Evolution 2.8.2-2 - usuario@splicenet.com.br
De Suporte
Verificando as Configurações
1 . Clique em Editar > Preferências.
2. Em Contas de Correio selecione sua conta de e-mail e clique em Editar.
3. Verifique as seguintes configurações:
Na guia Identidade. Nome - é o nome de idenficação da conta no Evolution, pode ser o seu endereço de e-mail completo. Nome Completo - deve estar preenchido o seu nome ou o nome que deseja que apareça para as pessoas quando receberem seu e-mail. Endereço de Email - deve estar preenchido com o seu endereço de e-mail completo. Clique na guia Recebendo E-mail.
4. Verifique as seguintes configurações:
Na guia Recebendo E-mail Tipo do Servidor - deve estar selecionado POP. Servidor - deve estar como pop.splicenet.com.br. Nome do usuário - deve ser o seu nome de usuário, lembrando que o nome de usuário é o que vem antes do @splicenet.com.br. Usar Conexão Segura - deve estar selecionado Sem criptografia. Clique na guia Opções de Recepção.
5. Verifique as seguintes configurações:
Na guia Opções de Recepção. Verificar automaticamente novas mensagens a cada ____ minutos - é recomendável que fique configurado para verificar novas mensagens a cada 7 minutos ou por um período maior de tempo. Clique na guia Enviando Email.
6. Verifique as seguintes configurações:
Na guia Enviando E-mail. Tipo do Servidor - deve estar selecionado SMTP. Servidor - deve estar como smtp.splicenet.com.br.
Para usar a porta 587 em Server digite smtp.splicenet.com.br:587
Servidor requer autenticação - deve sempre estar selecionado para que possa enviar e-mails. Usar Conexão Segura - deve estar selecionado Sem criptografia. Em Autenticação Tipo - deve estar selecionado POP antes de SMTP Nome do usuário - deve ser o seu nome de usuário, lembrando que o nome de usuário é o que vem antes do @splicenet.com.br. Clique em OK.
7. Clique em Fechar.