Recusa

De Suporte
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Recusa

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No canto superior direito, clique em ERP;
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Serão exibidas algumas abas, as quais podem variar de acordo com as permissões do usuário. Clique em Contratos
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A lista de contratos será exibida.

No campo "Pesquisar", digite o nome do cliente e pressione a tecla Enter.

Será exibido o resultado da pesquisa. Selecione o contrato desejado e pressione a tecla Enter duas vezes;

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O contrato será aberto.

Para que a nota não seja faturada novamente, no canto inferior esquerdo clique em Ferramentas > Cancela contrato;

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Logo, no canto superior esquerdo, clique em Tasks;
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Em tarefas do dia, selecione emitir NF de materiais e pressione a tecla Enter;
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Será aberta a tela de faturamento. Na coluna “Impressão Notas Fiscais” localize o contrato do cliente desejado e pressione a tecla Enter;
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Na mensagem “Iniciar impressão das NF(s)?” clique em “Sim”
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• Na mensagem “Imprimir apenas NF?” clique na resposta desejada.
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• Será apresentada a nota do cliente com o valor da devolução. Pressione a tecla Esc;

A NF de devolução será aberta. Note que na parte superior dela existe uma barra com algumas ferramentas. Use-as de acordo com o necessário. Assim que terminar, feche a janela;

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• Na mensagem “Enviar XML ao cliente?” clique na opção desejada;
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• Aguarde a atualização automática da janela;
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• Pressione a tecla Esc. No canto superior direito, clique em ERP;
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• Serão exibidas algumas abas nas quais as opções podem variar de acordo com as permissões do usuário. Clique em Contratos;
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• Para atualizar os dados exibidos na tela, clique na seta em destaque e clique em Todos os contratos;
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• Uma lista de contratos será exposta. Procure o nome do cliente no qual se da à venda (devolução) e selecione-o. Logo, pressione a tecla Seta Direita para que mostre o(s) contrato(s) do cliente;
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• Selecione o contrato desejado e pressione a tecla Enter. Clique no contrato desejado e note que na barra onde se encontra a coluna 1ªNF e Condições, será encontrada também uma coluna chamada *Devolução*
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• No canto inferior esquerdo, clique em Esc – Volta e Grava ou pressione a tecla ESC.
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