Suporte:Portal comunitário

Central de Atendimento Splicenet - Base de Conhecimento para Resolução de Problemas

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• Cartilha de Segurança

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• Classi On Line

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• Domínio
  • Informar os servidores DNS da Splicenet:
    • Registro.br
    • 100br.com
    • Locaweb
    • UOL Host

• DOMÍNIOS QUE OS E-MAILS NÃO PASSAM PELO ANTI-SPAM

• DOMÍNIOS COM DIFERENTES ENDEREÇOS DE ACESSO AO PAINEL DE CONTROLE E WEBMAIL

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• E-commerce
  • E-commerce integrado ao SpartanSite

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• E-mail
  • Limites dos E-mails
  • Webmail

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• Endereços para Teste

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• Ferramentas Dinâmicas (APIS)
  • Parceiros
  • Clientes

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• FTP via FileZilla
• FTP via Leech FTP

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• Google Apps

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• Newsletter * ATENÇÃO: Verificar a newsletter que o cliente possui, uns estão com versão ANTIGA e outros com versão NOVA, para verificar basta questionar ao cliente o Endereço de acesso.
  • Newsletter (Antiga) -> Endereço de acesso: http://beta.splicenet.com.br/newsletter
  • Newsletter (Nova) -> Endereço de acesso: http://mkt.splicenet.com.br

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• Página Dinâmica
  • Página Dinâmica dos Clientes

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• Painel de Controle:
  • Hospedagem Linux - Novo
  • Hospedagem Linux - Antigo
  • Hospedagem Windows

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• Perguntas e Respostas (FAQ)

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• Personalização da Home Page
  • O que é RSS?

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• Procedimento de Cobrança
  • Consultar Cobranças- 2ª Via do Boleto

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• Roteiro de Atendimento

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• Senha
  • Como Alterar a Senha
  • Esqueceu a Senha

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• Site Pronto
  • Modelos Site Pronto - Sites dos Clientes

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• SpartanSite
  • Clientes SpartanSite
  • Suporte SpartanSite

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• Glossário (Em desenvolvimento)

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• Webex

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• Como Editar o Wiki Splicenet
• Novo Site Pronto * Atenção: Clientes que possuem o Novo Site Pronto terão o Painel de Controle da Hospedagem substituído pelo Painel Administrativo do Novo Site Pronto