Recusa

De Suporte
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(Criou página com '=Recusa= {| |- | colspan=2 style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;" | {| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:822px; vertical-align:t...')
 
(Recusa)
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| No canto superior direito, clique em ERP;
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No canto superior direito, clique em '''ERP''';
 
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
| Serão exibidas algumas abas, as quais podem variar de acordo com as permissões do usuário. Clique em '''Contratos'''
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Serão exibidas algumas abas, as quais podem variar de acordo com as permissões do usuário. Clique em '''Contratos'''
 
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
|A lista de contratos será exibida.
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No campo "<u>Pesquisar</u>", digite o nome do cliente e pressione a tecla '''Enter'''.
 
No campo "<u>Pesquisar</u>", digite o nome do cliente e pressione a tecla '''Enter'''.
  
Linha 41: Linha 42:
 
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
| O contrato será aberto.  
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O contrato será aberto.  
 +
 
 
Para que a nota não seja faturada novamente, no canto inferior esquerdo clique em <u>Ferramentas >  
 
Para que a nota não seja faturada novamente, no canto inferior esquerdo clique em <u>Ferramentas >  
 
Cancela contrato</u>;
 
Cancela contrato</u>;
Linha 52: Linha 55:
 
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: center;"
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: center;"
| [[Imagem:nome_da_imagem.png|400px|Clique para ampliar]]
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Linha 61: Linha 64:
 
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: center;"
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: center;"
| [[Imagem:nome_da_imagem.png|400px|Clique para ampliar]]
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| [[Imagem:tardiaemnf.png|400px|Clique para ampliar]]
 
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
|Em tarefas do dia, selecione emitir NF de materiais e pressione a tecla Enter;
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|Em tarefas do dia, selecione <u>emitir NF de materiais</u> e pressione a tecla '''Enter''';
 
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: center;"
| [[Imagem:nome_da_imagem.png|400px|Clique para ampliar]]
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| [[Imagem:telafatur.png|400px|Clique para ampliar]]
 
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
| Será aberta a tela de faturamento. Na coluna “Impressão Notas Fiscais” localize o contrato do cliente desejado e pressione a tecla Enter;
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Será aberta a tela de faturamento. Na coluna “'''Impressão Notas Fiscais'''” localize o contrato do cliente desejado e pressione a tecla '''Enter''';
 
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: center;"
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: center;"
| [[Imagem:nome_da_imagem.png|400px|Clique para ampliar]]
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| [[Imagem:iniciarimpress.png|400px|Clique para ampliar]]
 
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
|Na mensagem “Iniciar impressão das NF(s)?” clique em “Sim”
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Na mensagem “<u>Iniciar impressão das NF(s)?</u>” clique em “'''Sim'''”
 
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: center;"
| [[Imagem:nome_da_imagem.png|400px|Clique para ampliar]]
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
| Na mensagem “Imprimir apenas NF?” clique na resposta desejada.
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Na mensagem “<u>Imprimir apenas NF?</u>” clique na resposta desejada;
 
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: center;"
| [[Imagem:nome_da_imagem.png|400px|Clique para ampliar]]
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
| Será apresentada a nota do cliente com o valor da devolução. Pressione a tecla Esc;
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A NF de devolução será aberta. Note que na parte superior dela existe uma barra com algumas ferramentas. Use-as de acordo com o necessário. Assim que terminar, feche a janela;
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Será exibida a NF do cliente com o valor da devolução.  
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 +
Note que na parte superior existe uma barra com algumas ferramentas. Use-as de acordo com o necessário. Assim que terminar, feche a janela ou pressione a tecla '''ESC''';
  
 
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Linha 108: Linha 116:
 
| style="border:1px solid #cccccc; vertical-align:top;" |
 
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: center;"
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: center;"
| [[Imagem:nome_da_imagem.png|400px|Clique para ampliar]]
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
| Na mensagem “Enviar XML ao cliente?” clique na opção desejada;
+
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Na mensagem “<u>Enviar XML ao cliente?</u>” clique na opção desejada;
 
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: center;"
| [[Imagem:nome_da_imagem.png|400px|Clique para ampliar]]
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
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| Aguarde a atualização automática da janela;
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Aguarde a atualização automática da janela;
 
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: center;"
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| Pressione a tecla Esc. No canto superior direito, clique em ERP;
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Pressione a tecla '''Esc'''. No canto superior direito, clique em '''ERP''';
 
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| Serão exibidas algumas abas nas quais as opções podem variar de acordo com as permissões do usuário. Clique em Contratos;
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Serão exibidas algumas abas, as quais podem variar de acordo com as permissões do usuário. Clique em '''Contratos''';
 
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: center;"
| [[Imagem:nome_da_imagem.png|400px|Clique para ampliar]]
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| [[Imagem:clicsetadestaq.png|400px|Clique para ampliar]]
 
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
| Para atualizar os dados exibidos na tela, clique na seta em destaque e clique em Todos os contratos;
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Para atualizar os dados exibidos na tela, clique na seta em destaque e clique em '''Todos os contratos''';
 
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| [[Imagem:nome_da_imagem.png|400px|Clique para ampliar]]
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| [[Imagem:camppesqq.png|400px|Clique para ampliar]]
 
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| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
| • Uma lista de contratos será exposta. Procure o nome do cliente no qual se da à venda (devolução) e selecione-o. Logo, pressione a tecla Seta Direita para que mostre o(s) contrato(s) do cliente;
+
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No campo "<u>Pesquisar</u>", digite o nome/razão social, o CPF/CNPJ ou o número do contrato do cliente e pressione a tecla '''Enter'''.
 +
 
 +
Serão exibidos os resultados da pesquisa.
 +
 
 +
Selecione o contrato desejado no resultado da pesquisa e pressione a tecla '''Enter''' duas vezes;
 +
 
 
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: center;"
| [[Imagem:nome_da_imagem.png|400px|Clique para ampliar]]
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| [[Imagem:noteal.png|400px|Clique para ampliar]]
 
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| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
| • Selecione o contrato desejado e pressione a tecla Enter. Clique no contrato desejado e note que na barra onde se encontra a coluna 1ªNF e Condições, será encontrada também uma coluna chamada *Devolução*
+
|
 +
Note que além das abas <u>1ªNF</u>, <u>Condições</u> e <u><Novo></u>, *<u>Devolução</u>* e <u>2ªNF</u>.
 +
 
 +
 
 +
 
 +
 
 +
No canto inferior esquerdo, clique em <u>Esc – Volta e Grava</u> ou pressione a tecla '''ESC'''.
 +
 
 
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{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: center;"
 
| [[Imagem:nome_da_imagem.png|400px|Clique para ampliar]]
 
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| style="border:1px solid #cccccc; background:#f5f5f5; vertical-align:top;"|
 
{| cellpadding="2" cellspacing="2" style="width:408px; vertical-align:top; text-align: left;"
 
| • No canto inferior esquerdo, clique em Esc – Volta e Grava ou pressione a tecla ESC.
 
 
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|}

Edição das 15h42min de 23 de julho de 2015

Recusa

Clique para ampliar

No canto superior direito, clique em ERP;

Clique para ampliar

Serão exibidas algumas abas, as quais podem variar de acordo com as permissões do usuário. Clique em Contratos

Clique para ampliar

No campo "Pesquisar", digite o nome do cliente e pressione a tecla Enter.

Será exibido o resultado da pesquisa. Selecione o contrato desejado e pressione a tecla Enter duas vezes;

Clique para ampliar

O contrato será aberto.

Para que a nota não seja faturada novamente, no canto inferior esquerdo clique em Ferramentas > Cancela contrato;

Clique para ampliar
Logo, no canto superior esquerdo, clique em Tasks;
Clique para ampliar
Em tarefas do dia, selecione emitir NF de materiais e pressione a tecla Enter;
Clique para ampliar

Será aberta a tela de faturamento. Na coluna “Impressão Notas Fiscais” localize o contrato do cliente desejado e pressione a tecla Enter;

Clique para ampliar

Na mensagem “Iniciar impressão das NF(s)?” clique em “Sim

Clique para ampliar

Na mensagem “Imprimir apenas NF?” clique na resposta desejada;

Clique para ampliar

Será exibida a NF do cliente com o valor da devolução.

Note que na parte superior existe uma barra com algumas ferramentas. Use-as de acordo com o necessário. Assim que terminar, feche a janela ou pressione a tecla ESC;

Clique para ampliar

Na mensagem “Enviar XML ao cliente?” clique na opção desejada;

Clique para ampliar

Aguarde a atualização automática da janela;

Clique para ampliar

Pressione a tecla Esc. No canto superior direito, clique em ERP;

Clique para ampliar

Serão exibidas algumas abas, as quais podem variar de acordo com as permissões do usuário. Clique em Contratos;

Clique para ampliar

Para atualizar os dados exibidos na tela, clique na seta em destaque e clique em Todos os contratos;

Clique para ampliar

No campo "Pesquisar", digite o nome/razão social, o CPF/CNPJ ou o número do contrato do cliente e pressione a tecla Enter.

Serão exibidos os resultados da pesquisa.

Selecione o contrato desejado no resultado da pesquisa e pressione a tecla Enter duas vezes;

Clique para ampliar

Note que além das abas 1ªNF, Condições e <Novo>, há *Devolução* e 2ªNF.



No canto inferior esquerdo, clique em Esc – Volta e Grava ou pressione a tecla ESC.

Ferramentas pessoais
Espaços nominais

Variantes
Ações
Navegação
Ferramentas