- Verifique se seu acesso à Internet está ativo ou se está com lentidão, para isso basta tentar navegar.
- Este problema pode estar sendo causado devido a um e-mail com anexo muito grande, corrompido, ou com erro no cabeçalho.
- Acesse sua conta de e-mail pelo Webmail, verifique a mensagem, exclua a mensagem no Webmail e esvazie a Lixeira.
- Algum arquivo em seu computador utilizado para o funcionamento do Outlook pode estar corrompido.
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