Lixeira
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Recuperar mensagens excluídas
Se você excluiu mensagens permanentemente, clicando em Excluir definitivamente em Spam ou Lixeira, não será possível recuperá-las.
Se você tiver movido uma mensagem para a Lixeira clicando em Excluir , mas tem menos de 30 dias e você não a excluiu definitivamente, siga estas etapas para transferi-la novamente para sua caixa de entrada:
1. Clique em Lixeira, no lado esquerdo de qualquer página do Webmail.
2. Localize a mensagem que deseja mover para a Caixa de entrada e marque a caixa ao lado do nome do remetente.
3. Clique em Mover para a Caixa de entrada.
Como excluir mensagens
Você pode excluir uma conversa inteira ou uma mensagem específica de uma conversa.
Para excluir uma conversa inteira:
1. Abra a mensagem (ou marque a caixa de seleção ao lado dela).
Para excluir uma única mensagem de uma conversa:
1. Abra a conversa e abra a mensagem que deseja excluir.
2. Clique na seta para baixo ao lado de Responder no canto superior direito do painel da mensagem.
3. Clique em Excluir esta mensagem.
Isso moverá a conversa ou a mensagem para a Lixeira, que pode ser encontrada do lado esquerdo da página do Webmail. Se você não encontrar o marcador "Lixeira" do lado esquerdo da página do Webmail, clique no menu suspenso Mais, abaixo de sua lista de marcadores.
Os itens excluídos permanecerão na "Lixeira" por aproximadamente 30 dias. Depois desse período, a "Lixeira" é esvaziada automaticamente e os itens são excluídos permanentemente.
Se quiser excluir algo permanentemente:
1. Clique no marcador Lixeira.
2. Marque a caixa ao lado da mensagem que deseja excluir permanentemente.
3. Clique no botão Excluir definitivamente.
Como faço para mover algo da Lixeira?
Você pode recuperar algo da Lixeira clicando em Lixeira, selecionando a mensagem desejada e clicando em Entrada no menu suspenso "Mover para".
Os itens excluídos permanentemente não podem ser recuperados.