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Verificar se há uma conta configurada para envio de e-mails.
Segue procedimento de verificação:
ERP->Contratos->Regras de Negócio->Nota Fiscal Eletrônica.
Verificar na empresa quem têm habilitado a opção: Contratos->Regras de Negócios para que possa configurar a conta de e-mail para envio de XML.