643 - Instabilidade na linha de telefone.
De Suporte
Acesso Discado
Realize os procedimentos a seguir:
Verifique se o fio do telefone está conectado no local correto. No modem existem 2 entradas chamadas LINE e PHONE, o fio telefônico deve estar conectado na entrada LINE. Conecte o fio telefônico em um aparelho telefônico e verifique se tem sinal de linha e se consegue fazer uma ligação. Verifique também se há ruído na linha telefônica, pois ruídos interferem na conexão. Verifique se o fio ou o conector não estão com mal contato. Se a linha que utiliza para a conexão possúi extensão, verifique se a extensão está sendo utilizada ou se está fora do gancho.
Troque o número da conexão pelo número de um telefone celular que você tenha em mãos, clique para conectar e veja se o celular toca, se o celular estiver tocando, então está o modem está funcionando normalmente.
Verifique se está discando para o número de acesso correto de sua cidade, consulte o número de sua cidade em Telefones de Acesso.
Tente acessar com o número da cidade mais próxima, de preferência uma cidade para a qual não seja cobrado interurbano, consulte o número da cidade em Telefones de Acesso.