Erro ao obter retorno do Webservice

De Suporte
(Diferença entre revisões)
Ir para: navegação, pesquisa
(Criou página com 'Arquivo:Webservice.jpg Realizar o seguinte procedimento: 1. '''ERP>Contratos> Ferramentas >Emitir Nota Fiscal>Configurar Impressão de NF''' 2. Clique em '''ConfNFe'''...')
 
 
(Uma edição intermediária de um usuário não apresentada)
Linha 54: Linha 54:
  
 
Fechar o Spartan e abrir novamente.
 
Fechar o Spartan e abrir novamente.
 +
 +
 +
Se mesmo assim o erro continuar, verificar se o certificado digital, está respondendo em sua maquina da seguinte forma:
 +
 +
'''ERP>Contratos> Ferramentas >Emitir Nota Fiscal>Configurar Impressão de NF'''
 +
 +
Clique em '''ConfNFe'''
 +
 +
Clique em '''Consultar status do serviço.'''
 +
 +
A resposta precisa der positiva.
 +
 +
 +
'''Modelo de Resposta Positiva:'''
 +
 +
[[Arquivo:Certificado Operante.jpg]]
 +
 +
 +
'''Modelo de Resposta Negativa:'''
 +
 +
[[Arquivo:Certificado Inoperante.jpg]]

Edição atual tal como às 17h49min de 22 de julho de 2019

Webservice.jpg


Realizar o seguinte procedimento:

1. ERP>Contratos> Ferramentas >Emitir Nota Fiscal>Configurar Impressão de NF

2. Clique em ConfNFe

3. Na aba Certificado, verifique se no campo Número de Série está selecionado o certificado.

4. Clique no botão com uma imagem de uma folha de papel à direita do campo Número de Série

5. Selecione o certificado e clique em OK, após clique em Salvar Configurações>fechar no (x)>Esc - Volta.


Fechar o Spartan, abrir novamente e tentar transmitir a Nota Fiscal.


CASO O ERRO PERSISTA VERIFICAR AS CONFIGURAÇÕES DO INTERNET EXPLORER:


Fora do estado de São Paulo:

Internet Explorer>Ferramentas>Opções da Internet>aba Avançadas.

Marcar as opções:

Usar SSL 2.0

Usar TLS 1.0

Desmarcar as opções:

Usar SSL 3.0

Usar TLS 1.1

Usar TLS 1.2

Fechar o Spartan e abrir novamente.

Após: ERP>Contratos>Ferramentas>Emitir Nota Fiscal>Configurar Impressão de NF> ConfNFe>Consultar Status do serviço.


Dentro do estado de São Paulo:

Internet Explorer>Ferramentas>Opções da Internet>aba Avançadas.

Marcar: Usar TLS (todas)

Desmarcar: Usar SSL (todas)

Fechar o Spartan e abrir novamente.


Se mesmo assim o erro continuar, verificar se o certificado digital, está respondendo em sua maquina da seguinte forma:

ERP>Contratos> Ferramentas >Emitir Nota Fiscal>Configurar Impressão de NF

Clique em ConfNFe

Clique em Consultar status do serviço.

A resposta precisa der positiva.


Modelo de Resposta Positiva:

Certificado Operante.jpg


Modelo de Resposta Negativa:

Certificado Inoperante.jpg

Ferramentas pessoais
Espaços nominais

Variantes
Ações
Navegação
Ferramentas