Respostas Automáticas são mensagens de e-mail que são enviadas automaticamente quando um e-mail chega para uma conta de e-mail específica. São mais comumente usadas para uma mensagem do tipo “Ausente do Escritório” para informar aos seus correspondentes que você não está disponível, sem ter que responder manualmente. Você pode ter mais de uma resposta automática em uma conta.

Consulte:

Incluindo uma Resposta Automática

Para adicionar uma resposta automática, siga o procedimento:

1. Na página principal do Painel de Controle, clique em

.

2. Clique no botão

.

3. Preencha os campos da Resposta Automática.

Conjunto de caracteres: Não altere essa opção.
Intervalo: Digite o número de horas para resposta de um mesmo remetente. Se um determinado remetente lhe enviar um e-mail irá receber a resposta automática, porém se o mesmo remetente enviar outros e-mails só irá receber novamente uma resposta automática se enviar um e-mail após o Intervalo de horas.
Email: Digite o e-mail para o qual deseja ativar essa resposta automática. Lembrando que deve digitar apenas o nome antes do @seudominio.com.br (Lembrando que seudominio.com.br será o nome do seu domínio.)
Domínio: Já estará automaticamente preenchido com o seudominio.com.br (Lembrando que seudominio.com.br será o nome do seu domínio.)
De: Digite o nome do remetente da resposta automática.
Assunto: Digite qual será o assunto da resposta automática.
Esta mensagem contém HTML: Marque esse campo se no Corpo da mensagem for incluir algum código em HTML.
Corpo: Digite a mensagem da resposta automática.
Inicie: Escolha uma das opções para início da utilização da resposta automática que está sendo criada.
- Imediatamente: A resposta automática será ativada Imediatamente após a criação da mesma.
- Personalizado: Se escolher esta opção será exibido um calendário para que selecione a data e hora de início da utilização da Resposta Automática que está sendo criada.
Pare: Escolha uma das opções para término da utilização da resposta automática que está sendo criada.
- Nunca: A resposta automática Nunca será desativada, somente se acessar ao Painel de Controle e editar a resposta automática alterando essa opção ou excluindo a resposta automática.
- Personalizado: Se escolher esta opção será exibido um calendário para que selecione a data e hora de término da utilização da Resposta Automática que está sendo criada.

4. Clique no botão .

Será exibida a confirmação da criação da resposta automática.

Alterando uma Resposta Automática

Para alterar uma resposta automática, siga o procedimento:

1. Na página principal do seu Painel de Controle, clique em

.

2. Clique no botão

à direita da resposta automática que deseja alterar.

3. Altere os dados desejados da Resposta Automática.

4. Clique no botão .

Excluindo uma Resposta Automática

Exclua uma resposta automática quando ela não for mais necessária. Se você usa respostas automáticas em intervalos freqüentes, como a mensagem "Ausente do Escritório", você pode modificá-la para apontar para uma conta de e-mail inexistente, como armazena@seudominio.com.br, e então simplesmente mudar o nome da conta quando precisar da mensagem novamente. Consulte Alterando uma Resposta Automática.

Para excluir uma resposta automática, siga o procedimento:

1. Na página principal do Painel de Controle, clique em

.