691 - Usuário ou senha inválidos no domínio.
De Suporte
Acesso Discado
Realize os procedimentos a seguir:
Verifique se o nome de usuário e senha estão corretos, lembrando que o nome de usuário é o nome que vem antes do @splicenet.com.br da sua conta de e-mail principal. Verifique também se a tecla Caps Lock ou Fixa de seu teclado está ativada, se estiver desative, pois se digitar o login com letras maiúsculas a conexão irá falhar pois o usuário é sempre em letras minúsculas e só utilize letras maiúsculas na senha se a mesma possuir letras maiúsculas, caso contrário digite sua senha com letras minúsculas.
Remova e refaça a configuração da conexão conforme procedimentos disponíveis em Acesso Discado.