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| Para visualizar o cabeçalho completo de uma mensagem no RoundCube:
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| 1. Na lista de mensagens do RoundCube, clique para abrir a mensagem da qual deseja visualizar o cabeçalho completo.
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| 2. Ao abrir a mensagem, à direita da Data, haverá uma pequena seta para baixo.
Clique nessa seta para baixo.
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3. O cabeçalho será exibido abaixo da Data.
Copie todo o conteúdo do cabeçalho.
Envie por e-mail para suporte@splicenet.com.br.
O cabeçalho será analisado e respondido via e-mail.
Lembrando que o prazo de resposta é de até 24 horas úteis.
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