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De Suporte
(Diferença entre revisões)
| Linha 15: | Linha 15: | ||
* Feche e abra novamente o Outlook. | * Feche e abra novamente o Outlook. | ||
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| − | * Teste a conta de e-mail acessando a mesma pelo [[webmail]]. | + | * Teste a conta de e-mail acessando a mesma pelo '''[[webmail]]'''. |
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| − | * [[E-mail|Verifique se estão corretas as configurações da conta de e-mail.]] | + | * '''[[E-mail|Verifique se estão corretas as configurações da conta de e-mail.]]''' |
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* Verifique se seu programa anti-vírus não está bloqueando o envio/recebimento de e-mails no Outlook. | * Verifique se seu programa anti-vírus não está bloqueando o envio/recebimento de e-mails no Outlook. | ||
| Linha 23: | Linha 23: | ||
* Reinicie seu computador e tente novamente. | * Reinicie seu computador e tente novamente. | ||
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| − | * Realize o teste de [[TELNET]] | + | * Realize o teste de '''[[TELNET]]''' |
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* Se o computador estiver em rede, chame o técnico da rede ou um técnico de confiança para que o mesmo verifique se não há bloqueio das portas 110, 25 e 587 no Firewall ou Proxy. | * Se o computador estiver em rede, chame o técnico da rede ou um técnico de confiança para que o mesmo verifique se não há bloqueio das portas 110, 25 e 587 no Firewall ou Proxy. | ||
Edição das 13h06min de 7 de maio de 2015
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