Alterar Plano e/ou Periodicidade da cobrança
De Suporte
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Edição atual tal como às 14h36min de 1 de abril de 2016
Atenção: Antes de realizar a alteração será preciso verificar o tipo de alteração que está sendo realizada, pois, dependendo do tipo de periodicidade será preciso cancelar o contrato e inserir um novo com a nova periodicidade.
Lembrando que deverá ser alterado somente mediante a solicitação do cliente por escrito.
Para alterar o plano do cliente e/ou a periodicidade da cobrança (Mensal, Semestral ou Anual) acesse o contrato do cliente para o qual será realizada a alteração.
Clique em Ferramentas > Alterar Contrato.
Clique no campo Produto, escolha a opção desejada, tecle Enter.
Após tecle ESC e aguarde a tela do contrato será fechada e automaticamente será atualizada a árvore de contratos.
