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Verifique se seu acesso à Internet está ativo. Para isso basta tentar navegar.

Feche e abra novamente o Outlook.

Verifique as configurações da conta de e-mail.

Acesse a conta pelo webmail.

Reinicie seu computador e tente novamente.

Remova e reconfigure sua conta no Outlook.

Realize o teste de TELNET

Se o computador estiver em rede, chame o técnico da rede ou um técnico de confiança para que o
mesmo verifique se não há bloqueio das portas 110 e 25 no Firewall ou Proxy.

Verifique o programa anti-vírus se não está bloqueando os e-mails.

DICA: Para Remover ou Configurar sua conta de e-mail utilize os procedimentos do menu E-mail

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