Problema de Recebimento

Cliente entrou em contato informando que não recebe e-mails.

1. Questionar ao cliente qual o e-mail que está utilizando (usuario@splicenet.com.br ou usuario@dominio).

   Anotar o e-mail do cliente

2. Questionar se não recebe de apenas algum(ns) remetente(s) ou se não recebe nada.

   Só não recebe de algum(ns) remetente(s)

      Cliente possui endereço de e-mail:
         - @splicenet.com.br 
         - @dominio 

   Não recebe nenhum e-mail.

      Cliente possui endereço de e-mail:
         - @splicenet.com.br 
         - @dominio