692 - Falha de Hardware na porta ou no dispositivo.

De Suporte
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Acesso Discado

Realize os procedimentos a seguir e caso o erro persista chame um técnico de confiança para
reinstalar o modem.
Verifique se o fio do telefone está conectado no local correto.
No modem existem 2 entradas chamadas LINE e PHONE, o fio telefônico deve estar conectado na
entrada LINE.
Conecte o fio telefônico em um aparelho telefônico e verifique se tem sinal de linha e se
consegue fazer uma ligação.
Verifique também se há ruído na linha telefônica, pois ruídos interferem na conexão.
Verifique se o fio ou o conector não estão com mal contato.
Se a linha que utiliza para a conexão possúi extensão, verifique se a extensão está sendo
utilizada ou se está fora do gancho.
Desligue o computador;
Aguarde alguns segundos;
Ligue o computador;
Aguarde o computador terminar o processo de inicialização;
Tente acessar novamente.
Verifique se ao tentar conectar o modem faz os ruídos habituais e se tenta verificar o
usuário e senha.
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