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De Suporte
Edição feita às 09h53min de 12 de novembro de 2014 por Patricia (Discussão | contribs)

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Ao ler uma mensagem você pode ir para a mensagem anterior ou para a próxima sem ter que retornar para a INBOX (caixa de entrada).

Use os botões SquirrelMail18.png e SquirrelMail19.png no canto superior esquerdo da janela da mensagem para ir para a mensagem anterior ou para a próxima mensagem.

O botão SquirrelMail81.png irá mover a mensagem que está sendo lida para a Trash (Lixeira) e irá para a mensagem anterior e o botão SquirrelMail82.png irá mover a mensagem que está sendo lida para a Trash (Lixeira) e irá para a próxima mensagem.

Se não houver nenhuma próxima mensagem ou mensagem anterior, os botões aparecerão desativados.


Mensagens com Anexo

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Uma mensagem com anexo terá o simbolo + entre a data e o assunto.


Visualizar Anexos

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Se a mensagem que você está lendo tem algum arquivo anexado, o mesmo será exibido abaixo do texto da mensagem.
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Se o arquivo pode ser visualizado diretamente no navegador da web clique no nome do arquivo para abrí-lo.
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O anexo será aberto na para visualização. Isso geralmente ocorre para imagens, arquivos de texto e arquivos PDF se o seu navegador for capaz de exibi-los.


Baixar Anexos

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Se a mensagem que você está lendo tem algum arquivo anexado, o mesmo será exibido abaixo do texto da mensagem.
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Se o anexo for algum tipo de arquivo que o navegador não reconhece, ou se quiser fazer o download do arquivo.

Clique no link baixar à direita do nome do arquivo.

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Será aberta a tela para que escolha o local de seu computador onde salvar o arquivo.


A imagem não está sendo mostrada por razões de segurança

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Porque as imagens em e-mails HTML são substituídas pelo aviso A imagem não está sendo mostrada por razões de segurança?

Existem dois tipos de imagens que vem em um e-mail HTML, as que vem anexadas no e-mail e as que vem no corpo da mensagem com um link para algum site. As imagens que vem com um links para sites são consideradas inseguras pelas seguintes razões:

  • Validar seu endereço de e-mail: Spammers podem (e fazem) incluir imagens trabalhadas contendo um web bug (geralmente uma imagem com um 1 pixel transparente) usado para validar se seu endereço de e-mail é real e se as mensagens enviadas para esse endereço são lidas. Quando tal imagem é aberta, uma requisição é enviada ao servidor do spammer e anota no banco de dados o endereço de e-mail de spam que foi enviado que você tem, de fato, recebido e lido. Tal endereço é revendido para outros spammers e o volume de spam que você vai receber vai crescer exponencialmente.
  • Verificando se você lê seu e-mail: Esta questão é relacionada a privacidade, se existem imagens no e-mail que referenciam o site do remetente, eles irão saber instantaneamente quando você abriu e leu o e-mails que eles enviaram. Isso pode ser utilizado contra você se por alguma razão você decidir negar o recebimento de qualquer mensagem daquele remetente, eles irão ter uma prova de que você recebeu, abriu e leu aquele e-mail.
  • Descobrindo informações a seu respeito: Esta questão é relacionada à segurança, toda vez que uma imagem é aberta a partir de um servidor remoto, isso deixa uma mensagem de log sobre que tipo de sistema você está utilizando, incluindo a versão de seu navegador, seu endereço de IP na Internet, bem como as informações sobre seu servidor de e-mail e o software que roda nele. Esta informação pode ser utilizada para acarretar ataques ao seu computador ou ao servidor onde está rodando o seu webmail SquirrelMail.
  • Programações maliciosas: Imagens em um e-mail podem também auto-executar scripts cross-site na tentativa de enganar seu navegador e fazê-lo revelar informações de sua contas para crackers com más intenções.

Por essas razões, por padrão o webmail SquirrelMail não exibe as imagens que considera inseguras e em seu lugar mostra um aviso.

Se você sabe que o e-mail veio de uma fonte confiável, veja como exibir as imagens contidas em uma mensagem:

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Somente realize esse procedimento se tiver certeza que o remetente é confiável

Para visualizar as imagens contidas no corpo de uma mensagem, na tela de leitura de mensagem, no cabeçalho da mensagem clique na opção SquirrelMail162.png.

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As imagens da mensagem serão exibidas.

Note que agora a opção SquirrelMail162.png foi alterada para SquirrelMail164.png.

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