O Webmail mostra diversos marcadores coloridos para indicar diferentes tipos de mensagens.
O marcador amarelo indica que a mensagem é importante.
O marcador vazio indica que a mensagem não é importante.
Saiba mais sobre como funciona a classificação por importância
Você pode procurar mensagens importantes usando o operador de pesquisa "is:important".
Para saber por que uma mensagem foi classificada como importante, passe o mouse sobre o marcador de importância dessa mensagem para ver o motivo principal da marcação.
Como ocultar os marcadores
Se preferir, você pode ocultar esses marcadores seguindo estas etapas:
1. Clique no ícone de roda dentada, na parte superior da página do Webmail, e selecione Configurações.
2. Selecione a guia Caixa de entrada.
3. Na seção Marcadores importantes, selecione a opção Nenhum marcador.
4. Desça até o final da tela e clique em Salvar Alterações.
Como funciona a classificação por importância
Para prever quais das suas mensagens recebidas são importantes, o Webmail leva em consideração vários sinais, incluindo:
Para quem você envia e-mails: por exemplo, se você envia muitos e-mails para o Beto, é provável que as mensagens dele sejam importantes.
Quais mensagens você abre: os e-mails que você abre devem ser mais importantes do que aqueles que você ignora.
Quais palavras-chave chamam a sua atenção: se você sempre lê e-mails sobre futebol, é provável que uma mensagem nova contendo palavras relacionadas ao esporte seja importante.
Quais mensagens você responde: se você sempre responde aos e-mails de sua mãe, é provável que as mensagens dela sejam importantes.
As mensagens que você costuma marcar com estrela, arquivar ou excluir: os e-mails marcados com estrela devem ser mais importantes do que aqueles que você arquiva sem abrir.
Treine sua classificação por importância
Se um certo tipo de mensagem não é classificado corretamente, ajude a treinar o Webmail a classificar as mensagens com mais precisão.
Se uma mensagem foi marcada como importante incorretamente, clique no marcador amarelo próximo ao nome do remetente em sua lista de mensagens. O contorno do marcador fica vazio.
Se uma mensagem foi marcada como não importante incorretamente, clique no marcador vazio para que ele fique amarelo.
Depois que você marcar uma mensagem, ela será movida para a seção adequada. Isso ajudará o Webmail a saber quais são as suas prioridades.
Se você corrigir um grande número de mensagens marcadas incorretamente pelo Webmail, a quantidade de e-mails classificados como importantes ou não importantes (dependendo da correção) diminuirá em alguns minutos.
Se você sempre marcar um determinado remetente ou uma lista de distribuição como importante ou não importante, o Webmail levará aproximadamente um dia para marcá-lo(a) como importante sempre ou nunca.
