Verificar a Configuração

1. No Microsoft Outlook 2013, clique em Arquivo.

2. Em Informações, clique em Configurações de Contas e logo abaixo em Configurações de Contas....

3. Selecione a conta de email e clique em Alterar.

4. Verifique as seguintes configurações:

Informações do Servidor:
- Servidor de entrada de emails: deve estar configurado como mail.dominio.com.br
- Servidor de saída de emails (SMTP): deve estar configurado como mail.dominio.com.br
Informações de Logon
- Nome de Usuário: deve estar digitado o seu endereço de e-mail completo.
- Senha: digite a senha do respectivo e-mail.
- Lembrar Senha - Marque esta opção para que o Outlook salve a senha digitada, se não marcar será preciso digitar a senha do e-mail toda vez que for utilizar o Outlook.
Exigir logon usando Autenticação de Senha de Segurança (SPA) - Deixe essa opção sempre desativada.

Clique no botão Mais Configurações.

5. Na aba Servidor de saída, devem estar marcadas as opções:

6. Na aba Avançado.

Servidor de entrada (POP3): deve estar preenchido 110.
A opção Ester servidor requer uma conexão criptografada (SSL) deve estar desativada.
Servidor de saída (SMTP): deve estar preenchido 587.
Usar o seguinte tipo de conexão criptografada deve estar selecionado a opção Nenhum.

Clique em OK

7. Clique em Avançar.

8. O Outlook irá testar as configurações, aguarde o término do teste.

Clique em Fechar.

9. Clique em Concluir.

Microsoft Outlook 2013 - e-mail@dominio.com.br