0x800CCC0F
De Suporte
(Diferença entre revisões)
| Linha 13: | Linha 13: | ||
* Verifique o tamanho do anexo e a velocidade de seu acesso. | * Verifique o tamanho do anexo e a velocidade de seu acesso. | ||
** Se for muito grande e/ou o acesso estiver muito lento aumente o '''Tempo limite''' na guia '''Avançado''' nas '''Propriedades''' da conta. | ** Se for muito grande e/ou o acesso estiver muito lento aumente o '''Tempo limite''' na guia '''Avançado''' nas '''Propriedades''' da conta. | ||
| − | |||
| − | |||
---- | ---- | ||
* Verifique o programa anti-vírus se não está bloqueando os e-mails.<br>'''DICA:''' Para verificar uma opção seria desativar temporariamente o anti-vírus e em seguida tentar enviar e receber e-mails no Outlook.<br>Se funcionar será preciso revisar as configurações do anti-vírus para ajustá-lo de forma que o mesmo não interfira no envio e recebimento de e-mails no Outlook. Caso não saiba configurar seu anti-vírus verifique na ajuda/suporte do mesmo ou chame um técnico de confiança. | * Verifique o programa anti-vírus se não está bloqueando os e-mails.<br>'''DICA:''' Para verificar uma opção seria desativar temporariamente o anti-vírus e em seguida tentar enviar e receber e-mails no Outlook.<br>Se funcionar será preciso revisar as configurações do anti-vírus para ajustá-lo de forma que o mesmo não interfira no envio e recebimento de e-mails no Outlook. Caso não saiba configurar seu anti-vírus verifique na ajuda/suporte do mesmo ou chame um técnico de confiança. | ||
| + | ---- | ||
| + | * Se o computador estiver em rede, chame o técnico da rede ou um técnico de confiança para que o mesmo verifique se não há bloqueio das portas 110, 25 e 587 no Firewall, Proxy ou outro mecanismo de segurança que possua. | ||
|} | |} | ||
|- | |- | ||
Edição das 11h30min de 14 de agosto de 2015
| ||
| ||
| ||
