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De Suporte
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Se o computador estiver em rede, chame o técnico da rede ou um técnico de confiança para que o | Se o computador estiver em rede, chame o técnico da rede ou um técnico de confiança para que o | ||
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Verifique o programa anti-vírus se não está bloqueando os e-mails. | Verifique o programa anti-vírus se não está bloqueando os e-mails. | ||
'''DICA:''' Para '''Remover''' ou '''Configurar''' sua conta de e-mail utilize os procedimentos do menu '''[[E-mail]]''' | '''DICA:''' Para '''Remover''' ou '''Configurar''' sua conta de e-mail utilize os procedimentos do menu '''[[E-mail]]''' | ||
Edição das 20h48min de 20 de julho de 2009
Verifique se seu acesso à Internet está ativo. Para isso basta tentar navegar.
Feche e abra novamente o Outlook.
Verifique as configurações da conta de e-mail.
Acesse a conta pelo webmail.
Reinicie seu computador e tente novamente.
Remova e reconfigure sua conta no Outlook.
Realize o teste de TELNET Se o computador estiver em rede, chame o técnico da rede ou um técnico de confiança para que o mesmo verifique se não há bloqueio das portas 110 e 25 no Firewall ou Proxy. Verifique o programa anti-vírus se não está bloqueando os e-mails.
DICA: Para Remover ou Configurar sua conta de e-mail utilize os procedimentos do menu E-mail
