Webmail Atual

De Suporte
Edição feita às 10h06min de 27 de abril de 2009 por 192.168.110.160 (Discussão)

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Índice


Como acessar o Webmail Atual?

Dica: Para o e-mail usuario@splicenet.com.br, não é necessário preencher @splicenet.com.br, apenas o usuario.



  • 2. No topo do site irá encontrar uma área para informar os dados de usuário e senha, conforme a imagem abaixo.


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  • 3. Ao dar um clique no botão "Entrar", será redirecionado para uma página onde será solicitado escolher qual webmail deseja utilizar. Escolha webmail atual.


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  • 4. Após escolher o webmail atual, irá visualizar a caixa de entrada e as demais opções do webmail.


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Aparência

A interface do Webmail Atual está dividida basicamente em três partes:


  1. Pastas: Nesta área do webmail, serão exibidas todas as pastas e subpastas, existente e ativas em uma conta de e-mail.

  2. Visualização: Irá exibir todas as páginas do webmail, como por exemplo: mensagens existentes na caixa de entrada, e-mails em leitura e configurações do webmail.

  3. Menu: As principais funções do webmail serão exibidas nesta área, dentre elas estão escrever uma mensagem e o catálogo de endereços.


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Utilização

Leitura de e-mails

  • Ao abrir o webmail, os e-mails recebidos na pasta "Entrada", serão exibidos automaticamente.
  • Para efetuar a leitura de alguma das mensagens, deverá dar um clique sobre o "Assunto" da mensagem.


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  • Após este procedimento, a mensagem já estará sendo exibida no painel de visualização e terá uma imagem parecida com a tela abaixo, com o conteúdo do e-mail.


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  • Ainda na tela de leitura de e-mails, é possível efetuar algumas ações, conforme mostra a imagem abaixo.


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  1. Lista de Mensagens: Exibe uma lista das mensagens existentes na pasta atual.
  2. Apagar: Apaga a mensagem atual.
  3. Anterior: Exibe a mensagem recebida antes da atual.
  4. Próxima: Exibe a mensagem recebida após a atual.
  5. Encaminhar: Encaminha a mensagem para outro(s) destinatário(s), com a mensagem no corpo do e-mail.
  6. Encaminhar como anexado: Encaminha a mensagem para outro(s) destinatário(s), porém como anexo.
  7. Responder: Responde ao remente, somente.
  8. Responder a todos: Responte a todos os endereços de e-mail que estavam relacionados na mensagem, nos campos "para", "com cópia" e "com cópia oculta".


Pastas

  • Na área de pastas, serão exibidas as pastas e subpastas que uma determinada conta de e-mail possui.


  • Por padrão, o webmail atual, possui uma pasta "Entrada" com as subpastas "Enviadas", "Lixeira" e "Rascunhos".


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  • Quando existirem novas mensagens ou mensagens não lidas na caixa de entrada, será visto um contador, indicando a quantidade de mensagens não lidas.


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  • Para saber se existem novas mensagens na caixa de entrada, dê um clique o item "Checar Email"


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Mensagens

Excluir

  • Para excluir uma ou mais mensagens, selecione a(s) mensagem(s) que deseja excluir e em seguida dê um clique no botão "Apagar".


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  • As mensagens excluídas, são enviadas para a pasta "Lixeira". É possível acessar esta pasta e visualizar as mensagens excluídas de outras pastas. Para excluir definitivamente uma mensagem, deve excluí-la da pasta "Lixeira" também ou através da opção "Esvaziar", ao lado do link para pasta "Lixeira" (excluindo todas as mensagens).


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Alterar o Status

  • Pode-se alterar o status da mensagem, marcando-a como "Lida" ou "Não Lida", para isso, selecione a(s) mensagem(s), em seguida clique no botão "Lidas" ou "Não Lidas".


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Classificação

  • É possível alterar a ordem de exibição das mensagens, classificando-as em ordem crescente ou decrescente e também conforme a coluna que desejar.
  • Por exemplo, para classificar as mensagens pelo remetente, vá até a coluna "De" e clique no quadrado ao lado, quantas vezes forem necessárias para que suas mensagens sejam classificadas em ordem crescente ou decrescente."

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Mover ou Encaminhar

  • Quando estiver listando a(s) mensagem(s) de uma pasta, é possível movê-la(s) para outra pasta ou encaminhá-la(s) para outra(s) conta(s) de e-mail.
  • Selecione a(s) mensagem(s) que deseja mover ou encaminhar e escolha a ação:
    • Para mover, localize a frase "Mover as selecionadas para:", selecione a pasta para a qual irá enviar a(s) mensagem(s) e dê um clique no botão "Mover".

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    • Para encaminhar, dê um clique no botão "Encaminhar". Em seguida preencha o(s) campo(s) com o(s) endereço(s) do(s) destinatário(s), assunto e conteúdo da mensagem que irá acompanhar a(s) mensagem(s) anexa(s).


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Responder

  • Para responder uma mensagem, será necessário abrir a mensagem primeiramente e em seguida escolher entre "Responder" e "Responder a todos".


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Somente será possível responder uma mensagem que esteja em leitura.



  • Ao escolher "Responder" ou "Responder a todos", você terá uma tela de edição do e-mail, para digitar o conteúdo de resposta. Para enviar clique no botão "Enviar".


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Escrever

  • Para escrever uma mensagem, localize na parte superior do site, o link "Escrever", dê um clique sobre o mesmo. Será direcionado para uma tela de edição.


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  • Na tela de edição da mensagem, você terá os seguintes itens:


To: Campo "Para", no qual deve informar o endereço de e-mail para quem deseja enviar a mensagem.
Cc: Campo "Com Cópia". Informe um ou mais endereços de e-mail, para quem deseja enviar uma cópia da mensagem, exibindo o endereço de e-mail de quem está recebendo uma cópia.
Bcc: Campo "Com Cópia Oculta".Informe um ou mais endereços de e-mail, para quem deseja enviar uma cópia da mensagem, ocultando o endereço de e-mail de quem está recebendo uma cópia.
Subject: Neste campo, deve ser informado o assunto da mensagem.
Prioridade: "Alta" "Normal" "Baixa"
Pedir Recibo:
Assinatura:
Endereços:
Guardar como rascunho:
Enviar:
Anexar:

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