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De Suporte
(Diferença entre revisões)
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* Verifique o tamanho do anexo e a velocidade de seu acesso. | * Verifique o tamanho do anexo e a velocidade de seu acesso. | ||
| − | ** Se for muito grande e/ou o acesso estiver muito lento aumente o '''Tempo limite''' na guia '''Avançado''' nas '''Propriedades''' da conta. | + | ** Se for muito grande e/ou o acesso estiver muito lento aumente o '''Tempo limite''' na guia '''Avançado''' nas '''Propriedades'''/'''Configurações''' da conta. |
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* Verifique o programa anti-vírus se não está bloqueando os e-mails.<br>'''DICA:''' Para verificar, uma opção seria desativar temporariamente o anti-vírus e em seguida tentar enviar e receber e-mails no Outlook.<br>Se funcionar será preciso revisar as configurações do anti-vírus para ajustá-lo de forma que o mesmo não interfira no envio e recebimento de e-mails no Outlook. Caso não saiba configurar seu anti-vírus verifique na ajuda/suporte do mesmo ou chame um técnico de confiança. | * Verifique o programa anti-vírus se não está bloqueando os e-mails.<br>'''DICA:''' Para verificar, uma opção seria desativar temporariamente o anti-vírus e em seguida tentar enviar e receber e-mails no Outlook.<br>Se funcionar será preciso revisar as configurações do anti-vírus para ajustá-lo de forma que o mesmo não interfira no envio e recebimento de e-mails no Outlook. Caso não saiba configurar seu anti-vírus verifique na ajuda/suporte do mesmo ou chame um técnico de confiança. | ||
Edição das 11h34min de 14 de agosto de 2015
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