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Pedidos Aguardando Atendimento

Os Pedidos Aguardando Atendimento são os pedidos efetuados pelo cliente que ainda não foram visualizados pela pessoa responsável da Loja.

Para listar os pedidos aguardando atendimento, siga o procedimento:

1. Clique no menu em Pedidos e na opção Aguardando Atendimento.

2. Será exibida a listagem dos pedidos aguardando atendimento.

Os Pedidos Atendidos são os pedidos que já foram visualizados pela pessoa responsável da Loja e que já foi separado do estoque para ser enviado.

Para listar os pedidos atendidos, siga o procedimento:

1. Clique no menu em Pedidos e na opção Atendidos.

2. Será exibida a listagem dos pedidos atendidos.

Os Pedidos Enviados são os pedidos que já foram enviados para o cliente.

Para listar os pedidos enviados, siga o procedimento:

1. Clique no menu em Pedidos e na opção Enviados.

2. Será exibida a listagem dos pedidos enviados.

Os Pedidos Cancelados são os pedidos que foram realizados pelo cliente, porém foram cancelados.

O cancelamento deverá ser efetuado pelo Administrador da Loja Virtual através da Área Administrativa da mesma.

Para listar os pedidos cancelados, siga o procedimento:

1. Clique no menu em Pedidos e na opção Cancelados.

2. Será exibida a listagem dos pedidos cancelados.

Para alterar o Status de um pedido ou de pagamento, siga o procedimento:

1. Clique no link Visualizar, à direita do pedido.

2. No final da tela de visualização haverá a seção ALTERAÇÕES com os campos:

3. Altere os dados desejados e clique no botão Alterar.