Rejeição: Erro não identificado

De Suporte
Edição feita às 17h25min de 7 de maio de 2025 por Vanessa (Discussão | contribs)

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Sat não identificado.png

Algumas opções de respostas para o cliente:

Este erro pode ser a falta de um dado obrigatório.

O erro ocorre por haver dados incorretos/não compreendidos pelo SAT, como por exemplo, caracteres especiais da descrição do produto.

Tente desligar o aparelho e trocar a porta USB em que ele está conectado à máquina. Se possível, tente reiniciar a máquina também.

Como estão as luzes do SAT, estão todas acesas? Tem alguma vermelha?

Esse SAT que você está usando, ele está com o mesmo CNPJ do sistema Spartan desse caixa que está apresentando o erro?

Verificar o cadastro do cliente (Address) se não está faltando alguma informação no cadastro. Por exemplo, número no endereço.

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