '''Status do pedido'''
 
* '''Status do pagamento'''
 
* '''OBS'''
 
 
Altere os dados desejados e clique no botão '''Alterar'''.
 
|}
 
|}
 

Edição atual tal como às 16h18min de 21 de outubro de 2019

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