| VERIFICAR CONFIGURAÇÃO (POP)
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| Para verificar as configurações de sua conta de e-mail @dominio no Microsoft Outlook 2010, siga o procedimento:
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| 1. No Microsoft Outlook 2010, clique em Arquivo, na coluna à esquerda clique em Informações, na tela á direita clique em Configurações de Conta e após clique na opção Configurações de Conta... que foi exibida logo abaixo.
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| 2. Selecione a conta de email que deseja verificar a configuração e clique em Alterar.
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3. Verifique as seguintes informações:
- Informações do Usuário
- Nome: Deve ser o seu nome como você gostaria que ele aparecesse quando as pessoas receberem seu e-mail.
- Endereço de Email: deve ser o seu endereço de e-mail completo.
- Informações do Servidor
- Tipo de Conta: Deve ser POP3
- Servidor de entrada de e-mails: deve ser mail.seudominio.com.br (Lembrando que deve substituir seudominio.com.br pelo nome do seu domínio.)
- Servidor de saída de e-mails (SMTP): Deve ser mail.seudominio.com.br (Lembrando que deve substituir seudominio.com.br pelo nome do seu domínio.)
- Informações de Logon
- Nome de usuário: Deve ser o seu endereço de e-mail completo. (Caso possua Reserva de Domínio o nome de usuário será no formato usuario.seudominio sem a extensão.)
- Senha: Deve ser a senha do e-mail que está configurado.
- Lembrar Senha: essa opção deve ser marcada se desejar, caso não marque a opção toda vez que for utilizar o Microsoft Outlook 2010 será solicitada a senha do e-mail.
- Exigir logon usando Autenticação de Senha de Segurança (SPA): Essa opção deve sempre permanecer Desativada.
Clique no botão Mais Configurações...
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| 4. Na aba Geral.
O nome da conta pode ser o seu endereço de e-mail completo, ou outro nome, esse nome irá apenas identificar a conta no Outlook.
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| 5. Clique na aba Servidor de saída
Devem estar marcadas as opções:
- Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação
- Usar mesma confg. do servidor de entrada de emails.
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| 6. Clique na aba Avançado.
Verifique as configurações
- Em Servidor de entrada (POP3) o número da porta de ve ser 995.
- Deve estar marcada a opção Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL).
- Em Servidor de saída (SMTP) o número da porta deve ser 587.
- Em Usar o seguinte tipo de conexão criptografada deve estar selecionada a opção TLS.
Clique em OK.
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| 8. Aguarde o Outlook irá testar as configurações da conta, após o término do teste clique em Fechar.
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Verificar a Configuração
- 1. No Microsoft Outlook 2010, clique em Arquivo (File).
- 2. Em Informações (Info), clique em Configuração de Contas (Account Settings) e no botão Configuração de Contas (Account Settings...).
- 3. Selecione a conta de email e clique em Alterar (Change).
- 4. Verifique as seguintes configurações
Servidor de entrada de emails: (Incoming mail server) deve estar configurado como mail.seudominio.com.br
Servidor de saída de emails (SMTP): (Outcoming mail server) deve estar configurado como mail.seudominio.com.br
Nome de Usuário: (User Name) deve estar digitado o seu endereço de e-mail completo. Lembrando que deve ser o mesmo e-mail do Endereço de email.
Senha (Password): digite a senha do respectivo e-mail.
Lembrar Senha (Remember Password) - Marque esta opção para que o Outlook salve a senha digitada, se não marcar será
preciso digitar a senha do e-mail toda vez que for utilizar o Outlook.
Exigir logon usando Autenticação de Senha de Segurança (SPA) (Require logon using Secure Password Authentication (SPA)) - Deixe esssa opção sempre
desativada.
ATENÇÃO: Se você possuir uma Reserva de Domínio com a SpliceNet o nome de usuário será apenas usuario.seudomínio sem a extensão.
Por exemplo: Se seu e-mail da Reserva de Domínio for usuario@seudominio.com.br , então o Nome de Usuário será no formato usuario.seudominio.
Em caso de dúvidas entre em contato com a Central de Atendimento SpliceNet.
Clique no botão Mais Configurações (More Settings).
- 5. Clique na aba Servidor de saída (Outgoing Server).
- 6. Marque a opção Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação (My outgoing server (SMTP) requires authentication) e a opção Usar mesma confg. do servidor de
entrada de emails (Use same settings as my incoming mail server).
Clique na aba Avançado (Advanced).
Em Servidor de entrada (POP3) (Incoming server (POP3)): deve permanecer como 110.
Em Servidor de saída (SMTP) (Outgoing Server (SMTP)): altere de 25 para 587.
Clique em OK.
- 8. Clique em Avançar (Next).
- 10. Clique em Enviar/Receber.
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