Exibir código-fonte para E-mail não é enviado

 1. Questionar para quantos destinatários está enviando o e-mail
 
    Anote a resposta do cliente.
 
    '''Se está enviando para mais destinatários que o permitido.'''
    (Consultar limites dos e-mails do plano contratado pelo cliente).
       -  O cliente deve dividir a quantidade de destinatários e enviar em quantas mensagens forem necessárias para enviar a todos.
          Lembrando sempre que deve respeitar os limites, de forma a evitar o bloqueio do domínio por envio de spam.

    '''Se está enviando para um número de destinatários menor que o limite permitido.'''
 2. Questionar ao cliente se está enviando anexo(s)
 
    Anote a resposta do cliente.
 
    '''Se estiver enviando anexo:'''
       -> Questionar o tamanho do anexo e verificar se é maior que o permitido. (Consultar limites dos e-mails do plano contratado pelo cliente).
 
    Anote a resposta do cliente.
 
          '''Se o anexo for maior que o permitido:'''
             --> O cliente deve compactar o anexo para reduzir o tamanho e se for mais de um anexo pode dividir em 2 ou mais mensagens.
                 '''Clientes de Hospedagem tem a opção de usar Conta Adicional de FTP.'''
 
          '''Se o anexo for menor que o permitido:'''
             --> Questionar ao cliente se o arquivo foi anexado ou só fica carregando e não anexa o arquivo.
                     '''Se o arquivo foi anexado e ao clicar para enviar não envia.'''
                        --> Solicitar para Sair do do Webmail (logoff), entrar novamente no webmail(login) e tentar enviar novamente o e-mail com anexo.
                        --> Solicitar para o cliente tentar enviar um e-mail de teste para '''suporte@splicenet.com.br'''
                            - Primeiro sem anexo, se for recebido o teste, solicitar para o cliente enviar outro teste desta vez com anexo.
                              '''Se ambos os testes forem recebidos solicitar para o cliente tentar enviar novamente o e-mail para o contato dele.
 
                     '''Se o arquivo não está sendo anexado, só fica carregando'''
                        --> O cliente deve verificar seu acesso à Internet, a velocidade de Envio (Upload) deve estar muito lenta.
                        --> Solicitar para Sair do Webmail (logoff), entrar novamente no webmail(login) e tentar enviar novamente o e-mail com anexo.
                        --> Verificar se o cliente possui algum outro navegador, em caso afirmativo solicitar para tentar enviar usando o outro navegador.
                        --> Se o navegador estiver "travando", deve reiniciar o navegador ou mesmo reiniciar o computador.
                            (Para reiniciar corretamente o computador, deve desligar o computador, aguardar alguns segundos e após ligar novamente o computador).
                        --> Sugerir ao cliente para tentar enviar o e-mail a partir de outro local, outro computador, usando outro acesso à Internet.

    '''Se não estiver enviando anexo:'''
 3. Solicitar ao cliente para verificar se está enviando para o endereço correto
    --> O cliente deve verificar seu acesso à Internet, a velocidade de Envio (Upload) deve estar muito lenta.
    --> Solicitar para Sair do Webmail (logoff), entrar novamente no webmail(login) e tentar enviar novamente o e-mail com anexo.
    --> Verificar se o cliente possui algum outro navegador, em caso afirmativo solicitar para tentar enviar usando o outro navegador.
    --> Se o navegador estiver "travando", deve reiniciar o navegador ou mesmo reiniciar o computador.
        (Para reiniciar corretamente o computador, deve desligar o computador, aguardar alguns segundos e após ligar novamente o computador).
    --> Sugerir ao cliente para tentar enviar o e-mail a partir de outro local, outro computador, usando outro acesso à Internet.