815 - O computador remoto não responde.

Erro 815 - computador remoto não responde...

Este erro ocorre no Windows Vista.

Remover e recriar a configuração do acesso à Internet no Windows Vista, desta forma irá conseguir acesso.

Caso não funcione o cliente deve chamar um técnico para verificar o computador, pois o mesmo está com incompatibilidade do Windows com o modem e o mesmo deve ser reinstalado, ou mesmo ser instalado o driver do mesmo para Windows Vista.