Pesquisar Mensagens

De Suporte
Edição feita às 13h52min de 11 de julho de 2014 por Patricia (Discussão | contribs)

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Para realizar uma pesquisa, siga o procedimento:
SmrtMail05.jpg
1. Selecione na lista de pastas a pasta na qual deseja realizar a pesquisa.

2. Na barra de ferramentas clique no botão SmrtMail14.jpg.

Clique para ampliar
3. Logo abaixo da barra de ferramentas será exibida a barra de pesquisa.
SmrtMail163.png
4. No primeiro campo digite a palavra/frase que deverá conter nas mensagens que está procurando.
SmrtMail164.png
5. Selecione se a palavra/frase que digitou deve ser procurada no campo De, Assunto ou Corpo das mensagens.
SmrtMail165.png
6. Selecione se quer pesquisar em [All Folders] (Todas as Pastas), somente na pasta selecionada, em nosso exemplo a pasta Inbox (Caixa de Entrada) ou se deseja pesquisar na pasta selecionada e em suas subpastas Inbox e Subpastas.
SmrtMail166.png
7. Selecione se deseja que seja pesquisado por [All Messages] (Todas as Mensagens), Unread (Não lidas), Replied (Respondidas) ou Forwarded (Encaminhadas).
SmrtMail167.png
8. Selecione se deseja encontrar mensagens [All Time] (Qualquer data), Últimos 30 Dias, 90 Dias, Últimos 6 Mêses ou Últimos 12 Mêses.

9. Após selecionar todos os critérios para a pesquisa clique no botão SmrtMail169.png.

Clique para ampliar
10. Em nosso exemplo, procuramos pelos e-mails recebidos do remetente suporte somente na pasta Inbox (Caixa de Entrada), em todas as mensagens dessa pasta e que foram recebidas nos últimos 30 dias.

11. Após realizar uma pesquisa, se desejar voltar a ver a lista de mensagens, clique no botão SmrtMail170.png ou clique no nome da pasta na lista de pastas.

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