0x800CCC19
De Suporte
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| + | * Verifique o tamanho do anexo, e a velocidade de seu acesso.<br> Se o anexo for muito grande e/ou o acesso está muito lento aumente o '''Tempo limite''' na guia '''Avançado''' nas '''Propriedades'''/'''Configurações''' da conta. | ||
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| + | * Verifique o programa anti-vírus se não está bloqueando os e-mails.<br>'''DICA:''' Para verificar, uma opção seria desativar temporariamente o anti-vírus e em seguida tentar enviar e receber e-mails no Outlook.<br>Se funcionar será preciso revisar as configurações do anti-vírus para ajustá-lo de forma que o mesmo não interfira no envio e recebimento de e-mails no Outlook. Caso não saiba configurar seu anti-vírus verifique na ajuda/suporte do mesmo ou chame um técnico de confiança. | ||
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| + | * Se o computador estiver em rede, chame o técnico da rede ou um técnico de confiança para que o mesmo verifique se não há bloqueio das portas 110, 25 e 587 no Firewall, Proxy ou outro mecanismo de segurança que possua. | ||
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| + | | [[Imagem:Volt.png|link=Solução de Problemas de E-mails]] | ||
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Edição das 13h17min de 14 de agosto de 2015
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