Pesquisa de Mensagens

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Realizando uma Pesquisa

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Clique para ampliar
1.Selecione na lista de pastas a pasta na qual deseja realizar a pesquisa.

2. Á direita da barra de ferramentas, você pode ver o campo de Pesquisa.

Este campo permite a você pesquisar mensagens na pasta que estiver selecionada.

3. Entre com a palavra que deseja procurar e tecle Enter.

4. Após realizar uma pesquisa, se desejar voltar para a lista de mensagens, clique no pequeno X que se encontra à direita do campo de pesquisa.

Lembrando que se a pasta onde está sendo realizada a pesquisa estiver muito cheia pode retornar muitos resultados ou mesmo apresentar falha na pesquisa devido a exceder o tempo limite de processamento.

A velocidade e estabilidade do acesso à Internet utilizados também influenciam, pois, se houver lentidão na comunicação entre o computador/dispositivo utilizado e o servidor, a conexão estabelecida entre ambos poderá ser perdida, necessitando ser reiniciada.

Pode se refinar pesquisa usando as opções de Pesquisa Avançada e Filtros da Lista de Mensagens.


Pesquisa Avançada

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Ao procurar por uma palavra, por padrão, o Webmail RoundCube irá procurá-las somente nos campos Assunto e De da mensagem.
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Para realizar pesquisas específicas, clique na lupa com uma pequena seta para baixo, será exibida a lista das opções disponíveis de onde o RoundCube fará a busca do termo a ser pesquisado. Utilize uma ou mais das opções disponíveis para pesquisa.
Veja os exemplos:


Exemplo 1: Procurar e-mails recebidos do remetente suporte

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1. Clique na lupa, e selecione a opção De.
Clique para ampliar
2. Após digite no campo ao lado da lupa o termo de busca, em nosso exemplo, a palavra suporte.

3. Tecle Enter.

4. Em nosso exemplo foram encontradas duas mensagens que possuem a palavra suporte no endereço de e-mail do remetente.


Exemplo 2: Procurar e-mails recebidos com o assunto suporte

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1. Clique na lupa, e selecione a opção Assunto.
Clique para ampliar
2. Após digite no campo ao lado da lupa o termo de busca, em nosso exemplo, a palavra suporte.

3. Tecle Enter.

4. Em nosso exemplo foi encontrada uma mensagem que contém a palavra suporte no assunto da mensagem.


Filtros da Lista de Mensagens

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Ao lado do campo de pesquisa há alguns filtros pré-definidos, as regras de filtragem selecionadas aqui são aplicadas, além do termo de pesquisa inserido no campo de pesquisa.

Por exemplo:

  • Você pode optar por apenas listar as mensagens não respondidas de algum remetente específico.
  • Selecione o filtro Não respondidas.
  • No campo de pesquisa escolha o campo De.
  • Digite o nome do remetente na caixa de pesquisa.
  • Tecle Enter.
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