Rastreamento de e-mails
De Suporte
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| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"| | | style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"| | ||
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;" | {| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;" | ||
| − | | Na tabela do | + | | Na tabela do relatório de entrega são exibidas as colunas: |
* '''Evento:''' nessa coluna haverá um ícone indicando o status da entrega da mensagem. Os ícones que podem ser exibidos são: | * '''Evento:''' nessa coluna haverá um ícone indicando o status da entrega da mensagem. Os ícones que podem ser exibidos são: | ||
** [[Image: Cpnl046.png|border|link=]] - mensagem entregue com sucesso. | ** [[Image: Cpnl046.png|border|link=]] - mensagem entregue com sucesso. | ||
| Linha 59: | Linha 59: | ||
** [[Image: Cpnl051.png|border|link=]] - o servidor de e-mail aceitou a mensagem, mas a mesma não foi entregue devido a ter sido barrada por algum filtro. | ** [[Image: Cpnl051.png|border|link=]] - o servidor de e-mail aceitou a mensagem, mas a mesma não foi entregue devido a ter sido barrada por algum filtro. | ||
* '''Remetente:''' endereço de e-mail do remetente da mensagem. | * '''Remetente:''' endereço de e-mail do remetente da mensagem. | ||
| − | * '''Hora | + | * '''Hora do envio:''' Data e hora do envio da mensagem. |
| − | * '''Pontuação | + | * '''Pontuação de spam:''' exibe uma pontuação de acordo com o conteúdo de spam encontrado dentro da mensagem. |
| − | * ''' | + | * '''Destinatário:''' endereço de e-mail para o qual foi enviada a mensagem. |
| − | * ''' | + | * '''Resultado:''' mostra uma breve mensagem sobre a entrega da mensagem. |
* '''Ações:''' clique no ícone [[Image:cPanel_137.png|border|link=]] para ver mais informações sobre a mensagem. | * '''Ações:''' clique no ícone [[Image:cPanel_137.png|border|link=]] para ver mais informações sobre a mensagem. | ||
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Edição atual tal como às 12h02min de 7 de outubro de 2019
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- mensagem entregue com sucesso.
- status da mensagem é desconhecido ou está em processo de entrega.
- entrega da mensagem foi adiada, ou seja, não foi possível entregar a mensagem no momento e será realizada nova tentativa de entrega mais tarde.
- ocorreu um erro na entrega
- a mensagem foi rejeitada devido a algum erro de configuração do servidor de e-mail remetente ou o mesmo está listado em alguma RBL (lista negra ou má reputação).
- o servidor de e-mail aceitou a mensagem, mas a mesma não foi entregue devido a ter sido barrada por algum filtro.
para ver mais informações sobre a mensagem.
