815 (Win Vista) ou 651 (Win 7)

Erro 815: Não foi possível estabelecer a conexão de rede em banda larga no computador porque o servidor remoto não está respondendo. Isso poderia ser causado por um valor inválido no campo 'Nome do Serviço' da conexão. Entre em contato com o provedor, solicite o valor correto do campo e atualize-o nas Propriedades da Conexão.

Erro 651: O modem (ou outro dispositivo de conexão) informou um erro.

Realize o procedimento a seguir e caso o erro persista chame um técnico de confiança para verificar o computador e a instalação da placa de Rede:

Desligue o modem e o computador;
Aguarde 1 minuto;
Ligue o modem;
Aguarde a sincronia (A luz ADSL ou @ do modem estabilizar);
Ligue o computador;
Tente acessar novamente.

Remova e recrie o discador conforme procedimentos disponíveis no menu [Speedy].