Trocar senha de e-mail (somente contas @splicenet.com.br)
Somente após confirmação dos dados do cliente!
Para alterar a senha de uma conta de e-mail @splicenet.com.br Principal ou Adicional, selecione o contrato e após clique em Customização.
Clique na opção Alterar Senha de Acesso.
Será exibida a listagem dos e-mails principal e adicionais que o cliente possui.
Dê um clique sobre o e-mail que será realizada a alteração da senha.
Digite a nova senha nos campos Nova Senha e Confirma Senha.
ATENÇÃO: A senha deve conter no mínimo 8 caracteres (letras, números, caracteres especiais), não deve-se trocar a senha para uma senha muto fácil, pois se alguma pessoa mal intencionada vier a descobrir a senha pode usar a conta de e-mail do cliente de forma indevida.
Clique no botão Mudar Senha.
Será solicitada a confirmação para a troca da senha do e-mail, se tiver certeza da alteração clique em Sim.
Será exibido um aviso do envio da solicitação da troca da senha, clique em OK.
Informe ao cliente que agora será preciso aguardar o prazo de 10 a 15 minutos para processamento da troca da senha no servidor e então já poderá acessar ao e-mail com a nova senha.