731 - Os protocolos não estão configurados.

No discador configurano no Windows clique no botão Propriedades;
Na aba Redes;
Clique em Protocolo TCP/IP e clique em Propriedades;
Devem ficar marcadas somente as opções Obter um endereço IP automaticamente e Obter o 

endereço

dos servidores DNS automaticamente;
Clique em OK e novamente em OK;
Tente se conectar novamente.

Caso o erro persista chame um técnico de confiança para reinstalar o modem.